《企业移动社交电商实战手册》方雨著 西南财经大学出版社 定价:42.00元(订购) 本书主要讲解传统企业如何切入移动社交电商市场,并深入阐述此领域现状以及需要突破的一些关键问题,特别是传统企业如何正确理解、发展移动社交电商,对其未来发展做了前瞻性的预测。
微商只是移动社交电商的粗放形态,微商的发展过程是移动社交电商的启蒙过程,它的意义在于教育了广大品牌,原来移动社交电商是可以这么玩。 ———编辑推荐 如何选择靠谱的微信外包机构?以下是我总结的几个判断的维度。有做第三方的微信的外包机构找你时,你拿这几条来观察,虽然不能保证你赚钱,但至少能保证你不会被蒙、被骗、被拐卖了还帮别人数钱。
查其做过哪些案例
这是最容易想到的,但要从几个步骤入手。
1.案例究竟是不是他们做的。这个可以要求外包机构给个甲方的联系方式,要座机号码,去问问,那个外包机构是不是他们的年度服务商,所讲的案例的数字是不是真的。例如一周涨了 50万微信粉丝、微信上一个月流水过百万元等,是不是这个外包机构干出来的。要是外包机构说对方负责人休假电话不方便给、对方联系人已经离职等,这些借口别听,可以送客了。顺道给大家普及个常识,大品牌公司在选择年度服务商的时候会通过比稿的方式,比稿通过的,成为年度服务商;比稿不通过的,会拿到比稿费,他们比稿里的方案会被选上的外包机构拿来用。因此,不少外包服务机构会到处吹嘘某公司是他们服务的,并在网站上挂一大堆“很牛”的品牌的LOG0。其中90%以上都只是跟他们的工作人员见过一面,或者是外包产业链里最低端的分包商而已。很多没见过世面的公司会因此而激动地向别人吹嘘某某品牌是他们服务过的客户,事实上并非如此。
2.他们所说的案例做得怎么样。既然是案例,肯定有微信公众号,上去看看他们公众号的内容做得如何、微博上给微信“拉粉”的素材创作水平怎样。天天都有促销信息、配图难看、行文如嚼蜡、样式死板、顶风作案诱导用户把内容分享到朋友圈的,你如果想被封号就找他们吧! 看名声和网络形象
诚信的重要性就不用多说了。用人德为先,寻找靠谱的微信外包机构同样如此。除了向同行打听这家公司的专业度和诚信度,也可以到百度上搜索这家公司的名字,看看这个公司的百度百科词条下面是不是紧跟着就是一堆离职员工的讨薪控诉,或者一些企划经理发帖子骂他们。最主要的,是要上新浪微博和腾讯微博去看这家公司的官方微博做得怎样,是不是有三十多万粉丝,但平均每条微博的内容转发数为0,或者转发者都是自己公司的员工,下面的留言是不是有及时回复。一个真正重视口碑和名声的微信外包机构会很珍惜自己的羽毛,重视自己在社会化媒体上的用户关系经营。如果官方微博页面大气,内容精致原创,和用户互动热烈,观点对口,那么这个代运营公司值得谈一谈。
观察团队素养
外包机构的最大资产和财富就是人才。有实力的外包机构聘请的人员素质都不会差,对于外包团队成员的观察是必不可少的一环。以前中国移动的外包公司聘请的驻点人员都要被移动面试过后才可以入驻,其严格可见一斑。怎么做呢?可以拿笔者的微信运营专员考题问他们,如果都答得上来,恭喜啦,很不错;答对一半以下的,再看看吧,顺便打探下对方的薪酬,当地平均水平以上的,基本不差。如果对方是团队的头头,那就要拿后面十道题目来考考了。看团队成员是否具备一定的职业成熟度。至少谈吐要过得去,形象可以不要求帅、漂亮,但至少要顺眼、着装得体,上得了台面。跟他们闲聊时可以再问问他们微博和微信的差别,看他们能说出多少不同来,说得系统全面的,可以合作。
本文摘自《企业移动社交电商实战手册》
来源:《新华书目报》2016年5月2日
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