岗位分析与岗位评价：实务、案例、游戏(第二版） - 首都经济贸易大学出版社“人力资源管理实务丛书” - 中国高校教材图书网
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书名： |
岗位分析与岗位评价：实务、案例、游戏(第二版）
首都经济贸易大学出版社“人力资源管理实务丛书”
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| ISBN： | 9787563831777 |
条码： | |
| 作者： |
边文霞
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装订： | 0 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥42.00
折扣价：￥39.90
折扣：0.95
节省了2.1元
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字数： |
428千字
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| 出版社： |
首都经济贸易大学出版社 |
页数： |
324页
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2021-04-01 |
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| 内容简介： |
本书是一本创新型的人力资源管理教材，在内容设计上既避免了堆砌大量复杂难懂的理论叙述，又没有流于简单的人力资源管理流程介绍，而是把理论知识融入人力资源管理的实践，使本书的内容既富于操作性又有战略高度，对组织中各个层级的人力资源管理者都有价值。本书围绕岗位分析与岗位评价这一中心，主要介绍岗位分析的准备、操作，岗位诊断，岗位设计，岗位评价标准与评价方法。第二版在第一版的基础上替换了部分篇首引导案例，补充了最新发展的内容。
本教材适合人力资源管理专业本科生及研究生使用。
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| 作者简介： |
边文霞，首都经济贸易大学副教授、经济学博士、硕士生导师。主要讲授三门本科生课程，分别是人力资源管理、人力资源电子沙盘演练、人事测评技术；三门研究生课程，分别是人力资源管理、领导力开发、教师招聘与培训专题。2016—2018年，带领首都经济贸易大学代表队，连续三年在全国大学生人力资源管理知识与技能总决赛中获得“一等奖”或“特等奖”。近年来，主持并完成多项企业人力资源管理咨询项目，如2012年“中国北车集团大连机车研究所薪酬体系建设项目”，2018年“基于岗位胜任力的院前急救人员开发性测评项目”,2020年“十四五时尚化人才培养高级研修项目”等。
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| 章节目录： |
第一章导论：岗位分析管理基石
引导案例：智能时代还需要“工作分析”吗
一、什么是岗位分析
二、岗位分析的术语基础
三、岗位分析的历史沿革
第二章分析内容：标准用语准确保证
引导案例：华为拆分人力资源部用机制管理代替人管理
一、岗位分析的八大内容
二、岗位分析的价值与作用
三、岗位分析的实施主体及其成员的角色分配
第三章分析流程：模板框架规范操作
引导案例：没有岗位说明书会怎么样
一、何时实施岗位分析最有效
二、岗位分析实施流程
三、岗位分析遵循的原则与收集信息的渠道
四、岗位说明书的内涵与应用误区
五、有效岗位说明书的编制关键与模板撰写要点
六、传统岗位说明书还能适应时代变化吗
第四章分析前奏：满意测评病症诊断
引导案例：企业要不要重视员工的精神待遇问题
一、为什么要做员工工作满意度调查
二、什么是员工工作满意度
三、员工工作满意度的测量技术
四、员工工作满意度问卷的编制、实施与注意事项
五、员工工作满意度调查问卷示例
第五章分析方法：多管齐下搜寻信息
引导案例：工作日志法的作用就是为了证明新人的能力不足吗
一、通用岗位分析方法
二、传统岗位分析方法
三、现代岗位分析方法
第六章岗位设计：定岗定编莫入歧途
引导案例：我们到底需要多少人
一、企业定岗定编依据与定岗形式
二、组织结构优化与岗位设计的内容和原则
三、岗位设计方法与作用
四、定岗定编方法
五、通信运营商定岗定编方法及应用研究
第七章岗位评价：程序标尺精度把握
引导案例：新老员工工资矛盾问题怎样解决
一、为什么要做现代人力资源管理的岗位评价
二、岗位评价要素的独统之争
三、岗位评价的方法及其实施流程
四、岗位评价失败因素分析与应用案例
第八章经典评估：扬长避短时间检验
引导案例：经典岗位评价体系对传统国企薪酬制度的改造
一、海氏三要素岗位评价法
二、美世国际岗位评价法
三、日内瓦范本岗位评价法
四、翰威特岗位评价法
第九章案例游戏：模拟操作掌控节点
引导案例：盛大用“游戏”管理员工
一、游戏与教育结合——案例沙盘游戏
二、岗位分析与岗位评价八大沙盘游戏单元
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| 精彩片段： |
第二版前言
笔者教龄已达25年，如果说最初10年的精力主要投入到数学、数量经济学的讲授与学习中，那么后15年，笔者主要投身于人力资源管理的教与学中。岗位分析类课程是笔者教学经历最长的一门课，岗位分析与岗位评价是人力资源管理课程最为重要的内容。笔者真诚地希望人力专业学生通过学习本教材，达到熟练掌握专业术语内核，能在实践中运用专业的眼光、专业的岗位分析技术，提升管理效益，真正发挥人力资源部为企业战略落地保驾护航的功能。如果每一位人力从业人员都能做到这一点，也就不存在“拆分”“炸掉”人力资源部的事了。
