当前出版单位的在线教育正如火如荼进行,尤其是一些地方教育出版社(简称“地方教育社”),依托优质的教材教辅资源,把数字化教育作为产业转型的机遇。对此,我们采访了中国新闻出版研究院数字出版研究所、数字与新媒体出版产业技术创新战略联盟和安徽教育出版社三家单位的相关人士,就地方教育社的在线教育的发展现状及未来设想进行了深入交流。
依托自身资源优势,打造核心产品
从大环境上来讲,近几年在线教育市场异常活跃,BAT等巨头的涉足也证明了其巨大潜力,甚至有人预言,在线教育市场是下一个千亿级的市场。地方教育社是第一批参与这块新市场开发的,并取得了很多成果。
有别于互联网企业的在线教育,地方教育社的在线教育是一个逐步发展的过程,由最开始的纸质教育资源的数字化、教育产品服务到教育平台的搭建。各地方教育社依靠自身在相应领域多年教育资源的积累,利用互联网技术,打破传统的区域限制,重点打造各自的核心教育产品。这是一个传统教育机构利用互联网技术的转型过程,而不是重构。
目前,地方教育社的在线教育发展势头强劲,在当地能够独树一帜,且各自所归属的出版集团都非常重视。具体而言,依托教育和出版资源,多数地方教育社的在线教育通过产业链的延伸实现转型发展。并且,结合自身优势,目前已逐步打造了一些符合本土特色的在教育产品。例如,安徽教育出版社以“时代e博”为品牌打造了“时代教育在线——电子书包应用服务云平台”、江苏教育出版社以题库内容资源为主建设了“题库资源加工平台”、大象出版社结合自身纸质教辅建设了“内容资源加工平台”等。其他地方教育社也逐渐加入这一建设行列中来。
以定位来讲,地方教育社的在线教育产品主要以平台服务和内容资源服务为主。其中,K12教育是其重点建设方向,主要围绕教师课前、课中、课后等教学应用服务,服务对象是教师、学生、家长。一些成熟的产品已经在各地方教育社所属地区的部分学校进行了试点应用。可以说,整个K12在线教育为传统的教育模式做了有益补充。
地方教育社的最大优势是“地方”
当前在线教育市场群雄逐鹿,那么,地方教育社靠什么争得一席之地?与互联网企业或其他从事在线教育产业的主体相比,地方教育社在这场角逐当中优势何在?
首先,从宏观的盈利模式方面来看。国内在线教育的经营模式主要有两种:一是为政府、学校提供数字教育解决方案,比如销售数字化教育资源、数字化校园涉及的电子书包、教务管理、阅卷系统、直播教室等;另一种是通过平台提供教育服务。地方教育社两者均有涉足,只是重点不同。
目前,第一种方式因周期短、见效快,直接满足教学环节上的直接需求,已经实现了一定的盈利。而第二种方式是一个需要长期培育的过程。在线教育的发展需要利用先进的互联网技术,打破时空限制,将最好的教育资源和服务第一时间传播到用户手中,这个过程离不开平台的建设。以时代在线教育平台为例,它将两者结合,一方面,通过为学校提供数字化的教育资源、教育产品服务,提高教学效率;另一方面,加大平台的建设力度,为老师、学生、家长提供一个大的虚拟教学环境,满足教育环节上每个受众群体的需求,同时利用大数据分析,挖掘出每个受众群体的个性化需求,从而为其提供一对一的教育服务。
其次,从技术、内容、渠道三个方面进行比较。在技术层面,互联网公司和地方教育社都不成问题。
在内容层面,就地方教育社内部而言,教育资源内容的来源有两种:资源引进和自行制作。前者不仅需要支付版权费,而且资源的针对性不强,同平台和用户的契合度不高。而后者将传统的纸质图书自行制作转化为数字化教育资源是一个复杂和漫长的过程,工作量大、人员成本高、周期长。对外而言,毫无疑问,相较互联网企业,地方教育社所拥有的包括教材教辅在内的教育图书是其优势所在,能够给用户提供最为合适的教育资源。然而,互联网公司在此虽然不是强项,但也可以通过购买的方式获得地方教育社所拥有的内容资源。
