职场秘密语言：著名企业高管教你识破办公室里的假话、空话、废话 - 中国高校教材图书网
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书名： |
职场秘密语言：著名企业高管教你识破办公室里的假话、空话、废话
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| ISBN： | 978-7-300-11246-6 |
条码： | |
| 作者： |
[美]布莱恩·弗戈赫等
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥25.00
折扣价：￥22.50
折扣：0.90
节省了2.5元
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字数： |
80千字
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| 出版社： |
中国人民大学出版社 |
页数： |
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| 发行编号： | 112466 |
每包册数： |
13
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| 出版日期： |
2009-10-19 |
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| 内容简介： |
让我们直面这个现实：商界如今已陷在废话中难以自拔。我们寄给股东的信夸大其词，想以此打动（或是迷惑）投资人。我们的产品宣传夸夸其谈、自卖自夸，让客户备受其害。我们发给员工的工作进度报告虽体积庞大如象，却根本没法阐明重要问题或客观事实，亮光微弱到还不足两瓦。
在商务交流中穿行就像驾车行驶在佐治亚州的高速路上——到处都是陷阱。我们需要自备商务探测器。如果你想同听众建立起联系，使自己有说服力，就以下面这几个陷阱为路标：知道陷阱在哪，就躲着走。
含糊陷阱：说行话，长篇大论，用词啰嗦，拐弯抹角，用缩略语，含糊其辞，故作高深，这些都是信息的杀手。
对策：有话请直说
隐形人陷阱：PPT模板，充斥着商务用语的电邮，程式化的电话沟通，复制粘贴出来的报告，这些都是个人魅力和创意的杀手。
对策：说我想说的
强行推销陷阱：夸大其词，报喜不报忧，对问题视而不见，强迫的方式是人们自发购买兴趣的杀手。
对策：让营销自然发生
乏味陷阱：一长串的头衔，提前包装好的数字，让人头晕目眩的理论，这些没有人情味和细节的沟通都是好心情的杀手。
对策：倡导娱乐精神
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一部分 含糊陷阱
摆弄行话、废话连篇、含糊其辞构成了含糊陷阱。如马克•吐温所说，我们应该坚持使用质朴、简洁的语言，短小、简练的句子，不要让那些肤浅、花哨、拖泥带水的语言偷偷潜进来。
第1章 商业用语像迷雾
第2章 精英用词最愚蠢
第3章 “我尽量长话短说”
第4章 当克林顿被问及“是吗”
第二部分 隐形人陷阱
商界的人尽讲废话就是因为他们丢掉了自己的声音，放任自己的个性被有组织地阉割。但一旦你压抑了自己的个人风格，那别人有什么理由会有人记住你或是要听你讲话呢。这就是隐形人陷阱。
第5章 像套中人一样沉闷
第6章 要真情，不要矫情
第7章 幽默是一种沟通力
第8章 电话成灾，邮件泛滥
第三部分 强行推销陷阱
人们都讨厌别人向自己推销，但愿意自己买。强行推销横在中间，损害了相互信任。但是你的个性和能表现出人情味的确会有助于你建立沟通、传达信息，还会因为讲话直率而得到尊重。
第9章 “以退为进”推销法
第10章 说好话未必讨喜
第11章 商界的票房毒药
第四部分 乏味陷阱
“乏味陷阱”说的是娱乐。公司有太多人表达了明确的信息，却没产生任何实质影响，原因就是，公司业务通常是枯燥的，你的工作就是把它变成让人感兴趣的故事和个性化的评论——这才是生活。
第12章 听众最恨找不到乐子
第13章 从听众的角度思考
第14章 故事比事实动人
第15章 形式和内容孰重孰轻
译后记
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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