几天前，由华东师范大学出版社编辑出版的全球第一本人工智能教材《人工智能基础（高中版）》将要进入中国高中生课堂。华东师范大学第二附属中学、上海交通大学附中、清华大学附属中学等全国40所学校成为首批“人工智能教育实验基地学校”，他们或将基于这部教材内容，对学生进行授课。

　　2017年，北京率先实施新中考、新高考改革方案，此后广州、深圳、温州、重庆等地的中考英语考试也加入了听说考试，采用计算机智能评分。中高考改革将学校教学思维从原来注重英语读写能力转变为听说读写能力并重，并且鼓励学校引用信息化网络空间平台，让学生适应“人机对话”的环境。去年，浙江工商大学出版社与安徽科大讯飞联合启动的《中考英语听力口语自动化测试考前冲刺卷》（宁波专版）首批图书5000册在1个月内就被抢购一空。

　　国内中等教育体系首次引入AI教材，意味着人工智能教育在中国正式迈入基础教育阶段。与此同时，当人工智能走进学校，也为传统出版，尤其是教育出版带来巨大机会。

　　AI变革出版流程

　　“人工智能在出版中的应用，打破了传统纸质载体的限制，丰富了图书的功能，最终实现将知识立体化呈现给读者，让图书更有生命力，极大提升了图书品质。它能很大程度地释放人力成本，提升知识获取的效率，帮助实现资源配给的均衡化。”《中考英语听力口语自动化测试考前冲刺卷》（宁波专版）项目负责人、浙江工商大学出版社基础教育事业部主任周敏燕向记者回顾了该书从选题立项、市场推广，到后期总结、后台监管、用户反响、家校联通的完整项目运作过程。

　　选题立项。浙江省最先在温州试点英语中考人机听说考试，后下发文件扩大试点范围，并强调在全省各地市范围推广先进经验。同时全国范围内陆续开展中高考英语听说考试，市场上已有各类培训资料和软件在辅导用户应试和提升口语表达能力。出版社在用户调研阶段充分了解市场此类用户使用场景、使用习惯和选择范围，将优质资源和最权威的技术结合，以自身产品的权威性、便捷性和高性价比作为主打卖点。

　　市场推广。以口碑营销为核心，注重用户体验。以点带面，推动图书销售。用户反映的产品使用问题，快速与技术提供方联系，进行版本迭代，获得了师生一直好评。

　　后台监管。出版社能够了解用户画像、真实使用时长、时段、频次和易错点，便于后期对图书内容的及时跟踪调整。

　　后期总结。从2017年9月图书选题立项，到11月图书上市，截至中考前首批印刷宁波专版图书5000册完成销售，达到出版社预期效果，为今年扩大图书覆盖学段和销售人群打下了很好的基础。

　　用户反响。学生不再需要花费高额费用就可以进行全真模拟，体验人机对话测试流程，通过反复练习和精准化定位了解自身听力口语薄弱点，提升听力口语能力。

　　家校联通。通过学生端、教师端联动，老师及时了解学生在家学习的情况，通过使用悦作业APP，实现对学生的个性化诊断。

　　可以说，人工智能的应用对传统出版流程和价值链带来质的改变。周敏燕介绍说，在选题组稿阶段，设计图书内容时就要考虑到如何与信息化功能结合，如何将教师、学生、图书、APP四者形成一个有机的整体。在图书销售阶段，通过信息化赋能提升图书市场竞争力。后台数据监管帮助出版社了解到图书各地发货后是否有真实用户使用，掌握第一手资讯。在图书收益方面，人工智能提升图书单品定价，提高整体销售收益，增加用户粘性，拥有了一个长期与用户接触的平台，有助于其他产品宣传和用户信息收集。

　　“人工智能对促进出版业媒体融合价值不仅仅体现在关注工作方法、方式、展现的变化，也体现在思维边界的扩宽，让读者能够利用当前最先进、最前沿的技术加深对图书内容的理解。”周敏燕如是说。

