精进:成为职场精英的14项修炼(实战版) - 中国高校教材图书网
书名:
精进:成为职场精英的14项修炼(实战版)
ISBN: 978-7-300-23920-0
条码:
作者:
【英】希瑟·汤森德 乔恩·贝克
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装订: 0
印次: 1-1
开本: 16开
定价:
¥59.00
折扣价:¥53.10
折扣:0.90
节省了5.9元
字数:
206千字
出版社:
中国人民大学出版社
页数:
发行编号: 2014Z1876
每包册数:
出版日期:
2017-03-28
内容简介:
要想从芸芸众生中脱颖而出,成为人人艳羡的精英人士,建立起自己的权威和声誉,让客户趋之若鹜,商机接踵而至,唯一的捷径就是学习、学习再学习,不仅要学习如何提升专业技能,更要学习自我营销和个人品牌塑造的方法。 自我营销不需要不切实际的吹捧炒作,而是需要有的放矢的方法与步骤,这样才能让你离成功更近一步。 本书将帮你: •找到你的利基市场——确定在哪一领域深耕细作,打造自己的名声; •建立属于自己的关系网络——拟定行之有效的方法来推销自己; •塑造个人品牌——通过网络、写作和演讲来建立你的信誉; •挖掘客户资源——让你与客户保持密切联系并获得合作机会。
作者简介:
希瑟•汤森(英) 畅销书《金融时报商业网络指南》(FT Guide to Business Networking)作者,《如何成为合伙人并拥有自我生活》(How to Make Partner and Still Have a Life)的合著者。在过去十年间,与超过300名合伙人开展过业务合作,并为近2000名任职于英国最具活力的专业公司内各层级的专业人士提供指导、培训和辅导,致力帮助专业人士成为成功精英。 乔恩•贝克(英) 拥有25年的管理、培训以及辅导经验,长期帮助有进取心的专业人士,提升他们的领导力以及市场营销和管理技巧。现专注于帮助人数在5~50人左右的小型专业实务公司提升盈利能力以及实现可持续发展。
章节目录:
目 录
第一部分 决定你所追求的是什么 / 1
修炼 1 找到你的利基市场 / 3
你渴望成为专业精英的原因是什么 / 4
设定目标的重要性 / 6
开启成为专业精英的旅程 / 7
我们所说的利基市场究竟是什么 / 9
专注利基市场的重要性 / 10
为何专业人士会抗拒进入利基市场 / 14
如何发现你的利基 / 16
深入调研剖析你的利基 / 18
确定你的利基市场 / 18
第二部分 进行个人品牌包装 / 21
修炼 2 如何让客户无法抗拒你的服务 / 23
要制订成功的市场营销计划,你需要对利基进行哪些了解 / 24
确定提供何种服务 / 24
你的原声摘要 / 25
如何包装你的服务 / 26
如何从利基市场的同行和竞争对手中脱颖而出 / 27
为客户消除风险 / 28
修炼 3 如何留下良好的印象 / 31
你的个人营销工具箱 / 31
如何正确着装 / 46
社交媒体礼仪 / 48
修炼 4 如何运用内容来彰显你的专业素养 / 51
何谓有价值的内容 / 51
三种撰写内容的方法 / 54
何谓内容计划 / 55
在制订内容计划之前需要思考的问题 / 58
设计你的商业发展内容 / 58
在创建和分享内容方面节省时间的技巧 / 62
创建博客涉及的四个问题:如何创建、包含什么内容、何时创建以及为何创建 / 62
第三部分 建立吸引优质潜在客户的渠道 / 73
修炼 5 为你的成功之路搭建网络 / 75
为何要创建你的关系网络以及社群 / 75
如何制定你的个人网络策略 / 76
如何通过你的网络获得推介 / 88
通过出版获得制胜之道 / 95
撰写商业书籍的好处 / 95
撰写书籍的挑战 / 97
撰写以及成功推销书籍的五个步骤 / 98
如何确定是采用常规出版还是自助出版 / 108
修炼 7 演讲,成功之路的必修课 / 111
为何需要把宣讲加入你的营销组合 / 111
公众演讲与陈述演示的区别 / 112
两种不同类型的演讲者 / 113
