新年伊始,新冠肺炎疫情再次袭扰燕赵大地。按照闭环管控的要求,石家庄、邢台、廊坊所有新华书店全部关门停业。如何既做好防疫工作,又满足读者特殊时期阅读需求,河北省新华书店有限责任公司面临着压力与考验。
配送教材与时间赛跑
1月6日,石家庄、邢台开始闭环管控,教学用书配送工作随之按下了“暂停键”。
石家庄市新华书店教学用书分公司经理赵艳告诉《中国新闻出版广电报》记者,虽然有所准备,但从得知有确诊病例到政府实行闭环管控只有两天时间,教学用书只进行了部分发放。赵艳说,发放预案已经做好,一旦疫情有所控制,将加强力量随时接收到货,会优先考虑初三、高三毕业年级学生用书的配发。目前,石家庄各县市区分公司对急需教材的学生、老师及家长通过线上进行预订登记,一旦条件允许,将及时进行配送。
暂停配送后,邢台市新华书店教学用书部及时修订完善了各项应急预案,建立每周7天、每天24小时工作机制,全体员工全天候保证通讯畅通,随时对接省店物流公司、教材公司、营销公司、货源单位、教育主管部门及各学校,跟进物流动态和学校需求,根据疫情防控形势,做好配送的各项准备工作。
廊坊闭环管控比石家庄、邢台略晚几天,1月12日上午,廊坊市及区县新华书店陆续停业。停业前,廊坊刚刚完成了教学用书配送工作。廊坊市新华书店党群工作部主任于学彬说,在石家庄疫情暴发后,廊坊就抓紧时间开展配送,赶在学生放假前,仅用一周时间就基本完成发放,“往常不会这么快”。
记者从河北新华了解到,除了这3个疫情较为严重的地区,河北其他新华书店配送工作也都在与时间赛跑。衡水市启明校园书店4名员工,1月7日凌晨0点接到图书到货通知后,抓紧时间到库房卸书。清晨5点,大家准时到达学校,在零下18摄氏度的寒潮天气里,拉着推车一次次将图书运送至校内,按照年级、班级将图书分类整理好,在1个小时内将90包1.2万册图书及时分发到全部学生手中。秦皇岛市店指派专人负责教材教辅发行全过程跟踪,寒假综合练习发行工作较往年提前10天完成。
新华志愿者一线助力
在做好自身防护的同时,河北新华的党员干部也用自己的实际行动,为疫情防控工作贡献着一份光和热。
1月7日早晨7点,石家庄市店杨光峰冒着严寒到社区核酸检测点报到,协助社区进行人员登记、检测分组和秩序维护。经过连续几个小时的奋战,他的手脚冻得都没有知觉。中午,他得知自己工作的儿童书城可能存在漏水情况,担心书城财产受到损失,顾不上吃午餐,又马不停蹄到单位配合物业工作人员进行消防系统检查,排除了安全隐患。
1月7日,正定分公司韩正敏、韩书信主动加入社区核酸检测志愿服务队伍。早晨7点到达值勤点后,他们就开始了一天的工作:协助社区对居民进行核酸检测、维持现场秩序、开展入户调查、上传有关数据等等,工作结束时已是晚上9点多。
1月12日,石家庄开始第二轮全员核酸检测,河北省店连锁公司仓储部王会博作为小区志愿者,参与了居民身份信息采集工作。他说:“一连忙了6个多小时之后,才真正体会到一线疫情防控工作人员的辛苦,工作时也不觉得累,结束以后才感觉肩膀、小腿都疼得不行。”
作为一名退伍老兵,河北省店物流公司郭志亮和社区的几个老兵组建了“退役军人抗疫先锋队”,负责协助振头街道办事处组织社区居民核酸检测等义务志愿服务。
石家庄图书大厦经理高彦龙告诉记者,仅石家庄市区,就有近30名新华人担任志愿者。于学彬说,廊坊市店也有10名左右新华人担任志愿者。
线上多举措服务阅读
疫情期间,为全力满足读者阅读需求,河北新华工作重点转移到了线上。
“新华优选”网上连锁商城主要采用线上连锁经营模式,全省各地新华书店主要通过“新华优选”网上连锁商城、微信服务群等方式,提供线上下单、在线咨询等服务。同时,各地新华书店还积极组织员工通过微信群、抖音、快手等平台开展线上直播互动等营销活动。石家庄图书大厦利用微信公众号、读者群、抖音等社交媒体平台持续为读者提供线上咨询及订阅服务,不间断更新“心上书单”“手工实验室”“一期电台”等品牌栏目;衡水书城推出“10天阅读打卡”线上互动阅读活动;邯郸市店推出线上绘本分享活动;唐山市店通过“爱逛”直播平台开展线上营销,并进行无接触配送。
据了解,为全力做好疫情防控宣传工作,河北新华各大卖场通过海报、电子显示屏、店堂广播等向广大读者大力宣传防疫知识,并制作了新华书店版专属防疫宣传海报、视频。省店公司官方微信平台“抗疫专辑”栏目连续专题推送疫情防控知识、各地书店防控举措等内容,并发动全省13家书城一店一书推出“抗疫书单”,“阅见”“书音电台”荐书栏目持续为读者推荐好书,丰富读者宅家阅读生活。
来源:中国新闻出版广电报 2021/1/18
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