渠道是制约在线教育的一个最重要因素。互联网公司以其强大的社交网络,拥有一定的优势。而地方教育社则表现出明显不足。然而,它与各地新华书店和中小学等的关系也算是一种渠道优势。甚至可以说,“地方”两个字就是地方教育社的最大优势。
第三,从定位来看,互联网公司主要面向技能拓展培训,更多的是培养学生的课外兴趣爱好,但在教育的专业性上有明显不足。相反,地方教育社本身立足就是在线教育,主要帮助学校提高教学质量和学生的学习成绩,因此专业性强。两者在市场定位上有显著区别。
最后,从整个行业演进的角度来看,在线教育的发展实质上是新的教学模式打破传统教学模式的过程,尤其是对于已经习惯传统板书教学方式的老师而言,需要一个逐步接受的过程;学生也需要学习和接受新的学习模式。因此,这是地方教育社和互联网企业都必须要面对的,如何提高用户体验是始终需要深入研究的难题。
注重在线教育行业生态建设
目前地方教育社的在线教育处于快速成长期,但也存在商业模式尚未成型、盈利模式不够清晰等重大挑战。中国新闻出版研究院数字出版研究所王飚认为,可将目前地方教育社面临的主要问题归纳为“产业链分工不明确、资源整合力度不够、行业内标准缺失”,而这三个问题的核心是这个行业没有一个完善的生态。因此,将具体问题上升到行业高度,就可以从以下三个方面进行尝试和努力:
(1)建立联盟,合理分工。以时代出版为发起人,中国新闻出版研究院、广东出版集团、江苏教育出版社等30余家单位共同参与建立了“数字与新媒体出版产业技术创新战略联盟”(简称“战略联盟”)。以期各单位通过战略联盟的成立,将教育出版涉及的资源企业、平台企业、技术企业、示范企业整合起来,根据各自的优势,合理开展分工,解决教育数字出版存在的资源分散、盈利不清、产业链缺失等问题,减少重复投资和重复建设,共同建立教育数字出版的生态圈,提高包括在线教育在内的数字出版产业的整体水平。
(2)资源整合,建立优势。与传统图书出版不同,在线教育需要更多的教学工具、教学课件、微课资源、虚拟实验室、多媒体素材等多种资源。地方教育社虽已经就某个领域形成了一些特色,但相对于互联网的庞大需求,资源量还远远不足。因此,希望在地方教育社之间,资源在统一的标准下开展有效整合,化零为整,从而在各区域市场形成整体优势。
(3)统一标准,确立地位。应该在数字教育出版领域,加大标准的制定力度,尽快形成在教学工具、教学资源管理、教学服务平台方面的标准,并尽快形成一批行业标准、国家标准。例如,时代出版作为全国“电子课本与电子书包”标准专题组的成员单位,在地方标准的制定上取得了一些成果。
这三个维度都直接触及在线教育行业生态的建设。然而,落实到具体发展战略层面,王飚认为,应该借鉴当前优秀企业的成功经验并极大程度地利用当前最先进的科技成果,认识到创新驱动和高端智库建设的必要性和重要性。
具体来讲,创新驱动在教育出版行业主要表现为内容、服务和机制三个方面。首先,内容创新:通过整合数据资源,利用先进的新媒体技术重构内容资源的展现方式,如结合VR、AR等。其次,服务创新:在传统的纸质教辅的基础上,增加新的数字扩展资源。利用网站平台、手机APP等形式让用户随时对地开展更具针对性、个性化的学习。第三,机制创新:服务不局限于一家公司,在战略联盟内部建立“资源共建、利益共享、风险共担”的运行机制,打破单个企业单打独斗的局面,将产业链上下游的企业共同整合起来。
数字教育出版行业的高端智库建设,是战略联盟希望联合教育行业的专家资源,汇聚教育行业的顶级人才和研发成果,建立一个高端专家人才库、项目成果库、标准规范库及专题研究库。对内,梳理各个公司的专家团队,整合人才资源,推进标准制定,开展专题研究;对外,和长期服务于教育行业的优秀公司达成战略合作协议,吸收研发成果,借鉴优秀经验,推动技术应用,服务于教育产业的发展。
来源:《出版商务周报》2016年04月21日
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