如何设计演讲来帮助你达成目标 / 113
如何发表有影响力的演讲 / 118
着装得体 / 120
如何克服紧张情绪 / 122
你的演讲者工具包里面应该包含哪些内容 / 123
如何顺利获得演讲机会 / 126
修炼 8 运用公关去开启机会之门 / 131
可供运用的各种公关方式 / 131
媒体在寻找什么 / 133
如何组织你的公关活动 / 134
如何成功向媒体投稿 / 135
什么是新闻简报以及你为何需要它 / 137
如何让自己成为新闻从业人员经常联系的对象 / 140
如何让自己在电视、电台中亮相或拥有自己的专栏 / 143
监测你的媒体覆盖率 / 144
如何通过公关赢取商机 / 144
亲自上阵还是聘用专业的公关人员 / 145
修炼 9 组织一场多赢的活动 / 149
如何让活动帮助你吸引更多潜在客户 / 149
你可采用的各种活动方式 / 150
策划推介和举办一项活动的关键阶段 / 151
第四部分 将意向客户转化为签约客户 / 163
修炼 10 管理你的销售漏斗 / 165
制定你的策略营销规划方案 / 166
如何发现潜在客户 / 168
销售漏斗是什么 / 169
如何在不激进的情况下跟进意向客户 / 173
如何获得与潜在客户面对面交谈的机会 / 174
与潜在客户以及老客户保持联系的重要性 / 174
在你的关系网络中积极主动地与潜在客户搞好关系 / 176
修炼 11 提升你的销售技巧 / 179
如何评估意向客户 / 179
如何策划和组织销售会议 / 182
特色与益处两者的区别 / 184
该如何应对意向客户提出的刁钻问题 / 185
撰写成功建议书的技巧 / 188
如何在竞标中胜出 / 192
第五部分 经营你的个人品牌 / 197
修炼 12 缓解日益增长的管理困扰 / 199
管理增长 / 199
客户群增长的五个阶段 / 200
修炼 13 如何培养你的团队 / 207
如何建立并培养一个团队 / 208
激励人的因素是什么 / 211
如何提供有效反馈 / 213
什么是 SBO 模型 / 214
如何接收反馈 / 215
设立目标和宗旨 / 216
为何你需要一个支持型的社群 / 216
在你的支持型社群里需要哪类人 / 217
修炼 14 如何保持知识更新 / 221
人们如何学习以及发展新的技能和行为 / 221
你的发展阶段 / 222
发挥你强项的重要性 / 223
如何发现你在技能基础方面的缺失 / 224
如何令你的知识与时俱进 / 224
结 语 / 227
如何制订你的单页成功精英商业计划 / 229
你的下一步 / 232
译者后记 / 233
精彩片段:
推荐序 关于如何建立人际网络、发展潜在客户、应用社交媒体、改善销售及品牌管理的书籍不计其数,或许还有更多书籍是讲解关于如何掌握知识以 及如何变得精通于某些事情。这些书籍的观点可分别归类为营销及内容。 但针对专业服务而特别把两类观点联系起来,并介绍如何围绕专业技能 来开展和经营生意的书却并不多见,本书即是其中之一。 这听起来好像没什么:某些事情的擅长程度优胜于其他人,并在此 基础上开展你的业务。我们都听说过这样一句妙语——“当你制造出更 好的捕鼠器,世界将开辟一条通往你家门的路”。而这句乐观的妙语也 引出了几个关键问题。 第一个问题,为什么是捕鼠器?如果是捕鼠器,“更好”具体指的是什 么?一个绿色的捕鼠器会是更好的吗?或者说这是否跟颜色有关?我怎样 才能比别人做得更好?诸如此类的问题不断延伸,持续下去。 第二个问题,是关于大家怎样来开辟一条通往你家门口的路:他们 如何得知你的家门在哪里?从哪里开始开辟那条路?甚至于他们如何得 知你有一个捕鼠器?更遑论得知你这个捕鼠器是更好的? 最后,如果你有一个更好的捕鼠器,而大家发现了这一点,你将对此采取什么行动?你怎样确保捕鼠器的质量控制?如何成为世界上最出名的捕鼠器?你是否应该拓展奶酪业务?如此等等。 这似乎很简单。当然,它可能是简单的,但这并不代表它是容易的。 《精进:成为职场精英的 14 项修炼》(实战版)是希瑟•汤森和乔 恩•贝克合著的一本全面而实用的书,它介绍了如何根据专业技能创建 客户群或者公司。