Глава I. Роль подготовительного этапа в международных деловых переговорах
Раздел 1. Значение международных переговоров в современном бизнесе
Раздел 2. Понятие «деловые переговоры»
Раздел 3. Конфликты и их особенности
Раздел 4. Интересы деловых партнёров
Раздел 5. Подготовка к международным деловым переговорам
Бизнес-кейс I Корпорация «Matsushita Electric»
Бизнес-кейс II «Kodak» против «Fuji»
Упражнения
Глава II. Структура деловых переговоров
Раздел 1. Этапы переговорного процесса
Раздел 2. Цели и задачи переговорного процесса
Раздел 3. Составляющие переговорного процесса
Раздел 4. Традиционные переговоры и переговоры «без проигравших»
Раздел 5. Точки соприкосновения в переговорной модели «без проигравших»
Раздел 6. Критерии переговорной модели «без проигравших»
Раздел 7. Основные принципы переговоров «без проигравших»
Бизнес-кейс Китайско-американские переговоры о правах на интеллектуальную собственность
Упражнения
Глава III. Выгоды при переговорах «без проигравших»
Раздел 1. Основные переговорные подходы для получения выгод
Раздел 2. Три этапа переговорного процесса для получения выгоды
Бизнес-кейс I Кто главный победитель?
Бизнес-кейс II Север против Юга – на вершине переговоров
Упражнения
Глава IV. Основные характеристики деловых переговоров
Раздел 1. Технические характеристики
Раздел 2. Коммуникативные характеристики
Раздел 3. Временные характеристики
Бизнес-кейс Американо-японские переговоры по продаже автомобилей и автомобильных запчастей
Упражнения
Глава V. Стратегии ведения деловых переговоров
Раздел 1. Стратегия предложения
Раздел 2. Стратегия уступки
Раздел 3. Стратегия отказа
Раздел 4. Стратегия ультиматума
Упражнения
Глава VI. Национально-культурные особенности ведения деловых переговоров
Раздел 1. Понятие «культура»
Раздел 2. Культурные модели поведения
Раздел 3. Межкультурные переговоры
Бизнес-кейс I Отношение ко времени, дарение подарков и обмен визитными карточками
Бизнес-кейс II Впервые за границей: Гарри и Салли в Саудовской Аравии
Упражнения
中国大学出版社协会 |
首页 |
宏观指导 |
出版社天地 |
图书代办站 |
教材图书信息 |
教材图书评论 |
在线订购 |
教材征订
