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国外出版社网站建设一览 - 经营管理 - 中国高校教材图书网
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经营管理
国外出版社网站建设一览
陈振
2003-06-10 10:14:46 来源:
据有关权威媒体的统计,在美国99%的出版社实现了联网上网,出版业是仅次于金融业之后的第二大互联网应用行业,出版社纷纷上网成为近年来美国书业的一种明显特征。同样,在德、英、日等出版大国,出版社与网络的接触也十分“密切”,他们纷纷作出了资源数据化、手段网络化的战略调整,并取得了明显的效益。
中小出版社
致力图书宣传促进信息交流
在1997年以前,出版社设立网站的主要目的是为了扩大宣传,向读者提供新书信息及可供书目,以最经济的方式推销图书。在美国,有着数以千计的中小出版社存在,宣传图书,交流信息,目前仍是这类出版社网站的主要特色。它们利用互联网来做各种事情,从建立交流圈到图书销售,而且范围经常是国际性的。
开办网站不仅仅可以提供和新顾客见面的机会,而且还可以帮助出版社促进信息交流,密切与读者、作者等各方的关系。多数出版社的网站都设有“编辑信箱”、“读者讨论室”、“作者访谈”等栏目。
同时有些出版社巧妙利用图书内容资源或作者资源,独辟蹊径创办的网站或交流空间,也都出奇制胜。
1996年,美国斯托里出版社宣传部经理凯瑟琳·米尔斯心血来潮,要为那些家庭酿酒者在国际互联网上开辟一个交流天地。结果斯托里啤酒页(www.story.com/beer.tm)就开办了。这一招没想到大获成功。这样这一网址,就成了谈天说地、交流感情的地方,交流酿酒过程中遇到的新问题。当然,这些啤酒友也成了斯托里出版社图书潜在消费者和免费的宣传者。尤其是针对与酒及酿酒有关的书而言。
教育和专业出版社
增强服务意识提供配套服务
牛津大学出版社网站的主页简洁而实用。它并没有“新书推荐”、“出版信息”等明显的宣传促销功能,但它在显著的位置提供专业图书和学术期刊的检索和查询的功能。这样做似乎更符合这种假设:一个读者登陆这样的大学出版社,他一般不会对出版社重点推介的书感兴趣,因为他是有目的而来,你只需按照他的需求提供相关便捷的服务就行了。网站还设立了教与学的资源服务库,注重开发了按学科专业分类,以具体教科书为基础的详细备课材料包括授课大纲,练习题解与答案,试题及答案等,与此同时,又为学生准备了以教材为基础的分章节自测题及解答。工具书和专业词典是牛津大学出版社强项和优势,他们把这些拳头产品电子化后放在网站提供给读者使用。网站同时还提供相关链接服务。整个网站就成了科研的资料库,成了教与学无时不在的顾问。当然这些服务都是免费的,出版社希望通过这种增值服务把自己和别的竞争对手区别开来,享受了免费信息服务的师生最终全养成对出版社的信任感和依赖性,也最终会购买该社的产品。
服务意识还在更多的方面表现地淋漓尽致,我们来看下面的例子。
国际著名的科技图书商施普林格出版集团(spring group)的网站施普林格科学在线(www.springer.de)提供无微不至的服务,分别设立专门为作者、书商、广告商、教师、图书馆、记者等特定访问者提供服务的频道。点击面向记者的“公共关系频道”可以看到有出版社和出版者管理层的简介和联系方式;有热点书的书评和可供拷贝
的封面和其他相关照片,还有该社热点事件的相关资讯。
大型出版集团
做精做细构建业务融合的平台
随着数字技术和网络技术的发展,作为内容供应商的传媒集团正在越来越快地追赶着数字化的浪潮。
传媒巨头汤姆森公司(the Thomson corporation)拥有世界上最大的法律出版商——汤姆森法律法规出版公司、向全球金融界提供电子信息服务的汤姆森金融公司、向科技工作者提供各种出版资料以及计算机软件和数据库服务的汤姆森科技公司和出版各种教学图书的汤姆森学习公司。面对如此宽广领域和庞大的规模,汤姆森的网站(www.thomson.com)采用的是母网套子网的格局。汤姆森学习公司网站还采取了分地区设网的做法,如亚洲区、北美区、澳洲区等。另外还有5个网站分别代表了汤姆森公司的其他发展方向。http://www.lawoffice.com/收录100万份律师、律师事务所档案,提供法律服务,每月访问者达25万;http://www.petersons.com/收录各教学机构、大学的奖学金情况、招生信息等,提供网上教育服务;http://www.isinet.com/为科学网站,提供学术期刊文章检索,连通400多家科学研究图书馆,为250多万科学工作者提供服务;http://www.globalinvestor.com/为加拿大金融网站,有50多万客户,提供财经新闻、评论文章、投资指南、股市分析、网上证券交易等;http://www.invetext.com/提供835家投资银行、经纪行、市场研究机构、贸易协会等的研究报告,每月有6300人访问,报告销售每年增长50%。
至于把信息技术和互联网引入编辑出版领域,麦格劳一希尔出版集团(megraw--hill group)在两年前开通的世界科技百科全书网站就已促进了几十名编辑、数百名作者和无数读者之间全面合作共同编写大型工具书的壮举。
摘自:《中国图书商报》2003-06-06
本版责编:江蕾
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