@张建初（苏州大学出版社社长）

　　数字出版时代，出版物的形态发生了变化，用户的需求更加多样，出版企业销售的产品不仅是内容还有服务，出版社需要提供更多的附加值。互联网技术为我们提供了把控出版终端市场的可能，应建立以用户服务为中心的出版营销模式，注重用户的需求和体验。用户的满意程度是提升出版业销售力的关键。提升出版业销售力的难点一是传统出版时代的销售思维向数字化出版时代销售思维的转变不容易做到；二是缺少懂出版、懂销售、具有互联网思维且善于应用新技术的人才。

　　@杨志锋（华中科技大学出版社副社长）

　　网络数字化具有颠覆性。书业的销售力（营销能力）从市场要素、产品形态、用户观念、盈利模式等观念层面到执行层面都发生了深刻变化，比如客户资源、人力资源、组织架构、运行模式等管理基础结构，以及市场开发、信息沟通、读者组织、宣传造势、产品优势、渠道协作、客户关系、价格手段、促销执行、品牌影响、用户服务、营收方式等营销执行手段和流程方面。当前的关键在于书业界对文化消费市场的服务观念要进行深刻转变，必须引入“互联网+文化市场”的大概念和阅读新需求，必须进行产品新形态研发、调整销售管理体系、创新销售操作办法。引入新观念后，在新的网络数字化技术手段支撑下，适应市场变化、满足文化消费的难点在于，如何激发业界参与的积极性，如何进行网络数字化的产品研发和创新服务运作等。

　　@彭克勇（东南大学社社长助理兼营销中心主任）

　　书业销售力的提升关键靠以下要素：一、适宜网络传播、具有市场影响力的产品；二、多渠道的整合、控制能力；三、明确的目标；四、较强的团队执行力。

　　@吴时宇（博集天卷销售总监）

　　面对新的形势，图书销售不再仅仅是做好陈列，盯紧库存，还需要有更强的数据分析能力及营销策划能力。以往以传统图书渠道为主的发行，对数据收集及研究受条件所限，往往是只能靠感觉，而现在电商数据后台的开放和零售书城系统的提升，更加容易得到需要的数据，这样就能更精准地做好销售分析。同时电商的发展壮大，对销售人员的页面把控、营销互动、活动策划及促销分析等都有了更高的能力要求，综合能力和自我学习能力成为关键。

　　@宋强（人民文学出版社策划部主任）

　　在网络时代、数字化时代，出版业销售力提升的关键有两个：一是提高话题制造能力、热点制造能力，这对营销推广非常重要；二是在销售上提供更加快捷、方便的体验，增强与读者交流互动，充分利用电商平台，做好图书信息页的维护、读者评论的互动等。

来源：《中国出版传媒商报》2016年02月05日