　　作为与浙江工商大学合作的技术提供方，科大讯飞教育信息化研究员副院长、科大讯飞智慧出版事业部总监、飞英数媒总经理杨峰介绍了科大讯飞打造的智慧出版平台。“产品线将围绕出版社实际应用的上下游展开闭环的产品设计。在这些产品中，以悦作业APP为典型代表的优秀产品，在语音评测、图像识别、写作评价、直播互动等一系列方面都能够为出版社图书带来完整的融合出版解决方案。”

　　技术加持传统出版

　　科大讯飞集团内部把教育事业群排在整个业务体系的首要位置。据杨峰介绍，人工智能赋能传统出版是科大讯飞在教育领域的主要业务模式之一，目前，智慧出版已经成为公司未来的主要发展方向之一。“科大讯飞的人工智能技术目前在传统出版领域的应用，尤其是教育出版领域已经取得很大进展。“通过人工智能，越来越多传统的图书、报纸拥有了在线平台，不仅读者可以获得符合最新潮流的阅读体验，传统出版物也以更多互动形式获得新生。”而作为与出版社合作的业务主体，飞英数媒主要业务是将科大讯飞在智能语音、大数据、人工智能等领域研究成果与传统教辅融合，并最终打造提供AI融合出版解决方案的全方位智能平台。

　　当下，人工智能已经能够在实际应用中对传统出版行业的内容建设、渠道建设、平台运营等方面起到真实可靠的支撑作用。帮助出版企业获取图书用户信息，包括使用信息，了解图书阅读时间、地点以及使用反馈，构建读者与出版社之间交流沟通。

　　而对出版社来说，人工智能的价值可能更直观。周敏燕直言传统图书定价受限于折扣、纸张等因素，对于普通读者来说无法将图书价值与图书定价对等起来。“有了人工智能技术的结合，图书提高了单品定价，增加了市场竞争力，填补了空白市场，提高了整体销售收益。”

　　据了解，目前已有50余家出版社与科大讯飞建立合作。科大讯飞自2017年7月确立AI赋能出版的业务方向，已服务安徽教育出版社、广东教育出版社、山东教育出版社、浙江工商大学出版社等。目前仅在教育出版领域，完成上千种图书数字化出版转型，受众覆盖近千万读者。通过与科大讯飞合作，出版社也能及时发现终端使用盗版图书的现象。杨峰分享了在与安徽科技出版社合作《中考英语听力通》一书时，成功地帮助出版社发现了一起图书盗版事件。

　　而在周敏燕看来，人工智能对出版社可能是一柄双刃剑。其优势在于使出版物的展现形式更新颖，更贴合年轻用户的使用习惯，碎片化时间的利用及针对性知识点的讲解，读者在线互动交流等功能都是很有吸引力的。

　　杨峰表示，飞英数媒可以根据合作图书的类型及应用场景，进行功能与资源制作匹配，利用技术赋能促进图书销售价格、销量、读者体验及使用价值提升，帮助图书形成利润增长后，获取基础服务利润。

　　但是酒香也怕巷子深。周敏燕直言，由于技术的接入，新品图书定价比传统图书要稍高，用户的使用习惯也需要进行培养和引导。同时要求发行人员不能只是坐在家里关注销售渠道的发货数据、物流数据，也要关注监管后台信息，定向指导帮助销售终端渠道去推广图书。

　　此外，对于出版社来说还有更实际的问题摆在面前。在周敏燕看来，人工智能技术是新兴领域，新技术的运用对编辑、作者、出版社都提出了新的要求。“要求编辑对新技术有一定的敏感性，有新思想、新思路，勇于尝试探索。人工智能技术依托于图书资源和硬件载体，因此也要求出版社敢于投入，例如录制微课、直播课等。技术方面我们选择与有能力的技术伙伴合作，强强联手，取长补短。”

来源：《中国出版传媒商报》2018年05月11日