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未读Club:书店的另一种可能
作者:路遥
2016-11-22 11:33:08  来源:出版商务网 
 

    编者按:没有书架和收银台,只有18张360°旋转的座椅和一周只卖一本的书。这家中国的“森冈书店”、国内首家七日制主题书店——未读Club,用自己的方式尝试着另一条书店发展之路。

    有人把这家书店称作中国的“森冈书店”,因为它一周7天只卖一本书;有人赞叹这家书店的设计与创意,因为它由《梦想改造家》善于胡同改造的明星设计师青山周平担纲设计,空间里见不到书架和收银台的身影;有人质疑这家书店如何生存,因为它没有实体书店们纷纷投身改造的复合业态,连咖啡都不卖怎么能赚钱?

   

    起初,店内只有一位女生在读书

    这家书店就是位于北京东四九条胡同共享际5Lmeet 3层的未读Club空间。整个空间以白色为主打,配以青山周平标志式的绿植,18张360°的可旋转座椅上方各自垂下一束暖暖的橘色灯光映照在椅面的书本上,令人内心可以马上沉静下来。

    正巧这天是工作日,店内只有一位读者,她捧读着本周的主题图书《绿野仙踪》,我走上前去和她聊了聊她对这家店的印象。“我只要有空就会过来,我觉得在这里我可以安安静静的读完一本书。”她是青山周平的粉丝,也是未读的粉丝。“‘未读’原本在我脑海里只是一个概念,现在它确确实实的变成了我手里的一本书,变成了我可以看得见、摸得着的空间。”

   

    驻店店员在向顾客介绍购买图书方法以及投递墙使用指南

    挑战大数据,每周只有一本书

    如果你想毫无准备在书海里找到自己心仪的一本书?这太难了。网上书店、实体书店的书那么多,畅销书榜单的可信度又有多少?想要认认真真读一本书、听一个故事,必须花费时间和心思挑选,普通读者很难能有这么多的时间和精力。所以在日本,森冈书店开启了“一周一本书”这个理念,通过精挑细选真正有价值的书,来帮助读者逃离“垃圾书”的打扰。森冈书店的模式非常成功,作为国内第一家“森冈书店”式的书店,未读Club空间同样运用了这个理念,创造了国内首家“七日制”主题书店。

    作为一个在线上活跃的品牌,未读离自己的读者未免有些遥远。如果不能做到了解读者,更不用谈如何生产出让读者喜欢的产品了。当有了一个场所,这里可以直接接触到自己的读者,同时一周只提供同一本书,显然这对于图书的质量要求非常高。每周一个主题、一本书,不仅可以通过数据对比出每本书的销量、测试出图书的受欢迎程度以及读者的偏好之外,还可以直接收到来自于读者的反馈,同时做到社群式营销、体验式经济兼具。

   

    《绿野仙踪》刺绣印刷封面及书口毛边设计

    正好这周的主题是“最美的《绿野仙踪》”,这本书是未读和企鹅图书共同打造的企鹅手绣经典系列之一,每本书的封面设计都来自于刺绣艺术家的纯手工刺绣,通过精致的印刷工艺几乎还原了原绣品的美感,书口同样保留了裁切毛边,看上去就是一本十足的手工书,极具艺术价值。所以相应的这周的活动也成了“一本书是如何做成的——《企鹅手绣经典系列》中文版制作工艺展+制作工艺解密分享会”,邀请了企鹅兰登(北亚)设计师、《企鹅手绣经典系列》中文版设计师索迪,《企鹅手绣经典系列》中文版编辑、未读编辑郝佳担任嘉宾。

    非常有意思的是,有一位在共享际5Lmeet参观的女游客就是被这本书的封面吸引了,特地驻足上前询问店员详情,并立刻决定关注“未读”公众号下单购买。其实很多时刻,只因为这里只有一本书,所以人们才会愿意去仔细了解这本书,最终决定带走它。阅读不一定需要专门去营造氛围或者挑选时间、场所,偶然性的邂逅可能会使得人与书之间产生更为有趣的化学反应。

    据未读Club真正的“店主”——北京联合天际文化传媒有限公司(简称“联合天际”)CEO韩志介绍,未读Club每周的主推图书都是由联合天际各部门的同事大家一起综合讨论来最终确定的。因为目前未读Club空间还在试运营阶段,空间主要定位是传播“未读”品牌及旗下产品,所以书也会相应只限定在“未读”这个品牌内。但“未读”一直都是一个强调开放文化的品牌,韩志表示等到试运营期结束后,会考虑将七日制主题扩展到“未读”以外的出版品牌和产品,目前已经有不少出版机构在和他商量合作事宜。

    比起书店,更像一个开放空间

    如果要韩志做一个选择题,在“书店”和“阅读交流空间”这两个选项之间选择一个来描述未读Club,他一定会毫不犹豫地选择“阅读交流空间”。他说这就是将这里取名为“未读Club”的原因。“阅读是孤独的,但分享却让书和人、人与他者之间产生联系。”在未读的微信文章里写着,未读Club就是在构想如何让每本书和具体的读者发生交集,让阅读成为一种生活方式的想法上形成的。青山周平巧妙的设计——18把360°旋转的椅子——给这个空间提供了更多的可能,“如果有两个人坐在空间里,那么椅子可以转成面对面或者背靠背;有三五个人分享交流时,椅子就可以转成一个圈;而大家听讲座时,椅子就统一朝向一个方向。”

