歌德说,“思想很容易,决策却很难,而把想法付诸行动是世界上最难的事情”。人类已经进入一个选择爆炸的时代,却难以对冗余的选项视而不见,这让人们很难做出决定。决策很重要,而作出决定的时机更重要。
在大数据、人工智能的新时代,面对过载信息和海量数据,人们很容易被迫成为随波逐流的“拾荒者”——能抓住什么全凭运气,却又希望自己能够作出最佳决策。
决策之难造就了一批“最大化者”,即那些追求完美并不惜付出任何代价去追寻最佳选项的人们。“最大化”一词在数学层面就是一个最优解。理性选择理论告诉我们,消费者的目标是效用最大化。然而,生活也无法简单套用数学公式,穷尽所有选项去寻找最优解有时会让人感到焦虑,更何况不一定能找到它。
决策和行为是与文化、历史紧密相关的。《Decision making and actions》的中文版——《决策与行动——感受东西方管理文化的异同》是面向国内读者,并融合东方智慧和管理习俗的定制版本。
该书是探讨决策过程的实践手册:一方面,系统地阐述了决策过程、人工智能和行动学习的概念和方法论;另一方面,力求旁征博引、介绍了东西方文化背景下的决策案例和行动指要。它不仅讨论决策理论,而且介绍了决策和随之而来的行动指南。《决策与行动:感受中西方文化的异同》在各章节之前添加了七十多个西方和中国谚语,用来抛砖引玉,并以通俗的习语来介绍原本晦涩难懂的决策与行动理论。
书中提到的“布里丹之驴”站在两堆干草之间,而实在不知道应该先吃哪一堆,结果被活活饿死。这头蠢驴给我们的启示是,在不确定性和过量选项面前,自由意志反而会导致无法作为。
老子说,“不知足者富贵亦忧”。本书提到,美国决策大师、诺贝尔经济学奖和美国计算机学会图灵奖获得者赫伯特•西蒙1956年提出了一种新的决策方法:满意。“满意决策”提出的背景是,西蒙认为人在做决定时的理性是有限的,一方面我们身处一个复杂的信息社会,另一方面我们处理信息的能力有限,既不能拟定出所有的方案,又不能迅速地排出优先顺序。剔除过量的信息会让人集中注意力,并快速做出判断。最近上映的电影《萨利机长》中,汤姆•汉克斯饰演的男主角机长在紧急情况下瞬间做出了“迫降哈德逊河”的决定,从而英雄般地拯救了155人的生命。事后萨利机长说,“我这辈子一直在飞,是我的一生让我把飞机安全降落在哈励逊河上”。基于理性分析的积累,瞬间决策的感性才能有惊无险。
本书英文原著作者Jean-Charles博士是法国著名人工智能科学家,法国皮埃尔玛丽居里大学荣誉教授,曾任巴黎六大校长。现任巴黎市公共孵化器平台Agoranov主席,巴黎市科学技术委员会咨询专家。中文译者范晓亮博士是兰州大学信息科学与工程学院助理教授/硕士生导师,福建省智慧城市感知与计算(厦门大学)博士后研究员。研究兴趣:大数据分析、城市感知与智能计算等。
两位数据分析方面的专家告诉我们,只有那些目标明确的人们才能称为“选择者”——他们知道何为重要决定或紧迫决定,知道何种情况下不应该决策,知道何时已你改寻找新的选项,也知道如何选择更能凸显自己的不凡之处,在理性和直觉之间做出英明的决策。同时,那些知足常乐 “满足者”,会在遇到让人满意的选择后立即停手。满足者依然会评估各个选项的利弊,但是他们知道适可而止。他们知道决策时推理和情感之间的平衡产物。
作者单位:兰州大学出版社
范晓亮 胡亚昆(译),《决策与行动——感受东西方管理文化的异同》,兰州大学出版社,2016年8月, ISBN: 978-7-311-04958-4, 231千字.
来源:兰州大学出版社
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