戴维·乌尔里克(Dave Ulrich)被誉为人力资源管理的开创者,他最早提出了“人力资源”(Human Resource)的概念。在此之前,人力资源被叫做“人事管理”(Human Management)。乌尔里克认为,现在唯一剩下的有竞争力的武器就是组织,因为那些传统的竞争要素,如成本、技术、分销、制造以及产品特性,或早或晚都能被复制,它们无法保证你就是赢家。在新经济中,胜利将来源于组织能力,包括速度、响应性、敏捷性、学习能力和员工素质。而人力资源部的新使命就牵涉到卓越的组织能力的培养。
正如因此,以“人力资源”为主题的图书细分中,针对HR的招聘和管理技巧等的策划越发多见。不少选题从面试前技巧、面试中技巧、面试后技巧、背景调查、最后决策等技巧讲解HR的招聘技巧和管理经验。比如企业管理出版社的《洞彻精英:500强HR选拔干将的45个技巧》的作者皮埃尔·莫奈尔,曾在壳牌石油公司、高盛集团、时代华纳公司、嘉信理财集团、联邦金考公司、加拿大贝尔集团等机构工作,具有25年的招聘经验。他的技巧在一次招聘中既可以成为一体,也可以独立开来,供读者选取对自己有用的细节。又如,清华大学出版社的《赢在HR——世界500强人力资源总监管理实践》辑录了20位来自世界500强企业的人力资源总监所分享的个人成长经历以及管理实践。这一选题的特点在于,写作者们是中国本土第一代人力资源管理从业者,刷新了中国本土人力资源管理零的历史。海天出版社的《华为的人力资源管理(实战版)》则专门讲述华为人力资源的获取、开发、激励、保留。这一选题的特点在于关注人力资源管理方法在真实的组织环境和情境下的运用,现实主义和管理导向的思考始终贯穿全书。
此外,“解决人力管理难题,全面预防管理风险”是企业各级管理者特别是HR管理者必备的两项管理技能。中国法制出版社的策划聚焦于此,推出法律专业特色的《要想做好HR你要有两把刷子:如何搞定人力管理难题和防范管理风险》,介绍人力资源常见问题分析诊断方法、常见管理风险防范的思路。
值得与“人力资源管理”区分的是“人才管理”。广义的人才管理实际上几乎涵盖了人力资源管理的所有职能,它代表了人力资源管理职能的重要转型,是一种从战略高度来看待员工的新方法,一种将流程和系统加以整合的新途径。狭义的人才管理主要着眼于预测组织未来的人力资源需求,然后再制订相应的计划以满足这种需求。人才管理的重心并不仅仅在于雇佣到最优秀的、有价值的员工,它也同样重视如何留住他们,如何把他们安排到合适的岗位上,从而让他们的知识、技能和能力被组织得以充分利用。主打“人才管理”的策划也有不少,包括中信出版社《沃顿商学院最受欢迎的人才管理课》、机械工业出版社《人才管理大师:卓越领导者先培养人再考虑业绩》等等。
随着“一带一路”、“大众创业、万众创新”等战略的提出,中国正逐渐由市场经济时代向资本经济时代迈进。而随着老龄化问题的加剧,人口红利的消失,我国的人力资源也从人力资源时代迈向了人力资本时代。过去企业所采用的粗放型的人力资源管理方式,所能获得的利润空间正逐渐缩小,“互联网 ”时代人才管理变革的发展趋势已经不可逆转。因而,这两年有许多图书将人力管理置于互联网的大背景之下。
中国人民大学出版社《触点管理:互联网+时代的德国人才管理模式》展示了一条领导和管理未来公司的新道路:认识未来“网络原住民”员工的特性以及新的领导功能;学会一种适应互联网+时代的全新管理模式——触点管理。触点管理敏锐地触碰到新商业时代的神经,是对内部领导者与员工之间所有接触点的管理过程和工具,目的是构建激励性的工作条件,营造尊重和协作的氛围,并使员工自觉自愿地对内对外进行有益的口碑宣传,最终为企业赢得难以超过的竞争优势。中国铁道出版社《颠覆HR:“互联网+”时代的人才管理变革》主要讲解了互联网时代的人力资源管理变革、构建互联网时代的商业生态圈、大数据时代的HR模式、移动互联网时代的人力资源管理3.0时代、重构企业绩效管理体系、新型O2O招聘模式的崛起、互联网培训打造高校人才培养模式。
来源:《中国出版传媒商报》2017年05月26日
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