市场营销管理教程(第3版) - 中国高校教材图书网
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书名: |
市场营销管理教程(第3版)
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ISBN: | 978-7-5618-1395-9 |
条码: | |
作者: |
吴晓云
相关图书
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装订: | 平装 |
印次: | 1-1 |
开本: | 异形16开 |
定价: |
¥56.00
折扣价:¥53.20
折扣:0.95
节省了2.8元
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字数: |
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出版社: |
天津大学出版社 |
页数: |
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发行编号: | |
每包册数: |
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出版日期: |
2012-06-01 |
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内容简介: |
本书为适应21世纪培养高级企业营销管理人才的需要而编写。全书系统阐述了现代市场营销理论及该学科领域的最新发展,并结合我国企业的市场营销实践经验,对西方市场营销理论加以印证,更加突出了战略计划管理、竞争地位和营销战略的研究。 本书的核心理论、研究思路及其框架体系的设计和阐释,都比较系统地体现了市场营销学的中心内容。全书共20章,分为5部分,即市场营销管理总论,营销环境与顾客购买行为研究,市场营销组合研究,市场营销的计划、组织与控制,现代市场营销理论与实践前沿问题研究。 本书既适合高等院校营销管理教学的需要,又适应企业营销实践的需要,有助于培养适合中国市场经济发展需要的企业高级营销管理人才。
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作者简介: |
吴晓云,南开大学商学院教授,博士生导师,中国高校市场学研究会常务理事,中国市场学会常务理事。长期从事市场营销学领域的教学和科研工作,先后出版专著、译著十余部,在经济管理类权威期刊、CSSCI核心期刊《管理世界》、《管理科学学报》、《南开管理评论》发表论文60余篇。其多部专著和多篇论文获得了国家级和省部级奖励。2002年后主持国家自然科学基金资助项目两项:《加入WT0我国企业全球营销战略模式的选择及测度指标》(2003—2005)、《跨国服务企业全球营销战略模型的创设及其应用》(2006—2008)。2006年3月,由她主持的市场营销管理课程被评为国家精品课程。她还先后与香港理工大学中国商业中心、香港城市大学商学部合作进行“中外合资企业管理效益研究”、 “中国酒店业合作伙伴关系研究”等;多次应邀参加中国、美国、日本等国家和地区举办的重要学术会议,就全球营销和服务营销的研究发表主题学术演讲。 近年来主要关注跨国公司全球营销战略及策略问题,代表性的著作有: 《WT0与全球营销管理——理论、模式与实证研究》、《中国跨国公司全球营销战略——理论模型、检验指标及其实证研究》。论文包括: 《全球营销及其背景下的竞争新战略》、《论加入WT0后中国大型连锁业面临的发展环境及战略构想》、《跨国经营:全球品牌战略及其本土化管理》、《全球营销战略模型的检验指标创建及其实证检验——以60家“世界500强”在华跨国公司的实证检验为例》、《基于CGMS模型的中国跨国公司全球营销战略研究——97家中国跨国公司的实证调研》等。
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章节目录: |
第1章 市场营销管理绪论 1.1市场营销的核心概念 1.2市场营销学的性质 1_3市场营销管理科学的研究对象 1.4市场营销管理学研究的内容 1.5市场营销学的研究方法 1.6市场营销学的发展 1.7市场营销观念 本章关键词 本章复习题 案例:康柏公司经营理念的转变 第2章顾客价值与顾客满意 2.1顾客期望和顾客满意 2.2顾客价值与让渡价值 2.3顾客价值的让渡 2.4顾客满意度的调查 2.5从顾客价值度量顾客满意 2.6顾客盈利率分析 2.7全面质量管理 本章关键词 本章复习题 案例:“残缺”的“产品” 第3章 战略规划过程 3.1企业战略的概念和意义 3.2具有不同特色的战略规划 3.3企业与环境的互适理论 3.4管理的硬件及软件 3.5企业战略规划过程 3.6企业任务 3.7企业目标 3.8业务投资组合分析 3.9公司的增长战略 本章关键词 本章复习题 案例:英国电信公司 第4章 竞争地位与营销战略 4.1市场领先者及营销战略 4.2市场挑战者及营销战略 4.3市场追随者及营销战略 4.4市场补缺者及营销战略 本章关键词 本章复习题 案例:柯达富士之争 第5章企业市场营销管理过程 5.1分析市场机会 5.2选择目标市场 。5.3 确定市场营销组合 5.4管理市场营销活动 本章关键词 本章复习题 案例:营销巨人P&G启示录 第6章市场营销环境 6.1市场营销环境的概念及特征 6.2市场营销的微观环境 6.3市场营销的宏观环境 6.4企业对营销环境的评价及对策 本章关键词 本章复习题 案例:西门子家电在非典型环境下的认识与应对 第7章 购买者行为分析 7.1消费者购买行为模式 7.2影响消费者购买行为的主要因素 7.3消费者购买决策过程 7.4生产者市场及其购买行为 7.5中间商市场及其购买行为 本章关键词 本章复习题 案例:某公司对非处方药(0TC)市场消费者行为的分 第8章 营销信息系统与营销调研预测 8.1营销信息系统 8.2营销调研过程 8-3市场营销预测 本章关键词 本章复习题 案例:AC尼尔森在中国如何做市场研究 第9章市场细分化、目标化与定位 9.1市场细分的概念、理论依据及其作用 9.2市场细分的方法和模式 9_3市场细分的标准及其原则 9.4细分市场的评估与目标市场的选择 9.5目标市场战略 9.6选择目标市场战略的条件及应注意的问题 9.7市场定位的含义及其步骤 9.8市场定位战略 9.9市场拓展战略 本章关键词 本章复习题 案例:联通cDMA的市场定位路在何方? 第10章产品策略 10.1产品整体概念 10.2产品组合 10.3产品生命周期的概念及其阶段划分 10.4产品生命周期的其他形态 10.5产品生命周期各阶段的特征与营销策略 10.6新产品的概念、类型及其开发组织形式 10.7新产品开发的程序 10.8新产品市场扩散 本章关键词 本章复习题 案例:摩托罗拉V998/V8088的产品策略 第1 1章价格策略 11.1影响企业定价的主要因素 11.2企业定价的程序 11.3企业定价的方法 11.4企业定价的技巧 11.5企业价格调整策略 11.6应付竞争者变价的对策 本章关键词 本章复习题 案例:别克凯越Excelle轿车的价格策略 第1 2章 渠道策略 12.1销售渠道及其重要地位 12.2销售渠道的类型 12.3渠道动态 12.4影响渠道决策的主要因素 12.5渠道设计决策 12.6渠道管理决策 12.7商的性质与形式 12.8批发商的性质与类型 …………
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精彩片段: |
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书 评: |
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其 它: |
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