对于以学术出版为主要特色的大学出版社而言,馆配图书市场是重中之重,尤其高校图书馆的业务份额占到了整个馆配市场的60%以上。所以作为一个大学出版社的营销人员,我可以毫不犹豫地说:做馆配,我们是认真的。
时间回溯到3年前,2016年北京人天书店的秋季馆配会上,华中科技大学出版社、东南大学出版社和南京大学出版社的业务员聚拢到一起谈论起目前的馆配格局。大家纷纷表示,目前的馆配市场越来越不好做,整体的中标折扣的下滑,市场维护的成本不断提升,工作存在着一些重复性。大家不约而同的提议搞一个大学出版社的馆配联盟,把致力于服务图书馆的大学出版社整合起来,以联盟的形式来跟馆配商和图书馆进行对接,减少大家的工作流程,降低营销费用,打通出版社跟图书馆之前的信息渠道。
从提议到联盟的成立不到1个月时间,当年就有6家出版社响应加入。各联盟出版社的领导都给予了很大的支持和帮助,截至目前联盟共有10家大学出版社,也有数家大学社表达了想加入联盟的意愿。
大学出版社馆配联盟目前的图书类别基本覆盖了图书馆馆藏图书的类别,各个社之间产品重复率不高,有很强的互补性。联盟成立之初我们的思路就是依托全国大型的馆配商,组团参加其举办的春秋的馆配会,集中展示,通过现场的活动,加深跟图书馆采编老师的交流,提升联盟出版社在图书馆的影响力,提高大家的馆配采购量。后期随着成员扩大,我们也主动出击去筹备活动,比如跟全国性的大型馆配商的各地分公司进行点对点的合作;与区域型的专业馆配商进行深度合作,联合举办小型的馆配会,会议期间邀请图书馆行业的专家来跟大家进行交流和分享。期间图书馆老师们把工作中碰到的问题同出版社代表一起进行面对面交流,联盟成员们也把各自的图书在会上进行了宣讲。截止到今年4月,大学出版社馆配联盟集体参展5次,独自策划馆配会议4次。今后大型的馆配会我们都会跟主办方协商以联盟的形式统一参展,并且每年举办2~3场特色的区域型馆配会议。
通过集中参展和独立策划的展会,我们将收集的图书馆信息整理汇总,制定联盟统一的专业书目发送给图书馆采编老师,截至目前整个联盟收集整理的图书馆信息已经超过了2500条,后期我们也会针对重点图书馆开展营销活动,让更多的在校师生和读者了解大学出版社,感受到大学出版社馆配联盟的活力。
馆配商服务方面,对于那些支持我们联盟发展的书店在供货和信息服务上提升速度和效率,提高他们订单的采到率,积极主动的对接他们各地的办事处,一起举办内容丰富、形式多样馆社店交流活动,共同创建和谐的营商环境。
通过一场场活动,大学出版社联盟在图书馆的采购份额逐步提升,联盟部分出版社馆配业务增长达到了40%,不仅图书馆也对这种形式表示了认可,馆配商也主动联系我们联盟想加强合作推广。未来我们会继续做好图书馆的服务工作,加强同图书馆和馆配商的合作,让大学出版社能成为馆配市场的中坚力量。
来源:《中国出版传媒商报》2019年05月17日
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