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航空服务礼仪 - 航空服务管理专业教材 - 中国高校教材图书网
相关类别图书
作 者:董淑霞等
出版社:首都经济贸易大学出版社
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制 品:图书
读 者:
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书名: 航空服务礼仪 航空服务管理专业教材
ISBN:9787563827077 条码:
作者: 董淑霞等  相关图书 装订:0
印次:1-1 开本:16开
定价: ¥46.00  折扣价:¥43.70
折扣:0.95 节省了2.3元
字数: 185千字
出版社: 首都经济贸易大学出版社 页数: 168页
发行编号: 每包册数:
出版日期: 2017-12-04
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内容简介:
本书详细介绍了民航空勤乘务人员及地勤各岗位规范的礼仪标准。通过实操训练及养成,提升学生的综合素质,塑造良好的个人形象,信心满满地走向社会,迎接行业的挑战。
本书既可作为高等院校航空专业及相关服务专业的学生用书,也可以作为学习礼仪的参考读物。

作者简介:
董淑霞,原中国国际航空股份有限公司主任乘务长、教员、国家级高级乘务员、中航联盟教育投资有限公司培训部总监;苗俊霞,原中国国际航空股份有限公司培训部教员,国家乘务员技术职能鉴定考评员、国家级乘务技师。

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