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销售的智慧与禁忌 - 中国高校教材图书网
书名: 销售的智慧与禁忌
ISBN:978-7-5606-2806-6 条码:
作者: 廖康强  相关图书 装订:平装
印次:1-1 开本:16开
定价: ¥17.00  折扣价:¥16.15
折扣:0.95 节省了0.85元
字数: 190千字
出版社: 西安电子科技大学出版社 页数: 278页
发行编号: 每包册数:
出版日期: 2012-08-01
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内容简介:
  在任何时候,说话有智慧和说话犯禁忌所带来的结果有着天壤之别:用智慧的方式说话,领导会器重你,下属会拥戴你,朋友会喜欢你,异性会青睐你,客户会信赖你,而你也会迅速获得最大限度的成功;说话触犯禁忌话,领导会忽视你,下属会反对你,朋友会讨厌你,异性会抛弃你,客户会怀疑你,而你也是辛苦一场后才发现徒劳无功。本书就是要告诉你,如何远离那些说话的禁忌,用正确的方法获得更大的成功。

作者简介:
 
章节目录:
第一章 做积极进取的销售人员
 1 拥有积极乐观的心态. 2
 2 成功离不开自信 9
 3 追求长久的生意 14
 4 成功毁于急于求成 20
 5 每个人都可能是潜在客户 26
 6 首先要相信自己的产品 33
 7 坚持终究会有结果 38
 
第二章 做心胸开阔的销售人员
 1 多关注对方的利益 44
 2 与顾客交流时要学会倾听 50
 3 先交朋友后做生意 55
 4 重视客户身边的“小人物” 61
 5 给客户良好的第一印象 68
 6 以貌取人是愚蠢的行为 74
 7 给予客户足够的尊重 81
 8 在客户面前姿态放低一点 86

第三章 做信息灵通的销售人员
 1 抢占先机,掌握更多的主动权 92
 2 了解顾客的兴趣 97
 3 熟悉自己销售的商品 102
 4 熟知客户的信息和资料 107
 5 最大范围地寻找客户 113
 6 找对人才能办“好”事 117
 7 做好记录,便于和客户沟通 122
 8 对掌握的信息多加分析 125
 
第四章 做擅长沟通的销售人员
 1 要多多赞美对方 132
 2 说话要投其所好 138
 3 有感情地沟通 143
 4 待人要热情,但也要有度 148
 5 微笑的力量 152
 6 冷静应对,随圆就方 159
 7 避繁就简,介绍要有针对性 165
 8 正确处理争议,以理服人 171
 9 做销售要学会换位思考 176
 10 谦虚地向客户请教 181

第五章 做有大智慧的销售人员
 1 助人就是助己 188
 2 做销售应诚实守信 194
 3 心态平和才能生财 198
 4 勿轻易贬低别人的产品 204
 5 学会拒绝诱惑 211
 6 做销售要一诺千金 215

第六章 做重执行的销售人员
 1 不断开发新客户 222
 2 果断高效地行动 225
 3 把握机会,快速成交 229
 4 根据“需求”来销售 234
 5 不被困难所困 240
 6 要学会随机应变 245
 7 勇于承认错误 251

第七章 做有技巧的销售人员
 1 让客户亲自感受产品 258
 2 说话要适可而止 261
 3 化整为零,用数据说话 264
 4 正话反说也能奏效 268
 5 不要把客户逼得太紧 273
 6 善于营造和谐的氛围 278

精彩片段:
 
书  评:
 
其  它:
 



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