营销训练 - 综合素质训练系列教程 - 中国高校教材图书网
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书名： |
营销训练
综合素质训练系列教程
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| ISBN： | 978-7-307-04052-6 |
条码： | |
| 作者： |
王战平
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-2 |
开本： | 大32开 |
| 定价： |
￥20.00
折扣价：￥17.00
折扣：0.85
节省了3元
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字数： |
410千字
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| 出版社： |
武汉大学出版社 |
页数： |
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| 发行编号： | C136 |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2005-11-01 |
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| 内容简介： |
《营销训练》系“综合素质训练系列教程”之一。本书共分十三章，以市场营销工作的开展阐述。任何企业开展市场营销都必须先在自己的头脑中存在某种市场营销意识或观念；接着要开始调查市场，对市场进行分析研究，分析市场环境，研究消费者需求和消费行为模式；一旦发现有机会存在，就开始选择目标市场，研究企业和产品市场定位；根据市场定位，设计营销组合，并通过计划、组织、领导与控制等方式实施和管理市场营销活动。
第一章主要介绍市场营销学的起源和发展，简要阐述了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五种营销观念，还对11P、4R、绿色营销、整合营销、4C、关系营销和网络营销等营销新理念作了简明阐述。第二、三、四章从企业如何分析市场机会着手，着重阐述了企业如何通过市场调研、企业市场营销信息系统，从企业所处的营销环境中来获得市场情报和消费者信息，为市场机会分析提供对象和依据，并介绍了几种分析工具。第五、六章上升到战略的高度，介绍了多角化等六种经典战略以及企业如何选择经营战略，如何进行经营战略规划、市场细分及目标市场选择等。第七、八、九、十这四章从产品、价格、渠道分销、促销四个方面对营销组合进行了分项阐述。第十一章，市场营销管理贯穿于市场营销活动的全过程。最后，本书还就目前热门的服务市场营销和国际市场营销进行了有益的探索。
本书精选了一些很新的经典营销案例，将营销理论与现实营销实践密切结合，而且在每个篇章的结尾，也同样以案例思考作结，让读者体会实实在在的训练感觉。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
导语 新世纪呼唤千千万万的营销高手
第一章 营销观念冲击波
——市场营销学与市场营销
第一节 市场营销学与市场营销
一、 市场营销学概述
二、 市场营销的含义与核心概念
第二节 市场营销哲学的演进与营销新理念
一、 以企业为中心的市场营销哲学观念
二、 以消费者为中心的市场营销哲学观念
三、 以社会为中心的市场营销哲学观念
四、 市场营销新理念
第三节 市场营销学在中国
一、 市场营销学在中国的传播与应用发展
二、 中国企业市场营销观念
三、 传统商业美德
[思考与训练]
第二章 未雨绸缪 把握市场
——市场调查、营销信息系统与市场预测
第一节 市场调查
一、 市场调查的含义与作用
二、 市场调查的原则
三、 市场调查的类型
四、 市场调查的方法
五、 市场调查的程序与步骤
第二节 营销信息系统
一、 营销信息系统概述
二、 营销信息系统的构成
第三节 市场预测
一、 市场预测的概念与作用
二、 市场预测的原则
三、 市场预测的内容与程序
四、 市场预测的方法
[思考与训练]
第三章 善于发现商机，寻找自己的奶酪——市场营销机会分析
第一节 企业营销环境概述
一、 企业营销环境的含义
二、 企业营销环境的特点
第二节 宏观市场营销环境
一、 经济环境
二、 自然环境
三、 人口环境
四、 政治法律环境
五、 科学技术环境
六、 社会文化环境
第三节 微观市场营销环境
一、 企业
二、 供应商
三、 营销中介机构
四、 顾客
五、 竞争者
六、 公众
第四节 市场营销机会分析
一、 市场营销环境的分析方法
二、 市场机会分析
[思考与训练]
第四章 认识你的“上帝”——消费者需求与消费行为分析
第一节 消费者需求与购买动机
一、 消费者需求的分类与特点
二、 消费者购买动机
第二节 消费行为分析
一、 营销消费者购买行为的因素
二、 消费者购买行为模式
三、 消费者购买行为决策
[思考与训练]
第五章 营销谋略 成竹在胸——市场营销战略
