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北大博雅讲坛关注书店营销
记者:洪玉华
2021-03-11 09:36:00  来源:《中国新闻出版广电报》2021-03-11 
 

  北大博雅讲坛近日举办线上讲座,以“未来10年,数字化时代下的内容营销”为题,邀请《内容营销:数字营销新时代》作者窦文宇讲述对于书店营销的思考。

  窦文宇说,做实体书行业的人,很容易觉得电商是竞争者,但现在还有可能和抖音竞争,和喜马拉雅竞争,和网课竞争,所以从广义的角度来看,整个图书市场竞争的是人们对于知识或者娱乐的注意力和时间。

  他认为,体验经济、“银发市场”、再技能化都是书店发展的机遇。书店行业应注重专业细分,在增强阅读活动魅力的同时,激发持续的顾客需求。数字时代,消费者更需要体验、需要知识、需要怡情。他建议书店通过运营顾客关系,打造活跃度、忠诚度。

  在关于利用社交媒体营销、应对价格竞争等问题的互动中,窦文宇说,社区的中心化、目的地化、网红化是实体书店的发展方向,所以硬件的提升很重要。书店在社交媒体的营销要利用好本身的品牌知名度、打造品牌美誉度,以超群的专业服务,提升消费者对品牌的喜爱度。

  《内容营销:数字营销新时代》由北京大学出版社出版。该书以国际化的视野,前沿的案例阐释了内容营销基础,内容营销战略,内容营销的常用技巧、进阶技巧,内容的传播策略,不同行业的内容营销,社会文化大环境下的内容营销等。该书综合消费者行为、营销管理、心理学、社会学、传播学等领域的相关理论,建立并诠释了一个科学系统的内容营销框架,从而有助于指导企业的内容营销实践,以及高校营销、传播、广告专业学生的相关课程教育。

来源:《中国新闻出版广电报》2021-03-11

本版责编:江蕾
 
 
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