商务谈判 - 经管6.21世纪高职高专规划教材/市场营销系列 - 中国高校教材图书网
| 内容简介： |
本书共十章，分别介绍了商务谈判概述，商务谈判的动因、要素与类型，商务谈判心理，商务谈判准备，商务谈判开局阶段，商务谈判磋商阶段，商务谈判结束及签约阶段，商务谈判沟通，商务谈判礼仪，国际商务谈判等知识。
为了使读者掌握本书的重点内容，书中的每个章节都有学习目标和引例，每章后都附有案例分析、实践与实训、思考题，便于检验和巩固所学的知识和技能。
本书可作为高职高专市场营销、国际商务及其他经济管理类专业的教学用书，也可作为经营管理工作者的参考读物。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章商务谈判概述
第一节谈判的概念
第二节商务谈判的特征
第三节商务谈判的地位、功能与原则
第四节商务谈判学科的研究对象与性质
第二章商务谈判的动因、要素与类型
第一节商务谈判的动因与要素
第二节商务谈判的类型
第三章商务谈判心理
第一节研究和掌握商务谈判心理的意义
第二节商务谈判中的需要和谋略心理
第三节商务谈判心理的实用技巧
第四章商务谈判准备
第一节商务谈判的信息准备
第二节商务谈判的人员准备
第三节商务谈判的其他准备
第四节模拟谈判
第五章商务谈判开局阶段
第一节谈判开局阶段概述
第二节谈判开局气氛的营造
第三节商务谈判的开局策略
第六章商务谈判磋商阶段
第一节商务谈判磋商的原则与任务
第二节磋商中的报价还价策略
第三节磋商中的让步艺术
第四节僵局的避免和突破
第七章商务谈判结束及签约阶段
第一节商务谈判终结
第二节商务谈判签约
第八章商务谈判沟通
第一节商务谈判沟通概述
第二节商务谈判中的行为沟通
第三节商务谈判中的语言沟通
第四节商务谈判中的文字处理
第五节商务谈判中的沟通技巧
第九章商务谈判礼仪
第一节商务礼仪概述
第二节商务谈判中的礼仪
第三节涉外商务礼仪
第十章国际商务谈判
第一节国际商务谈判的特征与要求
第二节不同国家的商务谈判风格
参考文献
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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