第一节 营销战略概述
一、 战略概述
二、 企业战略的层次结构
三、 企业营销战略
第二节 营销战略决策
一、 战略环境分析
二、 战略条件分析
三、 营销战略决策
第三节 市场拓展战略
一、“滚动型”市场拓展战略
二、“同轴型”市场拓展战略
三、多角化战略
第四节 市场竞争战略
一、 成本领先战略
二、 差异化战略
三、 专一化战略
[思考与训练]
第六章 选择最有价值的市场——目标市场
第一节 市场细分
一、 市场细分的概念与作用
二、 市场细分的基本原则
三、 市场细分的依据
四、 市场细分的步骤
第二节 目标市场战略
一、 目标市场的概念及选择原则
二、 目标市场战略
三、 影响企业目标市场战略选择的因素
第三节 市场定位
一、 市场定位指导思想与市场定位方法
二、 市场定位的步骤
三、 市场定位战略
第四节 市场营销组合
一、 市场营销组合的内涵
二、 市场营销组合的特点
三、 市场营销组合案例
[思考与训练]
第七章 产品：企业的生存基石——产品策略
第一节 产品概述
一、 产品的整体概念
二、 产品分类
第二节 产品生命周期
一、 产品生命周期的含义
二、 产品生命周期不同阶段的特点与市场营销
第三节 产品组成策略
一、 产品组合的概念
二、 产品组合优化策略
第四节 新产品开发
一、 新产品的概念与分类
二、 新产品开发方式
三、 新产品开发的组织形式与管理
四、 新产品开发的程序
第五节 品牌与品牌保护
一、 品牌与商标
二、 品牌设计原则
三、 品牌策略
四、 品牌保护
第六节 包装
一、 包装的种类与作用
二、 包装设计原则
三、 包装策略
[思考与训练]
第八章 一把双刃剑——价格策略
第一节 影响产品定价的因素
一、 定价目标
二、 产品成本
三、 市场供给与需求
四、 产品需求的价格弹性
五、 市场竞争
第二节 定价目标与方法
一、 定价目标选择
二、 产品定价的方法
第三节 定价策略与技巧
一、 新产品定价策略
二、 折扣与让利定价策略
三、 心理定价策略
四、 产品组合定价策略
五、 地区定价策略
第四节 企业竞争变价
一、 企业定价
二、 企业变价的市场反应
三、 企业对竞争者变价的对策
[思考与训练]
第九章 市场营销 渠道为王——渠道策略
第一节 销售渠道的基本结构
一、 售渠道的含义与职能
二、 销售渠道的类型与结构
第二节 渠道中间商
一、 批发商
二、 零售商
三、 现代商业格局的发展趋势
第三节 销售渠道设计
一、 销售渠道选择的原则
二、 影响销售渠道设计的因素
三、 渠道策略选择
第四节 销售渠道管理
一、 渠道成员评估
二、 渠道成员激励
三、 渠道调整
第五节 物流策略
一、 物流的含义与职能
二、 企业物流目标
三、 物流规划与管理
四、 物流现代化
[思考与训练]
第十章 把企业打造成沟通大师——促销策略
第一节 促销与促销组合
一、 促销的含义
二、 促销的作用
三、 促销组合
第二节 人员推销
一、 人员推销的概念与特点
二、 人员推销的程序与策略
三、 人员推销的管理
第三节 广告促销
一、 广告概述
二、 广告媒体
三、 广告策划
四、 广告管理
第四节 公共关系促销
一、 公共关系促销
二、 危机公关
三、 企业形象战略
第五节 营业推广
一、 营业推广的作用与特点
二、 营业推广的方式
三、 营业推广的步骤
[思考与训练]
第十一章 有效保证营销结果——市场营销管理
第一节 市场营销管理概述
一、 市场营销管理的概念
二、 市场营销管理过程
三、 中国企业市场营销管理误区
第二节 市场营销计划
一、 市场营销计划的分类与作用
二、 市场营销计划的编制
第三节 市场营销组织
一、 市场营销组织的演变
二、 市场营销部门的组织形式
三、 市场营销组织设计的原则
四、 营销团体建设
第四节 市场营销控制
一、 年度计划控制
二、 盈利控制
三、 运作效率控制
四、 战略控制
[思考与训练]
第十二章 用精细化营造客户满意——服务市场营销
第一节 服务与服务营销
一、 服务的分类与特征
二、 服务营销
第二节 服务有形展示
一、 服务有形展示的作用
二、 服务有形展示的内容
三、 服务环境设计与有形展示管理
第四节 服务价格、渠道与促销策略
一、 服务产品定价策略
二、 服务渠道分销策略
三、 服务促销策略
四、 “非典”给服务业带来的启示
[思考与训练]
第十三章 勇敢地走出国门，积极拓展国际市场——国际市场营销
第一节 国际市场营销概述
一、 国际市场营销的含义与特点
二、 开展国际市场营销的重大意义
三、 国际市场营销趋势
第二节 国际市场营销环境
一、 国际贸易体制
二、 国际经济技术环境
三、 国际政治与法律环境
四、 国际社会文化环境
第三节 国际目标市场选择与进入方式
一、 国际目标市场选择
二、 国际市场进入的方式选择
第四节 国际市场营销组合策略
一、 产品策略
二、 定价策略
三、 渠道分销策略
四、 促销组合策略
五、 跨国公司的启示
[思考与训练]
结语 只要努力，你一定能成为营销高手
主要参考书目
后记
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