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北京理工大学出版社别开生面做总结

2008-07-22 10:11:52 来源：北京理工大学出版社供稿

　2008年7月6日、7日，北京理工大学出版社营销中心在北京理工大学研究生楼召开了“2008年度营销工作研讨会暨上半年工作总结会议”。与以往不同的是，此次总结会议的主题不再仅仅围绕着发货、回款两大主题展开平铺直叙的汇报；而是别开生面地采用了研讨、学习、沟通的创新形式。
　创新一：每人一个项目，培养学习型团队。
　在此次北理工的上半年总结中，每位销售经理除按照惯例汇报自己上半年的发货、回款情况和下半年工作计划外，还针对20个出版行业的实用问题分别进行了15分钟左右的论述。
　首先，北理工营销中心负责人根据本社情况，同时集中全国多家出版社正在面临的行业问题甚至难题，进行了充分调研，对其分类、汇总，最后形成共20项可执行项目。之后，将这些议题自由分配给销售人员，由他们亲自执笔、亲自演讲。这些议题涵盖了发行工作的方方面面，或宏观把握或微观指导，或概括提炼或细致实用。如：“图书馆供应渠道建设与图供商服务技巧”、“大型零售卖场管理技巧”、“网上书店营销管理与渠道建设”、“销售折扣处理及流程改进”、“发货与退货环节的流程改进”、“窜货危害与防范措施”、“‘农村书屋’渠道建设”等，都是营销人员需要掌握和共享的知识。这样的会议安排，目的就是让营销中心的每一位同事通过研讨的形式思考、分析、解决这些困惑。会前，每位发言人都向各业务经理所主管区域进行了市场调研，针对本社图书特点、客户情况进行了深入的分析。也有的同事在会上与大家分享自己的心得、经验和教训。经过一天的热烈讨论，大家对现在出版行业的形势有了更宏观的把握，为本社现有工作流程提出了很多合理化改进建议，取得了不俗的效果。
　创新二：邀请编辑参加，形成良好的互动。
　编辑与发行的矛盾问题似乎已是出版界的老生常谈，时下很多出版社都在致力于解决这一问题。北理工社为了让编辑更了解市场，让发行更好地配合编辑的策划思想，为编发之间打造一个协作平台，取得更好的销售业绩。不但在社内办公系统设置了编发互动论坛，定期在上面共享一些好的文章或重要消息，此次营销研讨会议也邀请各编辑室参加，特别安排了与会营销部门主任、经理和事业部主任、策划编辑进行换位，由营销人员畅谈“我来做编辑”，由编辑人员畅谈“我来做营销”。通过换位思考与发言，让双方加深了理解，达到了更好地认识自己，了解自己在图书市场中的定位；明确了如何改进自身工作，如何紧密地贴近市场的预期目的。此外，在会议最后半天，教材事业部策划编辑与市场部，市场类策划编辑与发行部还分别对“教材推广工作与出版工作中存在的问题与解决办法”，“市场类图书营销工作与出版工作中存在的问题与解决的办法”进行了分组讨论，旨在解决上半年工作中的具体问题，为下半年更好的合作铺平了道路。
　北京理工大学出版社营销中心此次会议活动，让营销人员站上了讲台，对营销工作中的问题进行了逐一论述，不但发现、解决了很多实际问题，也锻炼了营销人员的学习、思考、总结能力，向建立一支真正的学习型团队前进。此外，通过换位讨论，营销人员对自己的工作有了更理性的认识，编辑人员也感受体会了市场的脉搏，为合作打造更切合读者需求的高品质图书打下了良好的基础。

来源：北京理工大学出版社供稿

本版责编：江蕾

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