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实用旅游英语听说教程（第2版） - 中国高校教材图书网
书名： 实用旅游英语听说教程（第2版）
ISBN：978-7-5637-4183-0 责任编辑：
作者： 郭学英  相关图书 装订：
印次：2-1 开本：16开
定价： ￥39.80　 折扣价：￥37.81
折扣：0.95 节省了1.99元 		字数：
出版社： 旅游教育出版社 页数：
出版日期： 2020-1-1 每包册数：
国家规划教材： 省部级规划教材：
入选重点出版项目： 获奖信息：
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内容简介：
本教材分三大部分：第一部分为“接待礼仪篇”，内容包括：问候 与介绍、致谢与道歉、告别；第二部分为“酒店服务篇”，内容涵盖： 客房预订、礼宾服务、入住登记、客房服务、餐厅点菜、餐厅结账、送 餐服务、康乐中心、票务服务、商务中心、会议服务、处理投诉、结账 离店等；第三部分为“导游服务篇”，内容包括：在飞机上、通过海关 检查、接机、去酒店、帮助入住酒店、参观景点、购物、处理突发事件、 机场道别等。

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