市场营销学(第3版) - 高等院校经济管理类专业"互联网+"创新规划教材 - 中国高校教材图书网
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书名: |
市场营销学(第3版)
高等院校经济管理类专业"互联网+"创新规划教材
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ISBN: | 978-7-301-29386-7 |
条码: | 9787301293867 |
作者: |
李林
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装订: | |
印次: | 3-1 |
开本: | 16开 |
定价: |
¥48.00
折扣价:¥45.60
折扣:0.95
节省了2.4元
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字数: |
492千字
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出版社: |
北京大学出版社 |
页数: |
332页
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发行编号: | 7301 |
每包册数: |
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出版日期: |
2018-03-30 |
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内容简介: |
本书紧跟市场营销理论研究的前沿,努力反映新成果,结合本校老师们多年教学和研究的成果,体现应用型人才培养模式的要求。力求满足学生爱读和易懂的需要,兼顾内容全面、结构合理。本书共分11章内容,具体包括第1章 市场营销学导论;第2章 市场需求;第3章 市场营销环境;第4章 顾客购买行为;第5章 市场营销调研;第6章 市场营销的STP战略;第7章 竞争性市场营销战略;第8章 产品策略;第9章 价格策略;第10章 分销渠道策略;第11章 促销策略。每章最后安排了具有针对性的习题以及案例分析,帮助读者迅速、准确地把握本章的基本内容并拓展思路。本书本书紧跟市场营销理论研究的前沿,努力反映新成果,结合本校老师们多年教学和研究的成果,体现应用型人才培养模式的要求。
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作者简介: |
李林,首义学院经济管理学院,教学副院长,硕士生导师,副教授。湖北省高校市场营销专业实践委员会副主任委员等职务,省级《市场营销》精品资源共享课程负责人。
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章节目录: |
目 录 第 1 章 市场营销学导论1 1.1 市场及市场营销2 1.1.1 市场的定义及分类2 1.1.2 市场营销的含义及相关概念3 1.2 营销观念的演进8 1.2.1 生产观念8 1.2.2 产品观念9 1.2.3 推销观念10 1.2.4 市场营销观念 10 1.2.5 社会营销观念 11 1.3 市场营销模式 13 1.3.1 4P ’ s 模式 13 1.3.2 4P ’ s 模式的发展 14 1.3.3 4C ’ s 模式 15 1.3.4 4R ’ s 模式 16 1.4 市场营销学的研究对象与研究方法 17 1.4.1 市场营销学的研究对象 17 1.4.2 市场营销学的特点 18 1.4.3 市场营销学研究方法 19 1.5 市场营销学发展简史 20 1.5.1 国外市场营销学发展简史 20 1.5.2 国内市场营销学发展简史 22 1.5.3 市场营销新理念的创新和发展 22 本章小结28 关键术语28 习题29 第 2 章 市场营销环境32 2.1 市场营销环境的含义及特点 33 2.1.1 市场营销环境的含义 33 2.1.2 市场营销环境的特点 34 2.2 微观市场营销环境 37 2.2.1 供应商 37 2.2.2 企业自身 40 2.2.3 营销中介 40 2.2.4 公众 41 2.2.5 顾客 42 2.2.6 竞争者 42 2.3 宏观市场营销环境 43 2.3.1 政治法律环境 44 2.3.2 经济环境 45 2.3.3 社会文化环境 51 2.3.4 科学技术环境 54 2.3.5 人口环境 55 2.3.6 自然环境 60 2.4 市场营销环境分析与对策 61 2.4.1 市场机会分析及企业对策 61 2.4.2 环境威胁分析及对策 65 本章小结68 关键术语68 习题68 第 3 章 市场营销调研71 3.1 市场营销信息系统 72 3.1.1 市场营销信息的含义与特征 72 3.1.2 市场营销信息系统的含义与构成 73 3.1.3 市场营销调研概念和类型 76 3.2 市场营销调研的内容与程序 78 3.2.1 市场营销调研的内容 78 3.2.2 市场营销调研程序 82 3.3 市场营销调研的方法 87 3.3.1 确定调研对象的方法 87 3.3.2 收集资料的方法 90 3.3.3 调查问卷设计 95 本章小结98 关键术语98 习题99 第 4 章 市场需求100 4.1 市场需求概述 101 4.1.1 顾客分类 102 4.1.2 需求的不同形态 104 4.2 市场需求测量 109 4.2.1 市场需求测量的相关概念 110 4.2.2 当前市场需求的测量 112 4.2.3 未来市场需求的预测 114 本章小结116 关键术语116 习题116 第 5 章 顾客购买行为119 5.1 消费者市场和消费者购买行为 120 5.1.1 消费者市场概述 120 5.1.2 消费品的分类 122 5.1.3 影响消费者购买行为的主要因素122 5.1.4 消费者购买行为分析 132 5.2 生产者市场及其购买行为分析 135 5.2.1 生产者市场概述 135 5.2.2 生产者市场的购买对象 136 5.2.3 