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中山大学高校图书代办站 - 名站推荐 - 中国高校教材图书网
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中山大学高校图书代办站
2002-08-16 07:52:43  来源： 
 
　根据原国家教委[87]教材图厅002号、[87]教材图办字080号和高教社联008号文件精神，经上级部门批准，中山大学高校图书代办站于1987年5月创立。十多年来，中山大学高校图书代办站认真贯彻执行教育部（包括原国家教委）、国家新闻出版署、大学版协的文件精神，始终坚持“为大学出版社和大中专学校（包括成人院校）教材科、图书馆服务”的宗旨，为广东省大中专院校（包括成人院校）的“课前到书，人手一册”和稳定教学秩序做出了应有的贡献。
　在教育部社政司（包括原国家教委条件装备司）、中山大学、大学版协、高校图书代办站服务中心的领导下，在高等教育出版社、中国人民大学出版社、清华大学出版社、北京大学出版社、上海外语教育出版社、北京外语教学与研究出版社、电子工业出版社等国内500多家出版社和广大客户的大力支持下，中山大学高校图书代办站在服务、信誉、规模上都处于全国高校图书代办站的前列，在全国具有较大的影响力。1992年和1997年中山大学高校图书代办站曾两次被评为“全国优秀图书代办站”；2001年度获中国人民大学出版社“销售十强”“优秀开发奖”和“优秀回款奖”。2000年下半年开始，中山大学图书代办站借中山大学体制改革之机，在学校领导的关心支持下，坚持在机制上、管理上不断创新，根据市场竞争的需要及时的建立起高水平的现代化信息网络管理平台，用新的服务营销理念为广大客户在订购教材图书过程中提供高效率的立体性的优质服务，以最大限度的满足广大客户的需要。在兄弟院校和广大客户的大力支持下，中山大学高校图书代办站得到迅速发展。2001年实现的教材图书销售码洋是2000年的2.5倍；2002年1月1日至7月30日，教材图书销售码洋同比增长103.6%
中山大学图书代办站将一如既往的坚持为高校教材科和图书馆提供良好服务的宗旨，把向客户提供良好服务作为我们的职责和竞争的主要手段。我们将在体制上、机制上、管理上不断创新，依法灵活经营，实现持续稳定的发展。我们在教材订购服务的全过程作出以下郑重承诺：
　1．销售100%的正版教材；
　2．正常情况下，自客户提交订单之日起，在10个工作日内回告客户是否有书供应，急用书当天回告客户是否有书供应；
　3．在正常情况下，自客户提交订单之日起，保证已回告有书供应的教材图书在20~25个工作日内按时按量按质到位，急用教材图书保证在10个工作日内到位；
　4．保证按客户的要求在规定时间内将客户订购的教材免费送达客户指定的地点；5．所供教材、图书出现倒装、缺页、污损等质量问题，保证无条件退换；
　6．由于招生计划与实际入学学生人数不符或因专业、课程设置调整等非人为因素造成客户原先订购的教材积压，我们允许客户退货；
　7．为大中专院校（包括成人院校）教师和客户择优选用教材提供尽可能完善的资料，为建立长期合作关系的客户建立样书室和提供样书。
　中山大学高校图书代办站
　站长 曾纪川

　地址：广州市新港西路135号中山大学校内大钟楼
　电话：020-84111599，84112942
　　　　84111160 84111910
　传真：020-84113399 84111599
　邮编：510275
　Email: adjxfw@zsu.edu.cn
　联系人：孙斌 曹巩华
本版责编：姜舒
 
 
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