编者按 各大智能音箱厂商频频动作背后是暴涨的中国智能音箱市场。据全球权威市场调研机构Canalys发布的《中国智能音箱市场第四季度报告》预测，2019年中国智能音箱市场出货量将从2018年的2190万台增长至2960万台。

　　与此同时，中商产业研究院发布的《2019年中国智能音箱市场前景研究报告》预计，2019年中国智能音箱市场规模将超6亿元，2020年这一数据将超10亿元。

　　随着越来越多媒体机构投身智能音箱市场，媒体机构与智能音箱的结合似乎让走向纵深阶段的媒体融合看到了新可能，“媒体+AI”会是融合新路径吗？

　　今年2月，百度召开小度新品战略发布会，连发两款智能产品：小度电视伴侣及带屏智能音箱小度在家1S。同月，小米发布小爱触屏音箱，该产品接入了（喜马拉雅）小雅OS内容技能，可为用户提供优质内容收听体验。

　　3月初，《沈阳晚报》在沈阳、《南方都市报》在广州和深圳、《都市快报》在杭州、《华西都市报》及其转型媒体封面新闻在成都，先后上线与天猫精灵合作的“语音头条”内容。

　　4月18日，天猫精灵2019春季新品发布会连发3款智能音箱新品，分别是支持手势识别的带屏智能音箱天猫精灵CC、天猫精灵QUEEN智能美妆镜和智能车盒。截至4月底，除上述4家媒体外，洛阳广电、厦门日报、长江日报、成都广播、南京电台也已加入天猫精灵“语音头条”。

　　用户需求催生天猫精灵“语音头条”

　　截至今年1月，天猫精灵硬件销量已超千万，每天约有600万人使用“天猫精灵早上好”这样的综合性功能收听天气、音乐、资讯、新闻。随着智能音箱走入千家万户，语音交互的信息获取方式越来越为人熟识，媒体转型迎来新契机。

　　对用户画像的洞察是天猫精灵推出“语音头条”功能的核心因素之一。一方面是90后成为天猫精灵核心主力用户群体，其中25～30岁的用户最喜欢听语音头条，语音新闻是他们获取资讯的重要方式。另一方面，每天早上6～8时使用天猫精灵“语音头条”功能的用户最多。

　　天猫精灵负责人坦陈：“促使我们决定做语音头条的关键，是发现天猫精灵每个城市的用户占比比较均衡。并且我们了解到各地区用户均对当地资讯和服务有强烈需求，于是我们推出了以综合资讯和服务为核心、以本地服务为特色的‘语音头条’栏目”。

　　上述用户画像在《南方都市报》推出的名为“南都音频早餐”的“语音头条”节目后再次得到印证。“南都音频早餐”采用每日一更新，每天早上6～8时可以收听。据南方都市报融媒体编辑部副主任伍静妍介绍，数据显示，截至今年4月下旬，“南都音频早餐”总收听量超200万，净留存21.5%，收听率达5.4%。“用户关注关键词体现在财经、娱乐、健康、时效性强的资讯、健康、出行交通、科技等，在这些领域的关注度高，内容涵养高，体现出音频早餐优质用户的高品质需求。”

　　传统媒体特别是地方媒体，在原创内容生产能力上有着独特优势，基于智能音箱的产品形态和使用场景，推出更具差异性和个性化的新闻资讯及服务信息，将是“媒体+智能音箱”模式下的新趋势。

　　其实，封面新闻、《沈阳晚报》、《南方都市报》等传统媒体此前已在喜马拉雅“头条新闻”板块开通常设栏目，该板块还云集《中国之声》《半月谈》《民生周刊》等其他媒体机构生产的数百档语音内容。

　　2017年，喜马拉雅推出定位于全内容智能音箱的小雅AI音箱，如今多款小雅智能音箱的新闻内容已完全与喜马拉雅平台打通。比如用户可以直接语音点播“小雅小雅，我想听中国之声”。此外，“私人电台”也是小雅音箱用户非常喜欢的功能之一，用户只需要发出语音指示“打开私人电台”，小雅便会根据用户的个人喜好推荐新闻节目，做到了音频内容分发的“千人千面”。

