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合肥图采会：目标1亿码洋

飞弓／采写

2008-11-11 10:39:13 来源：《出版商务周报》2008年11月10日

　安徽儒林图书有限公司和安徽新华发行集团在本次全国大学出版社图书订货会（以下简称“大学会”）期间分别承担着重要的角色。安徽儒林图书有限公司将在会上承办“全国图书馆合肥专场采购会”；安徽新华将负责在安徽省大中型书城举办全国大学出版社优秀出版物联展。两家企业的相关负责人分别接受了本报记者的采访，并介绍了活动的筹备情况。

　安徽儒林图书有限公司董事长余伯成表示，图书馆采购会除图书交易外，行业交流亦很重要。
　首次承办“全国图书馆合肥专场采购会”，安徽儒林信心十足。他们认为，无论是公司规模、管理、技术，还是经验方面，安徽儒林在图书馆配方面都堪称一流。而安徽儒林在全国有多达1000余家的图书馆客户，更能为本次全国图书馆专场采购增加不少筹码。公司董事长余伯成表示，安徽儒林不但要办一场专业的图书交易会，还要办一场高水平的行业交流会，除此之外，还要让客户感受一场独特的“徽风皖韵”。
　
　《出版商务周报》：儒林是怎样安排本次全国图书馆合肥专场采购会的？
　余伯成：本次的图书馆专场采购会是和大学会是同时进行的。大学会由中国大学出版社协会主办，于11月13日至15日在合肥国际会展中心举行，将有120家出版社参展。大学会将按出版社的名称进行布展，以现采为主。
　与此同时，儒林和中国大学出版社协会发行工作委员会共同举办了“全国图书馆合肥专场采购会”，将在儒林12000平方米的物流中心内举行。儒林将邀请全国1000余家图书馆客户参加。另外，各地新华书店和民营发行机构也会邀请一些图书馆客户来参加，估计客户总数将达到1500家。因此，此次采购会的规模非常大，儒林希望通过这次的采购会，实现1亿码洋的销售。
　
　《出版商务周报》：本次图书馆专场采购会与国际会展中心的大学会在品种上和形式上有什么不同？
　余伯成：合肥国际会展中心的订货会服务对象不只有图书馆，而儒林举办的全国图书馆专场采购会则只为图书馆服务，无论是品种的选择，还是展位的布置，都将更加专业。在形式上，儒林采取了样品采购和现场采购相结合的方式。其中，样品采购还采取了中图法的分类形式进行布展，这是馆配会上首次使用与图书馆图书分类相匹配的分类法。
　本次馆配会安排了1200平方米的样品采购区域，品种达8万种，主要展出今年出版的新书。在现采部分，物流中心将开辟出6000平方米的区域，共展出约4万个品种的图书，每个品种的复本量在20~30种。
　　
　《出版商务周报》：与其他馆配会相比，儒林承办的图书馆专场订货会有什么样的特点？
　余伯成：我们的目的是希望通过专业的布展，为图书馆客户提供专业的服务，通过达到信息、服务等各个方面的顺畅，让整个的采购过程变成一次愉快的经历。
　具体来说，第一，我们选取了样采和现采相结合的采购方式。样采部分主要是为那些采购量大的客服服务，这些客户采购量一般在50万码洋以上。针对这批客户，我们准备了100多个采集器，以便为其采购提供服务。并且，这些客户在来参加采购之前，儒林已通过数据对接，帮其做好了图书馆查重工作；现采主要是为了服务那些采购量较小的客户，他们的采购大多属于“紧缺型”，急需把货取回去。针对这种情况，儒林会积极配合，在现场安排“一对一”的服务，帮助客户把货物当天就发出。另外，儒林还安排了50家出版社进行现场推荐，让出版社和图书馆客户进行现场交流。
　第二，我们第一次使用了“中图法”作为分类的方法。中图法把图书共分成22个大类，本次订货会就是按照图书馆对图书的分类方法来进行布展的。这样分类有个优点，它能让客户按专业采购。比如说，学校安排5个人来采购，这5个人的分工是不同的，不同的人采购不同的专业，有些人采A类，有些人采B类。如果有人采哲学，没有用中图法分类的话，他要到现场100多家出版社逐家看，而使用中图法分类后，打破了出版社的限制，上千种哲学类的书都在一类别下，方便了采购。另外，在这22个大类的基础上，我们又将其分为文学、社科、理工三类。这也是按照图书馆采购特点来进一步分类的，因为有些图书馆采购的时候是按文、理科采购的。
　仅仅区分了学科分类还不行，还要分清是哪年的书，让新书旧书能一目了然，能方便图书馆采购。为此，儒林在上述基础上，又用色标来对出版年份进行划分。在书脊上，贴上绿、红、黄、蓝等不同的颜色的色标，代表不同的年份：2008年用绿色，2007年用蓝色，2006年用红色，这样的标注非常的直观，客户在采购时，不用把每本书都拿下来翻开来看，就知道是哪一年出的了。如果采今年的新书，只需要看这本书的书脊贴的是否是绿色就行。这种色标和出版年份的搭配是儒林独创的，在采购之前儒林会发给客户一本采访手册，上面都有说明。我们实验过，使用这种方法采比平常采的速度快五倍。不过进行标注对儒林来说，工作量非常大，因为每本书都要贴，而这次的展出品种有几万种。另外，由于订货会包含现采部分，这对色标的大小要求很高，太大就破坏了书的形象，因此我们要求贴小点，学校采购回去后，可以用标签去覆盖。
　第三，举办一些活动，为行业交流搭建平台。今年“大学出版社与高校图书馆论坛”将围绕高校教学评估完成后的图书馆市场需求来展开。以前的图书馆采购都是在进行高校教学评估的背景下进行的，现在，图书馆采购越来越精细，图书馆下一步的采购需求值得关注和了解。儒林将邀请来自图书馆、出版社等单位的近20名代表进行主题发言，并在会上组织大家积极讨论。
　第四，我们将在现场举办艺术展。邀请了几位艺术家，制作了很多艺术作品，供客户欣赏。一些小的艺术品，如果客户喜欢，艺术家还可以进行签名赠送。之所以搞一个艺术展，主要的是为了增强休闲性，让大家在忙碌的采购之余放松精神，欣赏当地文化特色。这次我们就重点让大家欣赏青年包公的京剧脸谱。以前，大家经常能看到老年包公的脸谱，这次我们根据一些资料，请艺术家创作年轻时的包公脸谱。我们还会给大家欣赏安徽独有的铁画。在这个艺术展上，将会展出100多种带有地方特色的经典艺术。儒林希望这场图书馆专场采购会不但是一场销售会、一场交流会，还是一场“徽风皖韵”的艺术欣赏会。
　　
　《出版商务周报》：目前活动的筹备情况怎么样了？
　余伯成：目前的筹备工作正在有序地进行中，参展客户的吃、住、行、游都已安排好了。各项时间基本已经确定，12日进行来宾报到，13日进行布展，14日开始采购，15、16日组织来宾参观考察。另外，整个展会的流程，包括每天有何具体活动，儒林专门做了一本会务手册，上面有详细的说明。儒林非常希望这次能够做好东道主。

