随着互联网技术快速发展,教育信息化迈入了“人人学习、时时学习、处处学习”的互联互通时代,教育出版产业随之发生了深刻的变革。很多出版社在变化的时代浪潮中逐步探索数字出版、服务教育的网络化之路,为高校提供知识服务解决方案。发行界也积极探索“互联网+渠道”的新模式。在日前举行的以“共创·共赢·共进”为主题的2018全国高等教育教材峰会上,来自教育界、出版界、发行界等领域的人士就上述话题进行了讨论。
增加数字营销 看似简单实则牵动全身
“出版社或者是借助第三方电子商务平台,或者积极搭建自己的电子商务平台,借由网络拓展自身的经营渠道,并在不动声色中增加对营销渠道的控制权。”在高等教育出版社市场与教学服务部主任马景焘看来,在“互联网+”时代背景下,出版社的营销工作也在进行数字化转型升级。
以天猫平台为例,以“出版社旗舰店”为关键词进行搜索显示,目前在该平台上开旗舰店的有290家出版社,同时为天猫店供货的店铺有将近200家。“出版社选择电子商务平台进行营销,表面看来仅仅是增加了一个数字化的营销渠道,但是看似简单的改变,对整个出版产业链条产生了牵一发而动全身的作用。”马景焘表示,这一改变意味着传统渠道经销商面临信息传递、营销费用以及产品流向追踪与货款管理三大困境。
对此,马景焘认为:“从营销渠道的发展趋势看,传统渠道与电子商务渠道必将在较长的时间内共生共处。教材经销商必须以主动积极的心态与新渠道共同融合,不断提升营销技能和质量,适应市场营销渠道的多元化发展,才能在未来图书营销市场中找到新的突破和更好的出路。”
数字资源共享条件下 出版社如何发挥优势
北京印刷学院新闻出版学院院长魏超提出了高校教材在使用上存在的问题。比如,高校专业以及学科庞杂,单种教材用量很少;同类教材品种多、更新快、选择难;教师讲课不用教材。
从出版社的角度来看,化学工业出版社社长助理郎红旗认为,出版社要思考几个问题:其一,出版社未来的核心竞争力到底是什么?“纸质图书出版的时候,出版社享有专有的出版权,但是未来的数字资源是不是还有专享权?”其二,数字资源的开发能力、平台运营能力足够吗?“我们竞争对手不在业内,而是互联网公司,他们有资本的优势、有技术的优势。”其三,教材出版未来的盈利模式在哪儿?“尽管出版社投入了大量的人力和物力在做资源开发,但是数字资源真正能给出版社带来的收益可以说是微乎其微。”
面对上述问题,教育出版社的数字之路该怎么走?从理念上来说,要变革教材出版,从内容、呈现方式到教学服务,可能要进行全面的融合和创新,走向浴火重生的路径。
但是怎么做?各家做法各有不同,比如,高等教育出版社依托自身实力打造的爱课程网,二者形成了很好的共生关系。在郎红旗看来,未来,出版社可从以下方面发力:增加纸质教材的附加值;提升自身数字资源的开发能力;进行升级,开发数字型教材;建设在线课程,提供持续服务。
针对“建设在线课程,提供持续服务”,郎红旗进一步阐释道:“具体可做的工作是数字化资源的建设和教学的支持。”他介绍,当下,纸质教材和线上教材进行资源化配套采用的普遍形式是二维码的应用,“二维码所关联的资源、类型越来越丰富,从纸质到动画、视频,包括VR、虚拟仿真这些在教材当中都有应用。”此外,他还建议出版社开发一体化的数字教材,开发在线教学云平台以及在线课程。“这些事情做起来确实不易,需要出版社、高校、经销商共同努力。”郎红旗表示。
抓住核心资源 回归教育主场
“为什么2017年站在互联网知识付费风口上的是喜马拉雅FM、得到、知乎、分答等APP?而不是我们教育出版产业?为什么我们没能分到互联网大潮的一块蛋糕?我们为什么还在焦虑图书卖不出去、学生不愿意买书?”新华国采教育网络科技有限责任公司常务副总经理李漓的几个“为什么”引发了与会人员的思考,“我们不能只焦虑,要真正有所行动”。
其实,不少教育专业出版社、大学出版社正在积极结合自身的教材推送资源服务,如高等教育出版社的信息产品检索系统、机械工业出版社的教育服务网、化学工业出版社的教学资源网、电子工业出版社的华信资源网等,有的还推出了高教MOOC(慕课,在线学习平台)。同时,经销商也在做一些前瞻性的探索,为高校做电商服务。
“一边我们在用心地为高校进行服务,另一边却处在烧钱的焦虑当中。怎么才能结束烧钱,回到教育主场,我的想法是抓住出版社的核心资源。”在李漓看来,教育出版要紧紧抓住既有资源,与新技术联合起来,共同构建知识服务的开放生态。
“我们正处在一个共享的时代、联合的时代,新华国采公司愿意为出版机构、各大院校、经销商搭建一个突破学习、突破书本局限,打开知识服务大门、重构教材服务开放生态的平台。通过互联网这样一张天生的网,网罗出版社与经销商,最终实现为终端高效的服务。”李漓说。
来源:《中国新闻出版广电报》2018-01-22
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