尊敬的领导、同仁、朋友们：

　　书香辞旧岁，翰墨迎新春。值此新春佳节来临之际，内蒙古大学出版社高校图书代办站向长期支持关心我们的领导、同仁、朋友们致以最诚挚的问候和最美好的祝福！

　　一、2025年工作成绩回顾

　　1.服务教学科研，夯实主责主业

　　教材服务深化：积极与学校沟通联系，全年保障了高校教材的精准、及时供应。

　　2.强化品牌与渠道建设

　　拓展馆配市场：积极开拓图书馆配市场，参加全国及区域性馆配会，与图书馆建立直接联系，推广精品图书。部分出版机构的馆配业务已成为重要的营收板块。创新服务模式：探索“小微馆配”等精准服务模式，为基层图书馆提供从选品、配送到上架的“一条龙”服务，解决其资源与服务短板。

　　3.探索数字化转型

　　应对数字趋势：积极关注数字教材兴起趋势，并开始探索“纸电同步”出版与采购模式。

　　二、应对的挑战与行业趋势

　　2025年，代办站主要面临几大挑战，这些挑战也指明了行业转型的方向。核心业务承压，高校教材订购率下降、盗版冲击、折扣竞争加剧，传统模式面临压力；技术变革冲击，数字教材、电子资源普及，改变着师生的阅读习惯；市场环境变化，图书馆采购更注重“价值”而非“数量”，复本量下降，对图书品质和服务提出更高要求；自身职能转型：需从单一供应向综合服务转型，对队伍能力提出新挑战。

　　三、工作感悟与思考

　　回顾全年，以下几点感悟深刻：

　　1.“服务”的价值远大于“销售”。单纯提供图书的时代已经过去。能否为高校提供精准的学科资源配套方案、高效的数字化服务支持乃至共同开展阅读活动，成为衡量代办站价值的新标准。未来的竞争，是服务深度与专业性的竞争。

　　2.“融合”是必然路径，而非可选动作。这里包含三层融合：社、站、校融合：必须与出版社、高校建立更紧密的“需求共研、资源共建”共生关系。纸与电的融合：积极拥抱“纸电同采”模式，成为纸电一体化教学资源的提供者。

　　3.坚守“长期主义”，守住品质底线。在激烈的折扣竞争中，绝不能以牺牲图书品质和服务标准为代价。代办站是文化教育服务的环节，需要坚持把社会效益放在首位，用专业和诚信建立长期的信任，这比短期利润更重要。

　　四、展望2026年

　　基于以上思考，2026年的工作重点我们将聚焦于：深化服务，围绕高校重点学科，提供定制化的资源包与知识服务方案；加速数字化，实质性推动纸电融合产品的落地与服务体系升级；修炼内功：加强团队在数字营销、数据分析和客户关系管理等方面的能力建设。

　　总的来说，2025年是代办站在压力中探索转型、明确方向的一年。唯有主动拥抱变化，坚守服务教育的初心，才能在变革中找到新的立足点和发展空间。

　　新的一年，我们将继续做书香的摆渡人，以更高效的流转、更精准的服务，将更多优质图书送达渴望的窗口。愿我们继续携手，让好书如春风，拂遍千家门；让知识如灯火，照亮万里路。

　　愿这新年：纸墨芬芳，常伴案头岁月静好；文思泉涌，滋养心灵天地宽广。愿您与家人：安康顺遂，笑语常驻；生活有诗，前程如卷。谨祝大家丙午马年：新春快乐，阖家幸福！万事如意，书香满途！

内蒙古大学出版社高校图书代办站

2026年1月26日

来源：内蒙古大学出版社高校图书代办站