旅游心理学（第二版）（高职高专旅游管理系列教材） - 中国高校教材图书网
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书名： |
旅游心理学（第二版）（高职高专旅游管理系列教材）
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| ISBN： | 978-7-300-12807-8 |
条码： | |
| 作者： |
吕勤
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 2-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥22.00
折扣价：￥19.80
折扣：0.90
节省了2.2元
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字数： |
214千字
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| 出版社： |
中国人民大学出版社 |
页数： |
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| 发行编号： | 128078 |
每包册数： |
10
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| 出版日期： |
2011-03-31 |
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| 内容简介： |
本教材按照心理学入门、旅游者心理、旅游服务心理、旅游人际交往、旅游工作者的素质的顺序编排的
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章 心理学与旅游
第二章 旅游者的“三求”心理
第三章 旅游者消费心理
第四章 旅游服务中的“双重”服务
第五章 旅游服务的双因素
第六章 旅游服务的缺陷与补救
第七章 旅游人际交往的复杂性
第八章 旅游人际交往的原则
第九章 旅游人际交往的艺术
第十章 旅游工作者的心理素质
参考书目
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| 精彩片段： |
三、人格理论与旅游者的旅游行为
人格是人在先天的生理基础上，在适应后天环境的过程中所表现出的系统的、稳定的态度和行为反应模式。
（一）几种人格理论学说
1.类型人格理论——四种体液说
最早的类型人格理论是古希腊医生希波克拉底提出的。他认为人体内含有四种体液，每种体液与一种特定的气质类型相对应。气质是人格结构中稳定的、不依活动目的而转移的心理活动动力特征，具有先天性。气质主要表现在心理活动的速度、强度、灵活性、指向性方面。速度是指生活中有的人行动敏捷，有的人行动缓慢。强度是指行为、情绪等表现的程度。灵活性指有人遇事比较灵活、反应转换快，有人则因循守旧、爱讲死理。指向性指的是人是内向的还是外向的。这都是由于气质类型不同而造成的。希波克拉底把人的气质类型分为以下四种：
（1）胆汁质。
这种类型的人在情绪表现上无论是高兴还是忧愁，体验都非常强烈，情绪很快暴发，也能很快平息，易怒、易激动；在智力活动方面具有极大的灵活性，但对问题的理解有粗枝大叶的倾向；在行动方面表现得精力旺盛、生气勃勃、顽强有力，但缺乏耐心，不喜欢单调的工作内容。
总的说来，胆汁质的人外向、精力旺盛、表里如一、刚强、容易感情用事。
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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