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品管圈百问百答——问题解决型QCC - 中国高校教材图书网
相关类别图书
作 者:张红梅
出版社:郑州大学出版社
用 途:其他
中 图:文化、科学、教育、体育
专 业:管理学
制 品:图书
读 者:
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书名: 品管圈百问百答——问题解决型QCC
ISBN:978-7-5645-7345-4 条码:
作者: 张红梅  相关图书 装订:0
印次:1-1 开本:16开
定价: ¥69.00  折扣价:¥65.55
折扣:0.95 节省了3.45元
字数: 434千字
出版社: 郑州大学出版社 页数: 282页
发行编号: 每包册数: 8
出版日期: 2021-03-01
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内容简介:
品管圈是一种由工作性质相近或相同的基层员工自发组建圈组,分工合作,运用品管工具和手法,快速高效地解决工作中的问题,以提高工作效率、提升服务质量的活动。 本书作为品管圈理论基础和实际活动经验的总结,收集总结了各类学员在实际开展品管圈活动中存在的问题,将品管圈活动十大步骤的详解、基础工具的应用、活动开展过程可能遇到的问题,以一问一答的形式展现出来,形式新颖,内容丰富、实用、易懂,并且后附实际获奖案例,与医疗服务行业的实际工作紧密结合。

作者简介:
 
章节目录:
第一章 概述
第二章 问题解决型品管圈实施流程
一、主题选定
二、活动计划拟定
三、现状把握
四、目标设定
五、解析
六、对策拟定
七、对策实施与检讨
八、效果确认
九、标准化
十、检讨与改进
第三章 品管七大工具
工具一 层别法
工具二 查检表
工具三 柏拉图
工具四 特性要因图
工具五 散布图
工具六 直方图
工具七 管制图
第四章 品管圈案例
案例一 提高医疗空气纯净度的合格率
案例二 提高医用冷藏箱的温控达标率
案例三 降低PIVAS软袋成品平均每天漏液袋数
案例四 提高人工髖关节置换术后患者出院指导质量达标率
案例五 提高医护人员对妇科手术患者DVT预防措施的执行率
案例六 提高眼科精密器械质量达标率

精彩片段:
 
书  评:
 
其  它:
 

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