微博作为当下信息传播的新兴媒介，越来越多的渗透到社会应用的各个领域。利用微博的快速传播、受众密集等特性，微博营销开始作为商家营销战略的重要部分。微博还能做些什么？微博营销又该怎么做？4月24日，由快书包牵头，人民文学出版社、广西科学技术出版社、外研社等30多家出版单位营销负责人共同参与的微博营销联盟会在京召开。从单兵独战，到联盟式参与，微博的能量还能有多大？

　　书业微联盟 营销大舞台
　　微博能做什么？微博营销能做什么？这是会议开始，快书包总经理徐智明接连抛出的两个问题。对于这个设问，徐智明用了举例的方式解答。
　　早在4月1日愚人节当天，快书包官方微博便宣布融资成功，获得新浪微博基金900万人民币的投资。是“愚人”还是事实？短时间内，该条微博得到了快速转发，快书包更多的被得到关注。“这就是微博营销，在特定的时间点发布重要的信息，达到快速、广大宣传的作用。微博不在于能做什么，关键是你想做什么。微博营销不在于能做什么？关键看你怎么做。” 徐智明说。
　　据了解，新浪官方移动客户端使用者1000万，频道每天使用人数约30万。新浪活跃用户使用微博，在移动终端占近60%。而微格客户端：iPad、iPhone用户100万，每天使用频道1万人。在如此大的市场普及面上，资源如何利用显得尤为迫切。
　　利用微博的营销作用，打造“书业微博营销联盟”。徐智明表示，希望通过建立一个这样的联盟，使得书业微博信息相对集中，形成微博营销的大舞台。书业营销联盟将携手建立“阅读”频道，首批进入新浪官方iPad版、WAP版、新浪视野、微格iPad版、微格iPhone版。其中，新浪官方阅读频道允许15个账号，即可有15家出版单位参与，要求每天持续运营（包括节假日）、1个账号每天原创微博要发布25条以上。目前，新浪官方、iPad客户端、WAP、新浪视野的阅读频道正在建立中，下一步将会拓展到iPhone、安卓客户端。此外，书业联盟还将定期聚会交流经验，探讨微博活动合作。

　　微博发展快 运营有难点
　　在信息时代，关注微博作用、利用微博营销的商家不只快书包一家，包括电商在内的不少出版单位也都在打造着自身的微博营销体系。
　　新星出版社营销部编辑王苏辰介绍，新星社的微博营销非常注重借力使力，比如当新浪的平台方打算做图书活动（如读书月）时，双方便会取得联系，把出版社的活动归到对方总活动旗下，这样可以获得更有效的推广，从而覆盖到更多微博用户。“另外，就是有合作的观念，不自己“死做”，要“团结一切可以团结的力量”。王苏辰说。
　　海豚出版社的各个编辑室也结合所出版图书的定位和特色建立各自的博客、微博，同时还有不少编辑也开设了个人的博客和微博。海豚出版社总编室副主任朱璐介绍，这两种类型的博客、微博都紧密地配合出版社官方网站、官方博客和官方微博的开展宣传，并与之形成互动。而社领导也身先士卒做表率，社长、社长助理都开设了自己的微博。众所周知，俞晓群社长在出版圈和文化圈里有不少粉丝，他的新浪微博人气很旺，他对文化对出版对书热爱的激情以及他的工作魄力提升了大家对他微博的关注度，也提高了海豚社图书的影响力。
　　京东商城图书音像负责微搏营销的费小姐表示，微博的使用率越来越高，人们也越来越依赖或是说关注微博上所传播的信息。对于商家来讲，微博营销势在必行。虽然传播的文字数量有限，但正是由于其短小精悍，传播速度和某一个点的精准营销会更加到位。另外，对于电子商务平台而言，微博有可能是最前线的危机公关和投诉处理平台，如何维护好企业和品牌的形象，第一时间对事件进行处理和沟通，都成为了微博营销的重要课题。
　　在微博营销逐步繁荣的背后，人民文学出版社策划部副主任刘鑫仍指出了微博营销的难点。他认为，目前微博营销最大的压力来自于人力紧缺，负责微博营销的工作人员，常常是一人身兼多职，精力分散，虽然不缺学习、讨论的机会，但很多工作进行得都比较仓促。对于各出版机构的新媒体营销人员来说既要了解图书行业的产品特点和行业特殊性，另外也要了解新科技平台的特殊性和快速发展趋势，而有效的制度保障则是一切工作能否顺利开展进行的必要基础。

　　微博新时代 小企业机遇多
　　“今天你微博了吗”是时下热门的广告语，在商业用途中，企业对微博营销的认识程度、应用程度却各有不同，如何把微博营销的效果发挥到最大成为业内关注的问题。
　　广西师大社理想国营销编辑戴学林认为，微博有规划，也有变化，营销重在“不变”与“变”，不变是有相对固定的有特色的栏目，变是内容形式随时可以更新，让读者和网友有所期待。戴学林认为，微博的传播特性是越细化私人化（带感情）的微博，传播起来效率会越高，营销人员虽对作品大致都有个了解，但不可能一一细读了解每部作品，这意味着营销宣传不会做透；责编是最了解这部作品的，让责编更多参与，将作品特色和营销宣传结合起来，是最理想的。
　　当当网微博负责人王凡表示，微博作为目前企业营销的最前沿阵地，拥有很多优势，与目标消费者零距离接触；互动性提升用户黏性；低发布成本等等，但微博同样也带来了负面消息的迅速扩散；直接面临售后；高维护成本等。微博的信息高度碎片化导致了其热点的分散性和随机性。这也给企业策划微博事件、话题提出了新的挑战。话题设置、整合资源、互动交流缺一不可，同时一个成功的微博营销案例，还需要对舆论环境的精准把握和对事件、话题发展的灵活调控。
　　对于微博的功效，徐智明认为，微博不仅仅是媒体，微博比facebook、twitter更带有媒体特征，但仅用媒体特征和属性远远不能解释微博，微博除了媒体属性，更带有社交、互动属性。企业要全面看清微博属性并加以运用。微博时代是小企业的机会，古代商业靠手艺和秘方、口碑传播。大众传播时代的商业靠资金实力、掌握大众传媒、利用广告宣传。微博时代的商业使得草根与明星具备同样机会、小企业与大企业拥有同样舞台。目前，企业对于微博的效力还有些怀疑态度，因此投入的精力，人力比较少。或许，获得企业领导重视，是微博营销的发展根本。

来源：《出版商务周报》2012年05月04日