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《人工智能及其应用》上海交大社 - 编辑荐书 - 中国高校教材图书网
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《人工智能及其应用》上海交大社
2007-06-13 10:17:56  来源: 上海交通大学出版社网站 
 
 本书系统地讲述了人工智能的基本概念和基本原理,并列举了在相应领域的算法及应用。全书共11章,主要内容有:状态空间的搜索、产生式系统、知识表示、人工智能中的谓词演算及应用、自动规划求解系统、机器学习、神经网络、遗传算法、分布式人工智能和Agent技术、知识发现与数据挖掘等。

 余玉梅、段鹏编著;上海交通大学出版社2007年4月出版

 《客户关系管理与价值创造》

 本书结合目前企业实施CRM(客户关系管理)的实际情况以及学术界的研究不足,根据“提出问题-问题的现状与不足-针对不足以新的视角研究问题-对研究问题进行分析-结论”的思路展开,综合运用多种方法对CRM的理论基础、价值创造原理、CRM综合能力及其价值创造,CRM为顾客和企业的价值创造等进行了系统地分析与研究。

 周洁如著,上海交通大学出版社2006年11月出版

 来源:上海交通大学出版社网站
本版责编:姜舒
 
 
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