　　在喜马拉雅看来，有声内容点播、收听是智能音箱产品最核心的原生用户需求。“推出更能满足甚至于发掘智能音箱用户使用需求的语音新闻产品，无疑将大大提升智能音箱在家中的‘存在感’和终端媒介价值。”喜马拉雅相关负责人表示。

　　再如咪咕HOME音箱，作为中国移动咪咕公司与中移杭州研发中心联合开发的智能音箱产品，中国移动旗下新闻数据业务“手机报”为HOME音箱的内容板块带来强大助力。“手机报”自2005年10月商用至今已覆盖超5000万用户，合作伙伴近300家。据咪咕方面透露，手机报的新闻早晚报内容将于年内落地咪咕HOME音箱。

　　“媒体+AI”加持媒体转型

　　音频正成为媒体融合中不可或缺的一环，并且正深度融入媒体原有采编流程。

　　进军音频新闻领域是《南方都市报》在全面战略转型的大背景下开辟的一条新的媒体融合之路。在伍静妍看来，音频新闻能够填补图文、视频无法满足用户的伴随性使用场景，音频还可以延展出更多可能性，比如优质的付费内容、更多与用户粉丝互动的方式等。“在这些种种的因素之下，南都布局音频‘蓝海’，打造系列产品栏目如南都音频早餐，而AI是潮流所致，优质的新闻内容适配优质的智能硬件，智能市场与新闻内容的融合诞生出优质产品，南都很欢迎拓宽不同领域的覆盖，引领新走向。”

　　据天猫精灵的统计数据显示，在5分钟左右的“语音头条”栏目中，《南方都市报》生产的“南都音频早餐”平均收听时长为4分45秒，在成都、沈阳、杭州地区“语音头条”的平均收听时长均超4分钟。

　　“品质保证是主流媒体的优势。”伍静妍直言，主流媒体的音频内容也应一如既往地保持高水准品质，要确保主流媒体的影响力在高位运行。“音频新闻不是简单地将原有报纸上的文字，直接转成AI语音，市场不需要这样简单的形式转换。”据了解，除了一般新闻资讯类语音内容，南方都市报还重点布局特色内容策划，以满足不同“口味”的用户需求。

　　其实，《南方都市报》最初尝试“AI+音频”是在南都APP上更新“南都音频早餐”，在音频制作过程中融入南都原创自制的AI互动元素，与主播共同播报新闻早餐，意在通过音频领域呈现现代媒体融合转型的走向，与智能科技相结合，为听众带来与以往不同的智能时尚感。此后与天猫精灵的合作，是在原有音频早餐版本的基础上进行改版适配，结合天猫智能AI能力，以AI+新闻音频的互动形式，实现与天猫精灵音箱适配的“南都音频早餐·天猫精灵版”。

　　与天猫精灵达成合作后，《南方都市报》成立了专门的音频内容团队来运营“南都音频早餐”栏目，从内容选择、生产到最后的品质把控，全过程采取团队运营方式。整个音频内容生产流程与采编团队融合打通，选题、制作生产、品质把控环环相扣，“运营+主播”的形式构成该栏目的核心团队。

　　封面新闻是国内最早探索“媒体+AI”的媒体机构，也是第一批与天猫精灵合作的媒体之一。封面新闻生产的互联网科技行业方言脱口秀“正二扒经”登录天猫精灵1个月以来，节目平均收听时长达4分36秒，完播率78.71%。收听率3.69%，是上线前的1.4倍，在天猫精灵平台中排名前三。

　　封面新闻副总经理孟梅认为，以“正二扒经”为代表的音频节目契合了当下主流人群快节奏生活习惯和需要。“天猫精灵是优质的音频分发平台，也需要优秀的内容。因此，我们双方一拍即合，由封面新闻打造音频节目‘正二扒经’，天猫精灵作为输出终端，双方合作推进在内容和技术方面突破与创新，携手在技术带动媒体变革中继续引领方向。”