生产者的主要购买类型及决策的主要参与者136 5.3 中间商市场及其购买行为分析 138 5.3.1 中间商市场概述 138 5.3.2 中间商市场的购买决策 139 5.4 非营利性组织市场 (政府市场)及其购买行为分析140 5.4.1 非营利性组织市场 140 5.4.2 政府市场 140 本章小结142 关键术语142 习题142 第 6 章 市场营销的 STP 战略145 6.1 市场细分 146 6.1.1 市场细分的定义及意义 147 6.1.2 市场细分的标准 149 6.1.3 市场细分的原则 152 6.1.4 市场细分的程序 153 6.2 目标市场选择 154 6.2.1 目标市场及其选择 154 6.2.2 目标市场的选择模式 156 6.2.3 目标市场营销战略 158 6.2.4 影响目标市场营销战略选择的因素160 6.3 市场定位 161 6.3.1 市场定位概述 161 6.3.2 市场定位的步骤 164 6.3.3 市场定位战略的选择 165 本章小结168 关键术语168 习题169 第 7 章 竞争性市场营销战略171 7.1 竞争者分析 173 7.1.1 识别企业的竞争者 173 7.1.2 竞争者的分类 175 7.2 一般竞争战略 176 7.2.1 总成本领先战略 177 7.2.2 差异化战略 179 7.2.3 集中化战略 180 7.3 市场领导者战略 182 7.3.1 市场领导者的定义 182 7.3.2 市场领导者的战略 182 7.4 市场挑战者战略 185 7.4.1 市场挑战者的定义 185 7.4.2 攻击对象的选择 185 7.4.3 进攻策略的选择 187 7.5 市场追随者与市场补缺者战略 189 7.5.1 市场追随者 189 7.5.2 市场补缺者 190 本章小结191 关键术语191 习题191 第 8 章 产品策略194 8.1 产品整体概念与产品组合 195 8.1.1 产品整体概念 195 8.1.2 产品分类 199 8.1.3 产品组合 199 8.2 产品市场生命周期 201 8.2.1 产品市场生命周期的概念 201 8.2.2 产品生命周期营销策略 203 8.3 新产品开发 205 8.3.1 新产品的概念及分类 205 8.3.2 开发新产品的意义 206 8.3.3 新产品开发的程序 207 8.3.4 新产品的市场扩散 212 8.4 品牌与包装 215 8.4.1 品牌、商标与品牌资产 215 8.4.2 品牌策略 219 8.4.3 包装策略 224 本章小结227 关键术语227 习题228 第 9 章 价格策略231 9.1 影响定价的主要因素 232 9.1.1 定价目标 233 9.1.2 产品成本 235 9.1.3 市场竞争状况 236 9.1.4 市场供求状况 237 9.1.5 消费者的购买心理 239 9.1.6 企业的营销组合 241 9.1.7 国家政策与法律 241 9.2 定价的一般方法 242 9.2.1 成本导向定价法 242 9.2.2 需求导向定价法 244 9.2.3 竞争导向定价法 248 9.3 定价的基本策略 249 9.3.1 新产品定价策略 249 9.3.2 心理定价策略 252 9.3.3 地理定价策略 255 9.3.4 折扣与让价策略 256 9.3.5 产品组合定价策略 257 9.4 价格调整 259 9.4.1 主动调价 260 9.4.2 被动调价 261 本章小结262 关键术语262 习题263 第 10 章 分销渠道策略265 10.1 分销渠道概述 266 10.1.1 分销渠道的定义及功能 266 10.1.2 分销渠道的流程结构 269 10.1.3 分销渠道的基本类型 270 10.2 中间商 272 10.2.1 中间商的作用和分类 272 10.2.2 批发商 272 10.2.3 零售商 274 10.3 分销渠道的设计和管理 277 10.3.1 分销渠道的设计 277 10.3.2 分销渠道的管理 279 10.4 市场窜货 282 10.4.1 窜货的概念与分类 282 10.4.2 窜货现象的原因 283 10.4.3 窜货的治理对策 284 10.5 电子网络渠道 287 10.5.1 电子网络渠道的定义、功能与分类287 10.5.2 电子网络环境下的渠道管理 288 本章小结291 关键术语291 习题292 第 11 章 促销策略295 11.1 促销与促销组合 296 11.1.1 促销的概念及作用 296 11.1.2 促销活动中的信息沟通过程 298 11.1.3 促销组合及其影响因素 300 11.2 人员推销 301 11.2.1 人员推销的定义和特点 301 11.2.2 人员推销的程序 302 11.2.3 推销人员的管理 303 11.2.4 对推销人员的激励 304 11.3 广告 305 11.3.1 广告的概念和类型 305 11.3.2 广告媒体 307 11.3.3 广告诉求策略 310 11.4 营业推广 312 11.4.1 营业推广的概念和特点 312 11.4.2 营业推广的方式 312 11.4.3 营业推广的实施过程 314 11.5 公共关系 315 11.5.1 公共关系的概念和特点 315 11.5.2 公共关系在营销中的作用 315 11.5.3 公共关系的活动方式 316 11.5.4 危机公关 317 本章小结320 关键术语320 习题321 参考文献324
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精彩片段: |
本书具有互联网+的特色,紧跟市场营销理论研究的前沿,努力反映新成果,结合老师们多年教学和研究的成果,体现应用型人才培养模式的要求。本书既可作为普通高等院校市场营销专业的教材和参考用书,也可作为市场营销从业人员学习及培训的参考书。
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其 它: |
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