第二版相较第一版，做了如下修改：
第一，删除并替换了一些篇首引导案例。比如，第一章的篇首引导案例，就是将第一版中的“一则新闻带来的‘岗位’震荡”替换为第二版的“智能时代还需要‘工作分析’吗”；第二章的篇首引导案例，就是将第一版中的“旭日东升公司该如何摆脱发展困境”替换为第二版的“华为拆分人力资源部用机制管理代替人管理”；第三章的篇首引导案例，就是将第一版中的“一份岗位说明书引发出走事件的深度思考”替换为第二版的“没有岗位说明书会怎么样”；第五章的篇首引导案例，就是将第一版中的“提升小李工作绩效的工作日志法”替换为第二版的“工作日志法的作用就是为了证明新人的能力不足吗”；第七章的篇首引导案例，就是将第一版中的“我们为什么拿这么多薪酬”替换为第二版的“新老员工工资矛盾问题怎样解决”。
第二，补充了最新发展的内容。比如，在岗位说明书的编制中，补充了岗位说明书五表法，特别增加了岗位说明书编写与修订履历表，从而可以清晰地看出岗位工作内容动态发展变化及岗位说明书编写者与决策者。再比如，增加了分层分类说明书的内容。第六章新增加定岗定编的实践案例“通信运营商定岗定编方法及应用研究”。
第三，为了平衡教材内容，用阿里巴巴价值观替换华为价值观；将原表7-15与表7-16合并为一张新表，即新的“报酬子要素等级、定义与配点表”。
总之，秉持与时俱进精神，笔者会持之以恒地融合各家所长，不断完善本教材内容，以满足不同水平的学习者的学习需求。本教材适合人力资源管理专业本科生及研究生使用。对于初学者而言，本教材是带领您进入工作分析领域的入门教材；对于掌握一定人力资源管理理论基础的高年级学生和人力资源管理从业人员而言，本教材是提升您工作分析思维高度，深化您人力专业精深程度的文献。
边文霞2020年6月1日
前言
目前在各高校人力资源管理课程所使用的同类型教材中，有些教材过于偏重繁复的理论描述，特别是与其他课程内容存在大量重复交叉现象，以至于学生读起来味同嚼蜡；有些教材则过于偏重流程性描述，但对于未能按照此类流程去做岗位分析会出现何种后果，却未能做进一步说明。在学习本课程前学生已经学习过《人力资源管理概论》，对岗位分析与岗位评价理论已经有了一定认识，因此，学生更加渴望了解岗位分析与岗位评价更加专业和更加规范化的术语使用以及更为实用的技术方法，特别期望教师能够带着他们做一些实际工作，以便亲身感悟岗位分析在整个人力资源管理中的作用，本教材恰恰可以有效满足学生的这些需求。
本教材是在笔者多年教学实践基础上，结合近五年的教案改写的创新型教材。本教材主要由五部分构成：
第一部分是岗位分析标准化用语的传承与思考及岗位分析概述，由第一章与第二章构成。这部分的内容主要包含两个方面：一方面，在介绍人力资源管理概论相关知识理念的基础上， 进行更为专业化的岗位分析术语辨析，特别是通过各种类型的示例、图表及导引案例来多角度启发学生对岗位分析八大主体内容的深度思考；另一方面，用逻辑推理方式讲清岗位分析的历史沿革问题，以及岗位分析的目的、作用、实施主体与角色构成。
第二部分是岗位分析流程及岗位说明书的编制，由第三章与第四章构成。在此部分介绍岗位分析实施时的前期问题诊断工具——员工工作满意度测评，另外，通过章首的引导案例及篇中案例介绍岗位分析实施流程，并着重介绍岗位分析结果——岗位说明书模板与撰写技术，特别通过实际小案例提示岗位说明书中各种编制误区及其预防措施。
第三部分是岗位分析方法与工具，由第五章与第六章构成。这部分首先通过人力资源经理职责之一——监控员工满意度，引出岗位分析问题诊断，然后通过篇中案例引出传统型岗位分析方法与工具、通用型岗位分析方法与工具、现代型岗位分析方法与工具。
第四部分是岗位评价内涵与方法，由第七章与第八章构成。这部分首先说明岗位分析与岗位评价的联系与区别，然后引出岗位评价功能，最后介绍岗位评价四种方法并随每种方法附有案例加以强化说明，重点介绍四大经典评价体系，即海氏、美世、日内瓦范本与翰威特岗位评价体系。
第五部分是岗位分析与岗位评价综合案例与沙盘游戏，即第九章。这部分在一个大型的岗位分析与岗位评价实例介绍基础上，介绍笔者新教学法的研究成果——人力资源管理沙盘游戏在岗位分析中的应用。教师通过八个单元的游戏引导，使学生参与带有趣味性、对抗性的游戏过程，让学生在付出最小经济成本条件下体验到真实的岗位分析与岗位评价过程，并形成自我实际操作经验。
感谢笔者曾教授过的每一位学生的智慧贡献，正是与他们的良好互动才形成本教材的趣味性与科学性并重的风格；感谢笔者曾经的数学专业背景，正是数学修养给予笔者的严密逻辑思维体系，才能够让笔者对岗位分析的专业术语、相关基本概念以及实际操作过程中一些习以为常的现象进行剖表入里的思考，一改过去有关管理类书籍的“模糊”之风。
本书是一部既适合高等院校人力资源管理专业本科生学习，又能帮助任课教师高效率开展课程教学的指导性教材。另外，本书也可作为研究生及人力资源管理从业人员进行理论研究与实际工作的参考工具书。
继本教材之后，首都经济贸易大学出版社会陆续出版四部教材，它们分别是《招聘管理与人才选拔：实务、案例、游戏》《培训开发与人才培育：实务、案例、游戏》《绩效管理与人才使用：实务、案例、游戏》《薪酬管理与人才保留：实务、案例、游戏》，敬请期待。
最后，鉴于本人水平有限，缺漏在所难免，恳请广大读者批评指正，不吝赐教，请将您的意见发到bianwenxia@cueb.edu.cn中。
边文霞2011年7月18日
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