我们大多数的记忆问题都是由于记忆“七宗罪”导致的——记忆“七宗罪”实际上是人类记忆适应性特征的副产物。

　　每个人都希望拥有一个好记性，然而却常常事与愿违。

　　我们能够说出某个纪念日的具体时间，但你却常常忽视那一天的到来。明明头一天晚上复习过的术语，考场上却想不起来。在路上遇到熟人却叫不出TA的名字？有时，我们又无法摆脱那些想要抛在脑后的不愉快回忆。这就是记忆，它迫使我们记得自己宁愿忘记的事情，却让我们忘记自己想要记得的事情。

　　根据记忆专家丹尼尔·沙克特的观点，罪魁祸首就是他称之为记忆“七宗罪”的现象。而且，他认为这七宗罪实际上是人类记忆中非常有用的一些特点。从进化的角度来看，正是这些特点促使我们的祖先在进化长河中屹立不倒，因此，它们才被我们的记忆系统保留下来。

　　短暂性：消失的记忆

　　我们能够记住发生在我们身上的很多生活细节，比如和你最要好的童年伙伴的名字，你的高中教室在教学楼中所在的位置，但没有证据显示我们能够记住生活中的所有细节。事实上，即使我们认为自己记住了很多事，它们也未必是真实的。大量的间接证据都支持这种长时记忆的短暂性（transience），或者说无常性，这是沙克特提出的第一宗“罪”。不用的记忆会随着时间推移而逐渐减弱。动画电影《头脑特工队》生动地描绘了记忆的消退，大量“记忆球”坠落深渊，代表着这些事情被我们完全遗忘。

　　心不在焉：注意松懈导致遗忘

　　当你忘记自己的周年纪念日时，你就经历了心不在焉（absent-mindedness）的现象，即记忆的第二宗“罪”。这并不是因为记忆从你的大脑回路中消失了，而是由于你的注意转移导致了信息提取失败。对于忘记周年纪念日的情况而言，注意问题出现在提取的时候，这时你把全部精力都放在其他事情上，而忘记了即将到来的周年纪念日。

　　变化盲视研究同样揭示了对某一问题的深度加工导致了另一项任务的记忆消退：在一项研究中，被试需要观看一个电影片段，其中一个演员正在问路，此时两个人抬着一扇门从他的前面经过，暂时挡住了他，在这个过程中另一个演员替换了之前的演员。惊人之处在于，只有不到一半的观影者注意到了这一变化。

　　阻塞：话到嘴边说不出

　　阻塞（blocking）作为记忆的第三宗“罪”，出现在我们无法获取信息时，比如当你在新的环境中看到了熟悉的人，但却想不起来他们的名字时。不过，研究得最全面的一种阻塞形式就是令人抓狂的话到嘴边经历：你知道自己知道某一事物的名字，但却无法将其提取出来。调查表明，大多数人大约每周都会经历一次“话到嘴边”的现象。运用手语交流的聋人有时也会经历“话到指尖”（TOF）的现象，即他们确定自己知道一个词语但却无法准确提取对应的手语。研究发现，话到嘴边现象通常是由于缺乏背景线索而无法激活必要的记忆图式所致。

　　错误归因：在错误背景下的记忆

　　到现在为止，我们讨论过的三宗“罪”都是以某种方式让个体无法获取记忆。但这些并不是我们所经历的唯一一类记忆问题。例如，我们有时能够提取记忆，但却会将它们与错误的时间、地点或人物联系起来。沙克特（1999）将其称之为错误归因（misattribution），这一问题是由于长时记忆具有重构的性质所致。通常我们提取的记忆都是不完整的，因此我们需要通过填补空白来为记忆赋予意义。这一机制为错误归因创造了条件，致使信息与那些看似清晰实则错误的背景联系在一起，从而产生记忆错误。

　　测一测

　　请花15秒的时间，记忆这组词语：门、玻璃、窗格、阴影、壁架、窗台、房屋、户外、窗帘、框架、风景、微风、门框、屏风、百叶窗。

　　找张纸写下你记住的词语。结果在下文中说明。

　　易受暗示性：外部线索扭曲或创造记忆

　　暗示同样会扭曲甚至创造记忆，这是法庭审判特别担心的一种可能性。律师或执法人员在访谈目击者的过程中可能会有意无意地对案件的事实做出暗示，这会改变目击者的记忆。伊丽莎白· 洛夫特斯与约翰· 帕尔默（John Palmer）对易受暗示性（suggestibility）提出了这样的担心，因为他们发现，目击者的记忆非常容易受到暗示而产生扭曲。

　　偏差：信念、态度与主张扭曲记忆

　　沙克特将记忆的第六宗“罪”称为偏差，即个人信念、态度以及经历对记忆造成的影响。一项研究采访了约会中的情侣，两次采访之间相隔两个月，结果发现他们对于这段关系的记忆取决于这段关系在这两个月时间内进展的顺利程度。然而重要的是，被试一般都不会意识到自己记忆的不一致性。那些关系有所提高的情侣记得自己最初对伴侣的评价要比实际情况更加积极，而那些关系有所下降的情侣则会做出相反的回应。在这项研究中我们了解到，偏差的作用如同态度、信念、观点或情绪等许多其他会扭曲记忆的因素一样，但是我们却并没有意识到自己的记忆已经被改变了。

　　纠缠：当我们无法忘记时

　　纠缠（persistence）作为记忆的第七宗“罪”，它会提醒我们，记忆有时运作得实在太好了。我们偶尔都会经历这样的情况，即一个想法、一张图像或一段旋律一直停留在我们的脑海中反复循环。值得庆幸的是，这种侵入大脑的记忆通常持续的时间很短。然而，当这些记忆伴随着强烈的消极情绪时，它们就会成为难以解决的问题。在极度糟糕的情况下，不愉快事件的记忆纠缠会导致消极情绪挥之不去，从而使个体遭受到抑郁情绪的折磨，他们会反复思考生命中不愉快的事件或是创伤。

　　测一测 结果说明

　　你是不是写下了“窗户”这个词，但它并没有出现在列表上。这说明，我们是基于信息的意义来形成和提取记忆的。

　　记忆“七宗罪”的优点

　　丹尼尔· 沙克特（1999）认为，尽管记忆的“七宗罪”会给我们带来消极的影响，但它们是由记忆的适应性特征引起的。因此，尽管短暂性会让正在进行测验的学生感到恼火，但实际上它是为了防止不再需要的信息致使记忆系统过度负荷而形成的。同样，阻塞的作用在于，它只允许最相关的信息，即与当前线索联系最强的信息进入脑海。因此，这些过程有助于防止我们加工自己并不需要而且会分散注意力的记忆。心不在焉则是我们转移注意力这一有效能力的副产物。同样，错误归因、偏差和易受暗示性都是由于我们建立的记忆系统关注意义并舍弃细节所导致的，否则就只能让记忆系统像计算机一样存满信息，但却以牺牲意义为代价。最后，我们可以发现，纠缠实际上是记忆系统响应情绪体验的一种特征，特别是在那些涉及危险情境的情况下。总之，在记忆“失败”出现的同时，记忆系统也成功应对了几千年来人类面临的各种情况。

　　以上内容摘选自人大社《津巴多普通心理学》（原书第7版），想了解记忆七宗罪的更多内容，请阅读原书第5章“为什么记忆有时会出现差错？”一节。

来源：中国教育新闻网 2016年8月23日