电子商务基础 - 职业教育电子商务专业新形态教材 - 中国高校教材图书网
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书名： |
电子商务基础
职业教育电子商务专业新形态教材
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| ISBN： | 978-7-5689-2314-9 |
条码： | |
| 作者： |
李娟 陈应纯
相关图书
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装订： | 0 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥32.00
折扣价：￥30.40
折扣：0.95
节省了1.6元
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字数： |
286千字
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| 出版社： |
重庆大学出版社 |
页数： |
182页
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2020-09-01 |
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| 内容简介： |
《电子商务基础》作为中职学校电子商务专业的核心课程教材，对学生的专业学习起到带领作用。以往的许多教材要么是理论性太强，学生学习起来感觉枯燥；要么是教材的内容松散，不成体系；要么是教材中的内容与企业的工作岗位联系不紧密，选用的案例不够真实。
《电子商务基础》以企业的工作流程为线索、以真实的案例为学习内容，避免了以上几个问题。
学完《电子商务基础》的内容，学生将能了解电子商务的发展和作用，以及电子商务各工作岗位的工作内容、职业素养，为自己的职业生涯做好规则，从而为后续课程的学习奠定了基础。
《电子商务基础》分为10个项目，共29个任务，以情境教学与工作导向为基础，以参观电子商务企业为情境，以电子商务的工作流程为线索，通过设置体验式的活动内容，逐步了解店铺美工、数据分析、运营推广、文案策划、客户服务、仓储管理等电子商务岗位的工作内容。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
项目一／走进电子商务… …………………………………………………………… 001
任务一 认识电子商务……………………………………………………………… 002
活动一 了解电子商务的概念和发展历程… …………………………………… 002
活动二 了解电子商务在国民经济中的作用… ………………………………… 006
任务二 了解电子商务的规则… ………………………………………………… 009
活动一 熟悉与电子商务相关的法律法规… …………………………………… 009
活动二 了解电子商务平台运营规则… ………………………………………… 010
项目二／认识电子商务模式………………………………………………………… 015
任务一 认识B2B电子商务模式… ……………………………………………… 016
活动一 初识B2B电子商务模式… ……………………………………………… 016
活动二 了解B2B电子商务模式的发展… ……………………………………… 017
活动三 了解B2B电子商务平台购物… ………………………………………… 018
任务二 认识B2C电子商务模式… ……………………………………………… 019
活动一 初识B2C电子商务模式… ……………………………………………… 019
活动二 了解B2C电子商务模式的发展… ……………………………………… 021
活动三 了解B2C电子商务平台购物… ………………………………………… 021
任务三 认识C2C电子商务模式… ……………………………………………… 023
活动一 初识C2C电子商务模式… ……………………………………………… 023
活动二 了解C2C电子商务模式的发展… ……………………………………… 024
活动三 了解C2C电子商务平台购物… ………………………………………… 025
项目三／体验电子支付与购物……………………………………………………… 029
任务一 开通电子支付服务… …………………………………………………… 030
活动一 开通电子支付业务… …………………………………………………… 030
活动二 树牢网络安全意识… …………………………………………………… 037
任务二 体验网络购物……………………………………………………………… 040
活动一 体验淘宝购物… ………………………………………………………… 040
活动二 体验京东购物… ………………………………………………………… 045
活动三 防范网络交易风险… …………………………………………………… 049
项目四／走进店铺装修… …………………………………………………………… 053
任务一 了解美工岗位……………………………………………………………… 054