　　“正是得益于封面新闻强大的采编能力，才有了‘正二扒经’成功的基础和保障。”孟梅介绍说，“正二扒经”栏目由团队负责人兼常驻主播富贵，常驻主播强哥和紫萱，以及后期熙仔4人组成。从讨论选题、制作录音台本，到录制、后期特效、剪辑，“正二扒经”的生产制作流程与传统采编并无二致。“团队成员都是封面新闻新经济与科技部互联网科技行业记者，长期致力于互联网科技行业的专业性报道，因此，节目的许多素材都源于封面新闻科技内容矩阵中的其他专栏。同时，为保证节目的时效性，‘正二扒经’节目选题还会根据每天封面新闻线上传播热点进行适时调整。”

　　传统媒体强化智能音箱内容壁垒

　　不难看出，有声平台以及智能音箱拥有庞大的用户数以及优质的视听体检，与媒体有天然的合作基因。以《南方都市报》、封面新闻等为代表的媒体有优质的内容资源，强大的PGC、UGC团队，丰富的宣发经验，而平台方可以为媒体架起海量内容向广大用户传播的桥梁。

　　就像天猫精灵负责人所说，智能音箱的语音新闻与传统新闻主动阅读或搜索的获取方式不同，要基于用户自然的语音交互场景去切入。“在早上起床、下班回家等某一具象的家庭生活场景下，通过对新闻、天气、出行、健康、娱乐等资讯进行实时聚合，继而以场景化的一站式资讯形式推荐给用户。”可以说，天猫精灵“语音头条”的推出，既满足了用户在语音交互场景下新的信息获取习惯，同时也助力传统媒体利用语音交互技术重建用户连接，强化传统媒体本来资源和优势。

　　据悉，《南方都市报》已与天猫精灵就下一步合作达成共识。一是在“南都音频早餐”的基础上进行更新迭代升级，在内容方面，沿用“AI+音频”的方式进行早餐新闻播报，在内容选取上紧扣用户需求如。伍静妍透露南都计划5月中旬推送新一代天猫精灵“南都音频早餐”。此外，南都还计划于5月中旬上线一档全新财经音频节目——“南都财经早评”，该栏目计划每天5分钟、每周一至周五更新。

　　值得一提的是，天猫精灵未来还将上线媒体合作开放平台，为本地媒体及机构合作伙伴提供平台工具，实现精准人群分层下的多栏目内容运营，并通过数据算法能力帮助优质内容更好地“走出去”，不断扩大媒体内容的覆盖面及影响力。

　　无独有偶，咪咕HOME音箱今年也将全面接入咪咕自有内容。音乐方面，接入咪咕音乐正版歌曲3000多万首；听书方面，接入咪咕阅读50万册图书，内容包括都市、玄幻、灵异、穿越等时下年轻人喜欢的内容，也包括各种出版书籍；声音体验方面，既有主播录制的，又有高品质语音包播报的。咪咕HOME音箱负责人透露，今年还计划在知识付费内容上，与樊登读书会、吴晓波频道等进行深度合作，为用户提供更多精品内容。

　　喜马拉雅方面也表示，小雅音箱正计划结合用户地域、分类偏好等个性化标签和使用场景，推出场景电台服务，并考虑与媒体合作深度定制音频节目。据了解，喜马拉雅今年将重点加固音频生态壁垒，不断丰富内容，提升撮合效率，进一步完成场景深耕；除此之外，喜马拉雅作为目前内容创业者最集中的内容创业平台，为帮助平台主播实现“微创业”，还将为内容创业者提供包括内容服务、数据分析、推广、商业化等一系列孵化服务，从而进一步完善喜马拉雅的生态圈。

来源：《中国出版传媒商报》2019年05月10日