2020年是个特殊的年份。年初新冠肺炎疫情突如其来，与全国各行各业一样，严峻的疫情也打乱了我们高校图书代办站工作安排，给代办站的工作和业务开展带来了很大的影响。但我们代办站工作委员会、代办站服务中心和全国各代办站，按照党中央和各级政府、主管单位对疫情防控工作的决策部署，全力做好疫情防控，同时为保证高校教学科研的进行、做好高校出版社教材图书的发行，发挥优势、克服困难、想方设法，利用各种方式积极开展工作，交出了一份优良的答卷，做出了积极的贡献。

    具体工作情况如下。

    1.春节后，代办站工作委员会、代办站服务中心于2月14日发出了《致高校图书代办站同仁的一封信》，向全体代办站同仁表示慰问，要求各站在当时疫情防控的关键时期首先要按照中央和各级政府、主管单位对疫情防控工作的决策部署，全力以赴、科学有效地做好疫情防控工作，同时为保障高校教学工作的开展.各代办站可根据自身情况调整业务方式，有条件的代办站可以开展线上业务,充分做好与高校的沟通工作,在服务好高校线上教学的同时,及时、高效地配合高校做好教材供应工作。

    2.按照国家新闻出版署、大学版协2020年工作重点精神，根据今年新冠疫情情况和代办站工作、发展的需要，在年初征求意见稿的基础上及时做出调整，代办站工作委员会于3月9日发出了《2020年全国高校出版社图书代办站工作计划》，请各站在确保防疫抗疫安全的前提下，安排、完成好今年的工作，争取新的高质量发展。

    3.广大代办站牢记使命，坚守服务高校教学科研、服务高校出版的阵地，克服困难，想方设法为学校和出版社做好教材发行、供应服务工作。春节假期结束不久，就看到一些代办站在为教材发行奔忙；不少代办站冒着疫情，不辞辛苦把新学期所用教材及时送到学校；为满足学校疫情期间网络教学的需要，不少代办站不惜增加成本，把教材一本本寄送到学生手上；还有代办站利用疫情时期业务少的间隙，进行基本建设，优化管理制度，更新经营设施，提升信息化营销手段，有的则组织员工学习培训，为疫情过后的全面复工复学做好准备。

    下半年全面复工以后，各代办站更是加倍努力工作，这从一个数据可以充分表现出来:根据对在册70家代办站年度综合报表的不完全统计，全国代办站2020年的经营额为34.09021亿元人民币，比2019年的26.9140亿元增长7亿余元人民币。面对疫情，经营额不降反升，逆势上长，很能反映出代办站工作的努力、艰辛和出色！

    宗俊峰理事长去年年底大学版协年会上作协会年度工作总结报告时，谈到高校图书代办站工作，专门脱稿说：“疫情期间学生不能返校，教材很难到达学生手里，许多代办站不辞劳苦、不惜成本，与出版社配合，把教材一本本寄到学生手里，做了很多工作。”宗理事长的话，也代表了广大高校出版社对代办站表现、贡献的肯定。

    4.广大代办站积极投身全国疫情防控，除做好自身防护，还捐款捐书捐物，无私支持学校和社会的抗击疫情工作。根据各代办站所报数据，不完全统计，全国代办站疫情期间共向学校、社会捐款14.4322万元；捐赠图书13.7425万册，折合码洋543.738751万元；捐赠的防疫物品有口罩、消毒液、测温门、药品、防护品等折合人民币29.4180万元——以上总计合人民币600余万元，体现了高校图书代办站同仁的社会责任感和拳拳爱心。

    5. 6月16日-7月16日，“2020大学出版社新优教材项目合作推介洽谈会暨社站合作研讨会”在中国高校教材图书网线上举办。社站合作研讨会以“化危机为契机：社站营销合作的新思考新方式”为主题，全国各大学出版社、高校图书代办站及部分高校就后疫情时期合作开展教材营销、教材供应服务的新方式等课题进行了深入研讨。新优教材项目推介会有36家大学出版社做了推介，共计推介教材图书329种；一些社站在会议期间进行洽谈，达成了合作意向。会上还总结汇报了2019年和2020上半年代办站的工作，对 “2019年度优质服务代办站”进行了表彰。

    为表彰在2019年工作中成绩突出的代办站，促进代办站不断加强自身建设、积极参加协会组织的各项活动，推动代办站更好服务大学出版社的教材图书营销、发行和高校的教材供应，根据《年度全国优质服务代办站评选办法》，大学版协代办站工作委员会对评选出的45家代办站进行了表彰，颁发了“2019年度全国优质服务高校图书代办站”奖状。

    6.代办站服务中心进一步加强与中国高校教材图书网的融合、合作，进一步强化和发挥以教材网为依托和平台的信息化宣传、营销力度。为在疫情期间保证大学出版社教材图书通过《高校教材图书征订目录》的宣传、推介、征订，《书目》更加注重网络宣传、线上查询、征订功能。去年上半年编印的2020年秋季《书目》因为疫情不能正常按时开印，我们就是通过教材网在第一时间及时地发出，向高校、代办站及其他经销商推出了大学出版社的在供教材和馆配图书书目，满足了征订需要。

    中国高校教材图书网还承办上述“2020大学出版社新优教材项目合作推介洽谈会暨社站合作研讨会”，积极开展日常的教材图书推广宣传，在危急时刻突显了网络平台的重要作用。

    7.继续加强全国代办站的组织和队伍建设。根据一些单位加入代办站组织的申请，经过代办站服务中心考察了解、听取意见，代办站工作委员会研究决定，去年6月新建立了广东高教出版社高校图书代办站、黑龙江思源伟业高校图书代办站、宁夏智教高校图书代办站三家代办站。三家新站都已有较强的经营基础，已广泛服务当地高校和全国高校出版社，是多家大学出版社的教材发行代理商，在业界反映良好，他们的加入，将增强代办站组织的整体实力，给全国代办站的工作注入新的活力。

    代办站工作委员会和服务中心还一直关注校企改革的情况及对代办站的影响，希望保证代办站队伍的稳定、事业的健康发展。

    总之，全国高校图书代办站在2020年这一特殊的年份，在上级领导机关指导和大学版协领导下，经过共同地努力，交出了一份令人满意的答案。在新的一年里，将再接再厉，争取更好更大的发展！
               
                                    　　高校出版社图书代办站服务中心
                 　　　　　　(经2021年4月20日代办站工作委员会工作会议通过）

来源：大学版协代办站工作委员会