活动一 了解美工岗位的工作任务及技能要求… ……………………………… 054
活动二 了解装修网店的工作流程… …………………………………………… 055
任务二 申请网上店铺……………………………………………………………… 056
活动一 申请拼多多个人店铺… ………………………………………………… 056
活动二 申请淘宝个人店铺… …………………………………………………… 058
任务三 初识网络店铺……………………………………………………………… 061
活动一 认识店铺首页… ………………………………………………………… 061
活动二 认识商品主图… ………………………………………………………… 065
活动三 认识商品详情页… ……………………………………………………… 067
任务四 认识电商短视频… ……………………………………………………… 069
活动一 了解电商短视频的作用… ……………………………………………… 069
活动二 了解电商短视频的分类… ……………………………………………… 070
项目五／分析市场行情与商品数据… …………………………………………… 073
任务一 了解数据分析岗位… …………………………………………………… 074
活动一 了解运营部岗位设置… ………………………………………………… 074
活动二 了解数据分析岗位的工作内容… ……………………………………… 075
任务二 分析市场行情……………………………………………………………… 076
活动一 了解市场行情分析工具… ……………………………………………… 076
活动二 分析市场行情数据… …………………………………………………… 078
任务三 分析竞品数据……………………………………………………………… 084
活动一 分析同款（或外观相似）竞品… ……………………………………… 084
活动二 分析同一价格区间的竞品… …………………………………………… 086
活动三 分析爆款（SWOT分析）… …………………………………………… 089
项目六／初识推广活动… …………………………………………………………… 095
任务一 初识店铺推广岗位… …………………………………………………… 096
活动一 了解店铺推广的途径… ………………………………………………… 096
活动二 了解店铺推广专员的岗位职责… ……………………………………… 097
任务二 初识淘宝网站内推广… ………………………………………………… 098
活动一 初识直通车推广… ……………………………………………………… 099
活动二 初识钻石展位推广… …………………………………………………… 102
活动三 体验淘宝客推广活动… ………………………………………………… 104
任务三 初识社交媒体推广… …………………………………………………… 106
活动一 了解微博推广… ………………………………………………………… 106
活动二 了解微信推广… ………………………………………………………… 109
任务四 初识自媒体推广… ……………………………………………………… 111
活动一 了解微信公众号推广… ………………………………………………… 111
活动二 了解今日头条推广… …………………………………………………… 113
任务五 初识视频推广……………………………………………………………… 116
活动一 体验淘宝直播… ………………………………………………………… 116
活动二 了解抖音推广… ………………………………………………………… 117
项目七／了解电商文案… …………………………………………………………… 121
任务一 了解文案策划工作… …………………………………………………… 122
活动一 走进电商文案岗位… …………………………………………………… 122
活动二 了解电商文案的工作内容… …………………………………………… 123
任务二 体验电商文案的魅力… ………………………………………………… 125
活动一 欣赏电商文案… ………………………………………………………… 125
活动二 掌握电商文案的撰写要点… …………………………………………… 128
项目八／初识客户服务… …………………………………………………………… 133
任务一 初识客服岗位……………………………………………………………… 134
活动一 了解客服部的岗位设置… ……………………………………………… 134
活动二 了解客服专员的工作内容… …………………………………………… 135
任务二 了解客服的具体工作… ………………………………………………… 136
活动一 了解售前客服… ………………………………………………………… 137
活动二 了解售中客服… ………………………………………………………… 140
活动三 了解售后客服… ………………………………………………………… 140
项目九／走进仓储管理和物流……………………………………………………… 147
任务一 初识电商仓储……………………………………………………………… 148