　安徽新华积极尝试积累经验
　作为这次大学会的协办方之一，安徽新华发行集团积极地邀请全国各地发行集团以及省内各地新华书店带领其图书馆客户到大学会现场参会、订货。对于安徽新华来说，积极组织大家参加馆配会的意义在于积累召开馆配会的经验。
　据安徽新华发行集团图书音像连锁有限公司客户服务部主任吴建华介绍，安徽新华这次希望利用这样的时机，好好梳理一下自己的图书馆客户资源，并将自己的馆配业务拓展到一个新的水平。以前安徽新华发行集团没有实行连锁经营，各地的图书馆客户都是各自的，没有进行系统整合，安徽新华只占到了省内馆配业务的30%~40%，很大部分的业务被外省的发行集团或民营发行机构占据。另外，安徽新华也有意将自己的业务重心向馆配方向转移。因为就实体店来说，人流量和受众群体相对固定，很难有大的突破，而在图书馆配市场，安徽新华还有很大的潜力。
　之前，安徽新华也曾派专人到江苏、浙江等全国有影响力的馆配会上“取经”，这次馆配会的举办则是一次实践。安徽新华发行集团图书音像连锁公司副总经理李永红表示，组织这次馆配活动是安徽新华的一次尝试。为了服务好客户，安徽新华专门成立了业务组、会务组、客户组和技术保障组，来为客户提供从报名到采购的全程服务。
　另外，安徽新华发行集团还将把在“第八届全国高校出版社优秀畅销书”活动中获奖的数百种优秀图书在全省新华书店范围内进行联展。展出从11月10日开始，一直延续到12月10日，将在合肥、蚌埠、淮南、芜湖、安庆、阜阳和淮北共7座城市同时开展，参展图书也以2008年1月份以后出版的新书为主。

来源：《出版商务周报》2008年11月10日

本版责编：江蕾

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