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辽宁省教育厅高校图书代办站
2002-09-03 13:59:23 来源:
一、基本概况
我省高校图书代办站成立于1987年,十几年来经过全体人员的不断努力,现在已发展到人员配备基本齐全,学历均已达标,办公条件得到充分改善,库房面积已达1500余平方米,发行品种已接近1000余种,发行码洋不断增加的省级代办站,2001年又成立了包装储运队,代办站配有门市零售点,是一个软硬件设施基本齐全的独立法人单位。
辽宁省高校图书代办站的工作任务是:发行省内普通高校、成人高校、普通中专、职业高中广大师生使用的部分教学用书。
二、坚持服务宗旨,不断开拓业务
我们代办站的宗旨是:坚持为教育教学服务,服务于学校,服务于师生,服务于教学。坚持社会效益第一,同时在取得经济效益时,也要作到取之于教、用之于教。在工作实践中,我们既做到了为高校服务,同时也创造了一定的经济效益。2001年在原有职高教材发行工作基础上,又增加了对全省中等专业学校教材的发行,工作基本实现了国家规划教材在我省得以推广。为了更好地为学校服务,及时、准确做到课前到书,我们在2001年成立了专门的包装运输队,经过一年来的实践,业务范围不断扩大,十几年来我省高校图书代办站,从小到大、从无到有,不断发展壮大。
三、提高服务思想,加强自身建设
1.坚持课前到书,提高服务质量
克服困难,做到课前到书,不断提高服务质量。①配备责任心强,具备一定业务能力的人员从事代办站工作。②预测市场,搞好图书储备,针对现阶段办学出现多层、多渠道、多形式的新格局,预测市场,提前备货,年内调整,周而复始,形成良性循环。③增加零售,方便用户,发挥库存教材的效益,通过这个窗口了解需求动态,及时反馈信息,形成网络,沟通信息,不断扩大覆盖面,④坚持送货上门,服务用户,做到课前到书,在发运过程中,不论量大量小都能做到及时准确地把图书及时送到学生手中,
2.既要有正确经营指导思想,还要有科学的管理手段。①加强自身建设,建章立制,分工明确,热情服务。②加强业务学习,实行征订、报数、清点、验收、入库、出库手续齐全。
3.每年召开征订工作会议,布置工作,研讨管理办法,以及研究面临的新情况、新问题,及时采取应对措施,同时也是省站与用户之间联络感情、沟通信息的机会。
四、了解过去,立足现在、展望未来
图书发行是一项计划性、时间性,准确性较强的工作。首先要有计划性。高等教育进行结构调整、扩招、校际合并,教学计划也在不断变化、调整,做好计划难度较大,有计划订货、备货、调整显得非常重要,如管理不善,就会造成损失,为此我们在内部管理上还要做到加强科学管理,做到出版变更、报数、备货、验收、发运科学化。其次建立信息档案,收集每年用书征订目录及各出版社的专业书目,分门别类建档、不断更新补充,做到计划,使用同步参考。同时我们还建立了信息书目展室,及时将各出版图书展示给各用户,方便订货。
今后,我们要继续坚持为学校服务,为科研服务,为师生服务的正确方向,同时还要把省级代办站办出自己的特色,发挥自身的优势、在新的形势下,争取更大的成绩。
本版责编:姜舒
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