    在未读Club,工作日即周一到周五,每晚19点至20点半会有驻店店员与读者一起阅读讨论;每周周末则会开展主题读书会、小市集、观影会、生活美学课等活动。活动的跨度很广,涵盖生活、文学、科普、艺术等多个领域,最重要的是这些活动都是免费的。每周三,通过未读的微信公众号会告知当周的活动并附有活动详情。当日在店中的驻店店员是负责未读·艺术家系列营销的王乃竹,据她介绍目前驻店店员基本都是未读公关营销部的同事,没有固定的店长,大家轮流值班。她表示来这里的人除了活动外,基本都是游客居多。“大家如果喜欢这本书,我们就会邀请他们加入到未读中来,可以在关注我们的微信号后,进入相关页面下单购买,然后可以帮他们快递回家。但如果他们想要立刻要,也可以在这里付款带走。”

    除了活动时间和阅读交流时间外,这里只是一个自助图书馆,满足渴望独自度过一段阅读时光的所有人。如果恰好这时你读了一本特别的书,在这段特殊的时间内产生了一些特殊的情感,回忆起了一些特殊的人和事,于是想要将这些用一种浪漫的形式将这一切都记录下来。别担心,未读Club早就替你想好了如何去抒发这份情绪——在书店左侧的墙上留有18个明信片的投递口,他们准备了一些自制明信片,你可以放肆向自己或者他人诉说自己的情绪。投递墙使用指南上写了两种方式可选:第一,留下你的今日故事或想对未读Club说的话;第二,购买一本书,留下地址,由未读Club帮你寄出明信片。同时,你还可以带走他们准备好的图书漂流计划——带走一本书借阅,但是要记得按时把书还回来,便于下次漂流。

    要有情怀,也要“填饱肚子”

    这一切听上去都文艺极了。但目前因为是试运营,毕竟客流量和购书的人数有限,更多的都是感觉新奇的游客。但面对每日每平米10余元的租金、员工工资等支出却是摆在韩志面前的一个难题,恐怕只有情怀这家店很容易会变成过眼烟云。

    “从公司经营层面讲,虽然未读是一个文艺属性特别浓的品牌,但做生意嘛,当然要考虑营收和赢利。明年我们预计实现基础营收不会有太大问题。至于赢利,恐怕主要的落脚点不仅在于空间,而是线上线下融合一体的特色会员体系,还请大家抱以期待和关注。”面对盈利问题的质疑,韩志如是回答。

    韩志说的这个“特色会员体系”将于明年正式启动,会员体系的总命名定为了“未读Club”。线上,目前已经有未读Club微信服务号,即将上线的还有未读APP。线下,将以目前第一个未读Club空间为基础和样本,尽快探索出一套可以有效复制的轻运营模式,作为会员的线下交流场所和公共阅读空间。“目前我们是在用线上的积累和流量给线下导流。不了解未读的人来到这里,对未读的印象和线上只关注未读微信号的人应该会有不同,但整体气质是一致的。而早就熟悉未读的人群,对线下实体空间会有更强烈的认同感和归属感,甚至惊喜。这是我们非常在意的地方。一个实体空间,应该不能仅仅靠装修、环境等硬件吸引人流,更多的还是靠内容。而这恰好一直以来都是未读的强项。”韩志表示。

    同时,未读Club空间的选址也很有讲究,它选在了位于东四九条胡同的共享际5Lmeet这个有趣的一站式空间,这个空间内集合了联合办公、星空公寓、美食孵化器、健身房、书店、24小时无人超市、露天影院等等,可以在看书之余享受甜品、健身、逛胡同的乐趣。书店和地产的结合已不罕见,但未读Club选择了自身不直接进行业态扩展,而是选择与商业地产(共享际5Lmeet定位:城市空间与内容运营商)一起联合创造一个开放式的、可供消费的空间,这样的尝试在书店里确实很少。国内的实体书店大多都是封闭且独立的,店内的面积也很大,所以业态基本都是在店内扩展,更像是一个个“店中店”。但未读Club空间因为面积小,所以是完全开放式的,游客完全可以自助选择坐下来读完一本书,它看上去更像是一个大空间自负盈亏的小分区,但它却给共享际5Lmeet带来了文化气息。

    韩志坦言,“实体书店仅靠卖书来维持经营几乎是没有可能的,尤其是在没有商业地产的店面支持下。商业和文化的融合是现代都市化进程中非常必要的一环。很高兴这两年看到许多实体书店和商业地产合作的成功案例,也希望未读Club能赶上这班车。” 共享际5Lmeet的戴思婷表示,未读是东四·共享际里充满人文气息的合作伙伴,可以为来到这里人打造一个24小时的图书馆,而来到这里的人所带来的资源大家可以得到共享。“我们需要这样的一个高粘性读书社群,它可以为共享际带来不一样的体验。我们希望带给来这里的人一站式的体验,他们可以在这里办公、购物、住宿、健身、用餐,自然也少不了要有精神上的消费需求——那就是阅读。”

    目前未读Club空间还在试运营阶段,这种新的模式到底会产生什么样的影响,还需要耐心等待。就像韩志说的,“目前刚试运营不到一个月,谈数据可能为时过早。但如果在未读Club举办活动的时候去现场感受一下,也许会给大家带来很多惊喜。”


     来源:出版商务网2016年11月21日

本版责编:姜舒

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