活动一 了解电商仓储部门的岗位设置… ……………………………………… 148
活动二 了解电商仓储的工作内容… …………………………………………… 149
任务二 了解仓库管理系统… …………………………………………………… 150
活动一 认识仓库管理系统… …………………………………………………… 150
活动二 了解仓库管理规范（SKU商品编码）… ……………………………… 152
任务三 了解发货流程……………………………………………………………… 156
活动一 熟悉发货流程… ………………………………………………………… 156
活动二 打印订单… ……………………………………………………………… 157
活动三 打包货品… ……………………………………………………………… 159
任务四 了解物流模式和物流公司……………………………………………… 161
活动一 认识物流模式… ………………………………………………………… 161
活动二 查询快递信息… ………………………………………………………… 162
项目十／初识跨境电子商务………………………………………………………… 167
任务一 了解跨境电子商务平台和交易流程… ………………………… 168
活动一 认识跨境电子商务平台… ……………………………………………… 168
活动二 了解跨境电子商务交易流程… ………………………………………… 171
任务二 体验跨境电子商务购物… ……………………………………… 172
活动一 注册美国亚马逊账号… ………………………………………………… 173
活动二 体验美国亚马逊购物… ………………………………………………… 177
参考文献
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| 精彩片段： |
本书作为中职学校电子商务专业的核心课程教材，对学生的专业学习起到引领作用。以往的许多教材要么是理论性太强，学生学习起来感觉枯燥；要么是教材的内容松散，不成体系；要么是教材中的内容与企业的工作岗位联系不紧密，选用的案例不够真实。本书以企业的工作流程为线索、以真实的案例为学习内容，避免了以上几个问题。学完本书的内容，学生将能了解电子商务的发展和作用，以及电子商务各工作岗位的工作内容、职业素养，为自己的职业生涯做好规则，从而为后续课程的学习奠定了基础。
本书分为10个项目，共29个任务，以情境教学与工作导向为基础，以参观电子商务企业为情境，以电子商务的工作流程为线索，通过设置体验式的活动内容，逐步了解店铺美工、数据分析、运营推广、文案策划、客户服务、仓储管理等电子商务岗位的工作内容。
1.本书特点
（1）教材采用新形态
本书除了纸质内容，还配有教案、PPT、微课等数字资源，并且部分数字资源直接以二维码的形式在书上呈现，方便学生学习。
（2）教材的开发体现“三教改革”的要求
本书的内容和企业的工作岗位、工作内容紧密结合，选用企业的真实案例，内容与电子商务各岗位的要求紧密结合，让学生了解每个工作岗位的工作职责和任职要求，有助于学生明确学习目标，并做好自己的职业生涯规划。同时，书中还特别注重培养学生的职业素养。
（3）教材的编写模式新颖
本书采用“项目一任务一活动”的编写体例，在项目和任务中都设置了相应的情境，所有的活动都围绕情境展开，活动内容以体验、实践操作为主，使理论知识实作化。
（4）教材体现“做中学”“学中思”
本书在内容中穿插了大量的“做一做”“想一想”等小板块，引导学生在学习过程中多动手、多思考，真正使学生成为学习的主体。
（5）企业人员参与教材
引入企业专家参与并指导教材编写，审核教材内容，让本书内容符合行业企业标准。
2.本书的栏目构成
【项目情境】项目创设的整体情境。
【项目目标】项目的知识、技能与情感目标。
【情境设计】任务的活动情境。
【任务实施】任务的具体活动内容。
【知识链接】活动中需要掌握的重要知识。
【阅读有益】与书中所介绍内容具有相关性的拓展知识。
【项目小结】总结项目的全过程，说明与项目相关的注意事项。
【自我检测】采用练习题的方式，检测学习效果。
本书由李娟、陈应纯主编，陈良华、郑文倩、李希梅、关义文任副主编。具体的编写分工如下：项目一由陈良华编写，项目二由关义文编写，项目三由胡小红、冉强编写，项目四由任小琼编写，项目五由李娟编写，项目六由李希梅编写，项目七由胡小红、王雪松编写，项目八由岑远红编写，项目九和项目十由郑文倩编写。全书由李娟老师和陈应纯共同统稿，由李娟老师审稿并定稿。江苏经贸职业技术学院贸易与物流学院院长、国家“双高计划”高水平高职学校高水平电子商务专业群带头人吴洪贵和中教畅享（北京）科技有限公司总经理王鹏担任本书的主审。
本书还得到了重庆本酷科技发展有限公司、重庆泳洲科技发展有限公司、重庆翰渝科技（集团）有限公司、重庆渝猫科技有限公司、杭州赛群网络科技有限公司、重庆乐商途网络科技有限公司、重庆佳乐传媒有限公司、重庆市小青草电子商务有限公司的领导和技术骨干的大力支持，李科先生、赵忍先生和刘兴莲女士为本书提供了一些案例并审核了教材的内容，感谢他们！
由于作者水平有限，本书肯定会有不少缺点和不足，热切期望得到专家和读者的批评指正。
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