消费者行为学 - 21世纪新概念本科市场营销专业教材新系 - 中国高校教材图书网
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书名： |
消费者行为学
21世纪新概念本科市场营销专业教材新系
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| ISBN： | 7-81044-994-X |
条码： | |
| 作者： |
荣晓华
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-2 |
开本： | 异形16开 |
| 定价： |
￥25.00
折扣价：￥22.50
折扣：0.90
节省了2.5元
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字数： |
468千字
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| 出版社： |
东北财经大学出版社 |
页数： |
288页
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2003-02-01 |
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| 内容简介： |
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本书循着影响消费者购买行为的因素和消费者决策过程的主线展开。第一章论述了消费者行为研究的发展过程、研究的意义、若干基本要领和体系结构、消费者行为学的特点和研究途径；第二章到第六章论述了影响消费者行为的内在因素，包括消费都的感觉和知觉，消费者的记忆、想象和思维，消费者的情绪情感过程和意志过程，消费者的个性、个性倾向性和个性心理特征，消费者的注意和理解，消费者的态度等；第七章论述了消费者已发生的行为对将要发生的行为的影响；第八章、第九章论述了外在因素对消费者行为的影响，主要有社会因素、文化和经济因素等；第十章论述了市场营销组合因素对消费者行为的影响；第十一章到第十三章论述了消费者的决策过程，包括消费者的购买类型、信息收集、购买评价、情境影响、购后过程与顾客满意。本书内容丰富，观点鲜明，结构严谨，通俗易懂，理论方法新颖，实用性强。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
一、 概论
二、 消费者的意识、感觉和知觉
三、 消费者的记忆、想象和思维
四、 消费者的情绪情感和意志过程
五、 消费者的个性与方法——目的链
六、 消费者的注意和理解
七、 消费者的学习和态度
八、 影响消费者行为的社会环境因素
九、 影响消费者行为的文化因素和经济因素
十、 营销组合因素与消费者行为
十一、 消费者购买行为分析
十二、 消费者的购买决策
十三、 购后过程与顾客满意
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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