有意思的是,这本书本身就是一个绝佳的例子,它精 确地传达了两位作者所述的内容:针对细分市场并围绕一整套全面的商 业构建工具来提供服务。 一名专业人士或一家专业服务公司应该围绕着某个专业领域来发 展,这似乎是很浅显的道理,其实不然。很多公司,有意或无意地围绕 着市场、产品、有竞争力的市场板块、成本态势、关系、分销渠道等因 素中的其中一项或几项来制定他们的策略。而专业性并非是唯一的选 择,就算选择了也很容易会在执行过程中偏离轨道。 同样明显的是,当一家以专业为导向的服务公司在选择了专业性作 为其策略方向时,我们觉得它自然而然地知道应该如何去做。然而,事 实与直觉相反。究其原因,正如两位作者所讲述的一样,某些专业人士 对市场营销敬而远之,对专业化心存顾虑,并且抗拒换个角度来看待营销内容。 不管你是个体执业者、临时雇员、自由职业者、销售人员,或者是 一家任何规模的专业服务公司,本书呈现的观点是富有洞察力,并且具 有激励性和说服力。它并非是一本只谈观点的书。两位作者在书中列举 了大量的实例以及实用的建议和技巧,为每个阅读的人画出了清晰的指南路线! 如果你采纳了书中的建议,那你可以期待获得更进一步的品牌意 识、更高的利润率和效益、更佳的信誉和销售以及更高的满意度。成为一 名专业精英看似简单,实则不易,但绝对值得你为之倾尽全力。 查尔斯•H. 格林(Charles H.Green) 畅销书《值得信赖的顾问》(The Trusted Advisor)合著者,《基于信任的销售》(Trust-Based Selling)作者
书 评:
本书赞誉 让自己在同行中出类拔萃是每位专业人士所面临的挑战。这本书为你 提供了清晰的界定、流程以及信心,让你在竞争激烈的市场中脱颖而出。 托妮•亨特,乔治•海注册会计师事务所合伙人 只是浏览目录,就已经足够让我本能地确信这是一本任何专业人士或 小企业主都需要阅读的书。这本通俗易懂的书为你提供了其他网络书籍未 能提供的资料: 如何从你的网络中建立坚实的基础来让你一直立于不败 之地。 查理•劳森,BNI 英国及爱尔兰分公司国内总监 直到阅读了本书,我才发现自己原来挺擅长的这些“专业”事情已经 被别人注意到了!书中提供了很多技巧,阅读后我列出了一整页的待完成 任务清单。我确信任何专业人士均可从书中获益。 卡尔•里德,丹尼斯和特恩布尔注册会计师及策略顾问公司总监 如何根据书中所述来提升个人形象,希瑟已经通过一致的言行为大家 做出了表率。对于那些想沿着她的足迹去学习如何在相应的领域推销自己 专业形象的人士,这本书确实是极佳的指南。 珍妮弗•霍洛韦,《英国人的个人品牌营销》作者 这本书就是为你而写的。它不仅仅是一份关于“如何做”的指南。如 果你能认真领会书中的信息和智慧,你的未来将会以丰富多彩的方式展开。 当然,你需要努力工作并不断进步。但如果你热爱自己的工作,这将变得 很容易。 朱利安•萨姆尔海斯,职业演讲家 这本书为那些希望在商业世界获得成功的人提供了行之有效的方法和 建议。在读完第 1 章之前,我已经开始把要点记录下来了。 詹姆斯•门德尔松,MSI 全球联盟主席 这是一本很优秀的专业服务人员实用指南。如果你希望在竞争激烈的 法律环境中建立自己的形象和信誉——不论你是被聘用、从事自由职业或 者临时工作,阅读此书都能帮你成长。 希琳•史密斯,AZRIGHTS 知识产权律师 这本书是不可缺少而且意义深刻的资源,它充满了实用理念,适用于每 一位希望在职业或商业上有所发展的人,并帮助他们获得专业精英的地位。 保罗•希克曼,孟席斯公司合伙人 这本书是为有抱负的专业人士而撰写的精彩指南,它反映了我们周围 不断变化的世界。仅仅成为一名扎实的从业者还不够,现在你需要凭借某 项专长而被人们所熟知——如果这项专长足够独一无二的话就更好了。这 不仅仅是指你的技能可以让你的职业提升到更高层次,也可能是指维持你 已经赢得的业务。 彼得•吉尔曼,PRICE BAILEY 执行主席
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