新形势下高校图书代办站如何做好高校教材供应工作

西安交通大学出版社高校图书代办站    王建安

    高校图书代办站各位领导及同仁，在新形势下如何做好高校教材供应工作?这是代办站目前所面临的一个严峻而且急需解决的问题。也是大家一直在思索、交流、探讨和实践的一个话题。也是关乎代办站能否生存及健康发展的重大问题。这个问题，没有一个现成的答案及合理的解释。现阶段大家都在积极的创新与探索。不过，代办站经过28年的建设与发展，已经成为全国高校教材供应的主力军，为我国高等教育事业做出了积极贡献。而今高校教材供应市场发生了深刻的变化，市场竞争异常激烈。新华书店系统在转型升级，而对以高校教材供应为主业的代办站，既带来了威胁同时也迎来了挑战。我想代办站要生存，要发展，要做好高校教材供应必须从两方面着手。一是依靠我们大学出版社的支持，二是依托多年来与高等院校的血肉关系。从这两方面着手做好服务也是政府与组织赋予代办站的责任与使命，即“服务高校出版社、服务高校教学与科研”。 为此我们要紧跟大学版协及代办站组织，主动适应市场，与时俱进、开拓进取，在改革创新中不断发展。服务好大学出版社和高校的教学与科研。为提高我国高等教育质量再创辉煌。

    那么，在新形势下高校图书代办站到底该如何做好高校教材供应？具体的措施（或办法）是什么？我结合我们西安交大出版社代办站的工作谈几点个人思考（或观点）：
　
　　1.坚定信念、勤劳付出，把代办站的事业坚持下去

　　人常说：干一行，爱一行。我们既然从事了此项工作，不管困难有多大，压力有多大，市场竞争如何激烈，工作过程如何艰辛……我们都要有坚定的信念，勇敢地去面对。勤劳付出，把代办站的各项工作落到实处，服务做好。赢得高校出版社及高校的信任，我们就有生存空间，就有发展机遇。目前，坚持就是胜利！

　　2.充分利用大学出版社和各代办站的优势资源

　　代办站本身是大学出版社自己的发行体，有身处高校、服务终端的优势及经验。同时，我们又服务好，不欠款，对出版社来说资金风险小。而且不卖盗版书，维护了图书市场。而大学出版社又面对社会出版市场化、集团化的压力，有着强烈的协作与联合的要求，代办站应积极主动地与大学出版社联合，形成结盟，共同发展，做好高校教材供应工作。在教材的宣传、推广与发行方面，大学社也应积极主动的给予代办站更加优惠的支持，使代办站在高校教材市场的竞争中更具优势。我们100多家大学社和70多家代办站联合，形成结盟，服务高校，这就是我们所具有的竞争实力及优势资源，这是其它书店或图书公司所没有的。在工作中，遇到困难、遇到问题，遇到阻力，一定要利用和求助我们的组织资源，我们的困难、问题和阻力一定能够得到很好地解决。比如大学出版社有好的产品、好的宣传、推广策划及教材的发货等方面，都应该首先考虑与我们的代办站合作。当然，代办站也应该积极主动的为大学出版社做好在高校的教材推广、宣传与销售服务工作。，同时积极协助大学社做好在高校的组稿与选题策划工作。

　　3.始终坚持“为高校出版社服务、为高校教学科研服务”的宗旨。

　　“为高校出版社服务、为高校教学科研服务”是我们的宗旨。是政府赋予代办站组织的使命和责任，是我们的立身之本和发展的坚实基础。多年来我们代办站始终坚持和实践这个宗旨，在高校教材图书的出版与发行上做出了一定成绩和贡献，同时也给我站赢得了发展的机遇，使我站的发展业绩与服务水平逐年提升。今后我们依然要坚定不移地坚持和贯彻这个宗旨。

　　4.机构健全、诚信守法经营、热情周到服务

　　我们要牢固树立服务的观念，要坚持把优质的服务放在首位，要不断健全机构与拓宽服务的层面，不断提高服务的层次，遵纪守法，诚信经营，以此来提高我们代办站的工作水平，提升代办站的市场价值；同时我们要根据高校出版社和高等院校的新发展、新需要，积极开展教材图书的推广宣传、发行供应，积极参与各高校教材供应的招投标活动，发挥我们代办站的主渠道作用，切实完成好我们每一个环节的本职工作；还要坚持和努力发挥我们代办站与各大学出版社及各大中专院校紧密血缘关系的特色，发挥组织优势，积极主动地参与到高校教材建设与教材供应的各个活动中去，热情而周到地服务，保证课前到书。以此赢得我们的市场地位和生存与发展的空间。

　　5.坚持教材巡展活动，做大学社教材推广与高校教材建设的有力助手

　　我站对教材巡展活动的建议是：持之以恒，坚持高校教材巡展活动。因为教材巡展活动可以协助大学出版社推广教材，使高质量的精品教材早日进入课程，为提高高校教育质量及培养高等专业技术人才发挥其特殊使命，为高校出版社和高校师生之间架起了沟通的桥梁。同时提升了代办站在出版社和高校面前的服务形象，为代办站的进一步发展起到了积极地促进作用。也为我国高等教育事业的发展与腾飞发挥了我们组织的社会作用。

　　高校教材巡展活动加强了出版社与高校教师之间的信息交流和沟通，对促进高校教材建设也发挥了积极作用。  

　　6. 加强联合协作，形成更大的影响力和竞争力，将代办站做大做强

　　目前，高校教材图书市场的竞争日益激烈。面对多元化的市场格局和集团化的竞争对手，分散在全国各地的代办站，单枪匹马在激烈的市场竞争中就略显势单力薄，代办站必须借助自己的组织资源和网络优势，联合协作，以整体化、规模化、集约化的经营面对市场、参与竞争，这样才能增强市场竞争力和抵御风险的能力，做大做强，共同发展，最终实现联合经营，保证业务的顺利开展。只有我们代办站的业务正常了，我们为高校的教材供应工作才能正常进行，才能做得更好！我相信：代办站的发展在上级机关的领导下，抓住机遇，开拓进取，共同努力，一定能够在高校教材出版与发行事业的发展中做出更大贡献，在国家出版文化大发展大繁荣及新老媒体融合发展中发挥更大作用！ 这是我个人的一些观点和思考，仅供参考。不妥之处，请批评指正！

　　最后，希望各位朋友能够继续支持和指导我们代办站的工作！谢谢大家！

                                                                  2015年5月16日
        

　　来源：中国大学出版社协会