学校社会工作实务手册 - 内地社会工作实务手册：香港督导经验汇编 - 中国高校教材图书网
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| 内容简介： |
这套《实务手册》大致采用了统一的编撰体例。具体来讲，《禁毒社会工作实务手册》、《学校社会工作实务手册》、《家庭社会工作实务手册》、《社区社会工作实务手册》和《医务社会工作实务手册》，都是从介绍社会工作及该领域服务的发展背景入手，循序详细阐述了该领域社工的目的、角色、价值、工作范围、服务对象及服务内容，领域社工机构与派驻人员的管理及权责，领域社会工作的考虑要素、挑战及反思，建立服务的过程及主要步骤，领域社会工作的行政要求，领域社会工作成效评估体系，以及社工如何与不同领域及专业人士合作等内容。特别需要指出的是，这套《实务手册》都提供了典型人案、小组和活动分享，并附有香港督导的细致点评，以期使前线社工与有所借鉴和参考。《正向心理学实务手册》则在介绍“全人乐·乐传人”培训项目发展背景、目的、理论与意义、服务计划与实践之外，附带了培训工作坊讲义与作业，以便使读者有如同亲自参加工作坊、理解和运用正向心理学的感受。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
A 服务简介
1.1 社会工作发展背景
1.1.1 社会工作发展背景简述
1.1.2 内地社会工作发展背景
1.1.3 内地学校社会工作发展背景
1.1.4 深圳、东莞学校社工服务发展
1.2 学校社工服务的目的，学校社工的角色、工作范畴及道德操守
1.2.1 学校社工服务的目的
1.2.2 学校社工的角色
1.2.3 学校社工的工作范畴
1.2.4 学校社工的道德操守
1.3 学校社会工作的服务对象
1.4 学校社工从属服务关系的管理及权责
1.4.1 从属服务单位关系和管理
1.4.2 解决双头管理问题
1.4.3 一线社工、社工机构及学校的沟通与权责
1.4.4 督导的可行模式
1.4.5 管理外派学校社工的两个典型案例
1.5 学校社会工作的考虑要素、挑战及反思
B 服务提供——建立服务的过程及主要步骤
2.1 建立学校社工服务的具体步骤
2.2 联络及开展工作关系的对象、方式
2.3 学校社会工作的推广
2.3.1 学校社工的宣传方式
2.3.2 推广学校社工的主要阶段
2.4 建立服务工作流程
2.4.1 一般个案工作流程
2.4.2 校园危机个案工作流程
2.4.3 校园危机分类
2.5 学校小组工作及活动
2.5.1 小组工作定义、流程、常见类型及注意事项
2.5.2 活动的定义、流程、常见类型及注意事项
C 学校社会工作的行政要求
3.1 人员配置
3.2 督导和社工的专业背景与相关经验
3.2.1 一线社工
3.2.2 督导助理
3.2.3 初级督导
3.3 办公场地及办公设备的配置
3.3.1 办公场地
3.3.2 办公设备
D 学校社会工作成效评估
4.1 服务内容及指标
4.2 工作成效的评估
4.2.1 学校社工服务评估报告
4.2.2 个案工作
4.2.3 小组活动
4.2.4 主题性活动
4.3 服务时间
4.4 质素监管和服务质素标准
4.4.1 一般服务质素标准
4.4.2 建立工作流程与领域中能实行的服务质素标准
4.4.3 专业服务申请及退出程序
4.4.4 建立服务管理制度及相关表格
4.4.5 有效资源的运用及调配
4.4.6 社工与其他服务人员的培训及继续教育
E 学校社工如何与不同人士建立关系
F 典型个案
6.1 个案一：迷途羔羊——行为问题学生个案
6.1.1 案例背景
6.1.2 问题分析
6.1.3 服务计划
6.1.4 服务策略
6.1.5 介入过程
6.1.6 评估
6.1.7 结案
6.1.8 专业反思
6.2 个案二：调整认知，展翅飞翔——迷途少年的个案服务分析和反思
6.2.1 案例背景
6.2.2 问题分析
6.2.3 服务计划
6.2.4 介入过程
6.2.5 评估
6.2.6 结案
6.2.7 专业反思
G 小组活动分享
7.1 小组活动分享一：给力青春，你我同行——人际交往小组
7.2 小组活动分享二：时光共舞——青少年时间管理小组
7.3小组活动分享三：和谐人际，由我做起——认识人际关系讲座
H 服务接受者分享
8.1 分享一：社工与个案学生家长的访谈
8.2 分享二：社工与小组学生的访谈
参考文献
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| 精彩片段： |
4．4．5 有效资源的远用及调配
社会工作者不占有社会资源，但他们通过其专业工作在受助对象与社会资源占有者之间起着桥梁作用。社会公众对所处社会环境中能为己所用的资源状况的了解，往往不是很全面，遇到困难时更不能有效地加以利用。社会工作者通过接受、传递和处理各种信息，及时沟通各方面、各环节的情况，在社会公众与提供资源、服务的系统之间建立起必要的联系，引导人们使用这些资源与服务，使案主能够充分利用由社会机构、社区资源和社会文化资源组成的网络，以满足自身需求。
1．社工层面-社工自身的社会交往能力
社会工作是一项务实的专业，其核心价值是在实际生活中帮助受助对象并解决问题。社会工作者作为一种复合型人才，在社会工作实务中不仅需要与服务对象面对面接触、互动，还需要代表案主的利益，为他们奔走呼吁，争取社会资源，同时还承担改进和创新服务，搭建各社会机构及服务系统之间的沟通网络，满足受助对象的社会需求责任。社会工作者肩负多种任务的特性，决定了其要顺利高效地完成工作，必须具备多方面、高水平的综合能力，尤其是社工自身的社会交往能力。
社会交往，简单地说就是社会中人与人的往来与接触，是人们为了实现自己的目标而进行相互影响的社会活动形式。由人的社会性本质所决定，人若想使自己的社会需求得到满足，就必须进行有效的社会交往。社会工作是以人和社会为主要工作对象的职业，社会交往对社会工作者来说尤为重要。高效的社会交往，是完成日益艰巨复杂的社会工作任务的重要保障，这就要求社会工作者具备熟练、专业的社会交往能力。与不同职业群体、不同社会阶层、不同年龄阶段、不同文化背景、不同生活方式的案主都能够有效沟通，是社会工作者必备的素质。在与不同受助对象的交往过程中，如何通过其讲述的内容、言谈的方式、口头语言和肢体语言所传达的信息，准确把握案主叙述的内涵，并通过与案主进行态度与情感互动，建立更有利于开展工作的合作关系，是对社会工作者应该具备的社交能力的具体要求。
除面对需要帮助的个人或群体之外，社会工作者还需与提供帮助和服务的个人、机构或团体交往，而这些或个人或群体都是社会资源的拥有者。他们可能是具有相当物质财富的捐赠人，或者是提供服务的社会机构，或者是掌握心理学知识、医学知识、法学知识的志愿者，也可能是制定和执行社会政策的政府工作人员。因此，一名优秀的社会工作者，在社会交往方面应该是多面手，合理、得体、娴熟地在社会资源供给者和需求者两端进行协调与联络，以达成社会工作目标。这是社工社会交往的本质。
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| 书 评： |
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2013年度国家出版基金项目
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| 其 它： |
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