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《企业之间的联系与通信》书评

2003-02-12 16:39:21 来源：

　企业之间的联系与通信是企业运作中的重要活动之一，其主要作用在于通过信息的交流与共享、协调相互关系和行动，实现基于信息的竞争联盟，获得市场上的竞争优势。而这些有赖于强大的组织际信息系统的支持和创造性的应用。刘震宇教授的新著《企业之间的联系与通信》系统地论述了这一主题。
　众所周知，企业交易成本过高是我国企业普遍存在的管理问题，企业与企业之间的合作与协调存在各种困难。如果能将企业之间的关系规范化和标准化，并用信息系统来自动处理相应的业务，将使企业大大减少交易成本、提高业务处理效率、赢得时间和市场，从而提高企业对市场的反应速度。刘教授在著作中系统地讨论了有关的问题及其解决办法，从企业竞争战略、组织结构、过程再造、供应链管理等方面着手，从战略与策略层面阐述了组织际信息系统对于企业运作的重要作用，并通过应用案例生动地讲述了组织际信息系统的创造性应用及其可能的效果，这对我国企业应用信息技术增强改善管理、减少交易成本、提高自身竞争力等具有很实际的指导意义。
　电子商务是目前和将来企业重要的发展方向。我国企业在电信系统和电子商务中的投资日益增多，如何将高投入的系统应用于企业的管理实践是企业面临的又一重要问题。刘教授在其著作的第二部分详细地讨论了该主题。从企业互联的必要性、电信系统的应用、数字经济、电子商务等角度入手，帮助读者了解如何通过现代通信系统进行企业运作管理的基本思路和方法，使企业在商务过程中提高运作效率。特别值得称道的是，作者对如何应用电子商务系统建立和维护企业之间的关系，以形成新型、高效的企业际交易过程进行了系统的思考，并给出了一些创新性结论，这将使希望有效地与国外大型企业竞争的企业界人士获益匪浅。
　正如刘教授所说，IT技术过去主要用于企业内部的经营管理，现在IT技术则进一步地被用于企业际关系的管理，这种发展反映了企业管理模式与重点的变化，即企业管理的基本原则已从面向职能的专业化分工(子最优化模式)演变为面向过程的集成式管理模式(整体最优化模式)。管理的重点不仅仅限于企业的内部，而且还在维护企业之间的交易过程以及与企业经营活动有关的所有其他组织的关系上。创造性地应用IT技术来解决企业管理中的问题，是我国在加入WTO之后企业的必修课。
　刘教授的这本书深入浅出，虽然包含了大量信息系统、管理科学、电子商务等多个研究领域的理论背景知识，但通篇用清晰准确的语言，娓娓道来，使作者不仅为学术界贡献了一本管理学专著，同时还为广大管理者提供了一本实用易懂的操作读本。

来源：人大社

本版责编：孟婉霞

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