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辽宁省教育厅高校图书代办站

2002-09-03 13:59:23 来源：

　一、基本概况
　我省高校图书代办站成立于1987年，十几年来经过全体人员的不断努力，现在已发展到人员配备基本齐全，学历均已达标，办公条件得到充分改善，库房面积已达1500余平方米，发行品种已接近1000余种，发行码洋不断增加的省级代办站，2001年又成立了包装储运队，代办站配有门市零售点，是一个软硬件设施基本齐全的独立法人单位。
　辽宁省高校图书代办站的工作任务是：发行省内普通高校、成人高校、普通中专、职业高中广大师生使用的部分教学用书。
　二、坚持服务宗旨，不断开拓业务
　我们代办站的宗旨是：坚持为教育教学服务，服务于学校，服务于师生，服务于教学。坚持社会效益第一，同时在取得经济效益时，也要作到取之于教、用之于教。在工作实践中，我们既做到了为高校服务，同时也创造了一定的经济效益。2001年在原有职高教材发行工作基础上，又增加了对全省中等专业学校教材的发行，工作基本实现了国家规划教材在我省得以推广。为了更好地为学校服务，及时、准确做到课前到书，我们在2001年成立了专门的包装运输队，经过一年来的实践，业务范围不断扩大，十几年来我省高校图书代办站，从小到大、从无到有，不断发展壮大。
　三、提高服务思想，加强自身建设
　1．坚持课前到书，提高服务质量
　克服困难，做到课前到书，不断提高服务质量。①配备责任心强，具备一定业务能力的人员从事代办站工作。②预测市场，搞好图书储备，针对现阶段办学出现多层、多渠道、多形式的新格局，预测市场，提前备货，年内调整，周而复始，形成良性循环。③增加零售，方便用户，发挥库存教材的效益，通过这个窗口了解需求动态，及时反馈信息，形成网络，沟通信息，不断扩大覆盖面，④坚持送货上门，服务用户，做到课前到书，在发运过程中，不论量大量小都能做到及时准确地把图书及时送到学生手中，
　2．既要有正确经营指导思想，还要有科学的管理手段。①加强自身建设，建章立制，分工明确，热情服务。②加强业务学习，实行征订、报数、清点、验收、入库、出库手续齐全。
　3．每年召开征订工作会议，布置工作，研讨管理办法，以及研究面临的新情况、新问题，及时采取应对措施，同时也是省站与用户之间联络感情、沟通信息的机会。
　四、了解过去，立足现在、展望未来
　图书发行是一项计划性、时间性，准确性较强的工作。首先要有计划性。高等教育进行结构调整、扩招、校际合并，教学计划也在不断变化、调整，做好计划难度较大，有计划订货、备货、调整显得非常重要，如管理不善，就会造成损失，为此我们在内部管理上还要做到加强科学管理，做到出版变更、报数、备货、验收、发运科学化。其次建立信息档案，收集每年用书征订目录及各出版社的专业书目，分门别类建档、不断更新补充，做到计划，使用同步参考。同时我们还建立了信息书目展室，及时将各出版图书展示给各用户，方便订货。
　今后，我们要继续坚持为学校服务，为科研服务，为师生服务的正确方向，同时还要把省级代办站办出自己的特色，发挥自身的优势、在新的形势下，争取更大的成绩。

本版责编：姜舒

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