日本职场交际及社会常识 - 中国高校教材图书网
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书名： |
日本职场交际及社会常识
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| ISBN： | 9787561577172 |
责任编辑： | |
| 作者： |
缪里英
相关图书
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装订： | 0 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥62.00
折扣价：￥58.90
折扣：0.95
节省了3.1元
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字数： |
258千字
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| 出版社： |
厦门大学出版社 |
页数： |
252页
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| 出版日期： |
2020-07-01 |
每包册数： |
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| 国家规划教材： |
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省部级规划教材： |
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| 入选重点出版项目： |
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获奖信息： |
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| 内容简介： |
本教材希望能够向读者展示：（1）中日跨文化交际能力所需的知识框架和基本内容，包括日本言语交际、社交礼仪等等；（2）日本在“职业化教育”领域的成果。我们预设的阅读对象为大学日语专业学生、与日本人打交道的涉外人员、商务人士、访问学者、留学生，以及对日本职业化教育、日本企业文化、日本企业制度、日本社会文化感兴趣的非日语专业学生和社会人士。为了方便更多的读者阅读，《日本职场交际及社会常识》的撰写语言以汉语为主，日语为辅。同时，考虑到日语专业学生中日跨文化交际知识的储备需求，在介绍日本具体的社会常识、社交礼仪和日语言语交际等内容方面，教材尽可能采用图表的形式和具体的日语表达例句，以期加深读者印象。
本教材围绕“如何培养合格的社会人？”这一问题展开，并引入日语语境下的“社会人”概念，将主要内容划分为“社会人的基本常识”“社会人的沟通能力”“商务社交礼仪”三大部分，着重阐述社会人基础能力之一的沟通能力——日语言语交际能力。我们认为“常识-能力-礼仪”构成了日常职场交际的基本内容，三者之间关系紧密，不可分割。言语表达本身就蕴含了社会基本常识和社交礼仪的规范，反之，人际关系网络、社交心理和社会常识往往又左右着人们在具体场景中的言语交际行为。在此意义上，全篇通读或对照式阅读对加深理解日本社会职场社交的整体特点是有帮助的。同时，我们还设置了诸如“电话交际”“工作联系、汇报、商量等同事之间的口语交际”“会面、洽谈、企划发表等客户之间的口语交际”“失误、道歉、拒绝等棘手问题对应的口语交际”等具体交际情景下的交际对策，方便读者快速查阅自己感兴趣的内容。总之，我们在内容的编排上既考虑各个部分之间的彼此关联，又兼顾各个部分的相对独立性，既适合读者按顺序整体阅读，也适合读者挑选感兴趣的部分跳跃式阅读。
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| 作者简介： |
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缪里英，福建师范大学外国语学院教师，神户大学国际文化研究科博士。主要研究方向为跨文化交际学、日语教学研究。在国内外专业期刊发表数篇学术论文。曾获得福建师范大学“青年教师课堂教学竞赛一等奖”“本科课堂教学优秀奖”等。
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| 章节目录： |
第一部分"社会人"的基市常识
第一章责任自觉和专业意识003
一、工作的意义：实现自我价值+社会贡献006
二、责任与专业——角色意识+使命感008
三、积极的态度——不说"我不会"011
积极面对失败——辩解是大忌013
五、"Modeling"(模仿)——模仿优秀职员014
六、委以重任的契机——办好办妥小事琐事015
七、逻辑思维习惯——学会用数字说话办事017
第二章自我发展与生涯学习019
一、目标设定019
二、日程管理021
三、时间管理024
健康管理027
五、行事勤思027
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| 精彩片段： |
我们之所以组织编写这本教材，是因为当前大学生——无论是外语专业还是非外语专业——在跨文化交际能力的测评中都表现出相关知识的极度匮乏，这一问题非常突出。大学专业课程中增设了许多文化课程以提高学生的跨文化交际能力，例如介绍和讨论交际对象国家的传统文化、民族心理、民族文化，等等。这些文化课程无疑是重要的，但是却无法指导解决跨文化交际中的实际问题。我们不仅缺少教师来系统地教授更为实用的跨文化交际课程，也缺乏具有指导作用的教材，以解决跨文化交际问题为目的，网罗交际对象国家涉及言语交际表达、职场礼仪、人际交往规则、企业文化、社会文化基本常识等知识。
另一个原因是近年来大学生“就业难”问题日趋严峻，企业所需人才与大学培养人才之间存在巨大的鸿沟。日本的学校和企业在大学生就业指导、公司新人培养方面积累了许多丰富的经验，特别是包括新职员职业意识培养、职业生涯规划、企业基本运营机制的特点、职场社交礼仪、口头及文书等沟通策略等方面的“职业化教育”值得中国学习借鉴。
因此，本教材希望能够向读者展示：（1）中日跨文化交际能力所需的知识框架和基本内容，包括日本言语交际、社交礼仪等等；（2）日本在“职业化教育”领域的成果。我们预设的阅读对象为大学日语专业学生、与日本人打交道的涉外人员、商务人士、访问学者、留学生，以及对日本职业化教育、日本企业文化、日本企业制度、日本社会文化感兴趣的非日语专业学生和社会人士。为了方便更多的读者阅读，本书的撰写语言以汉语为主，日语为辅。同时，考虑到日语专业学生中日跨文化交际知识的储备需求，在介绍日本具体的社会常识、社交礼仪和日语言语交际等内容方面，教材尽可能采用图表的形式和具体的日语表达例句，以期加深读者印象。
本教材围绕“如何培养合格的社会人？”这一问题展开，并引入日语语境下的“社会人”概念，将主要内容划分为“社会人的基本常识”“社会人的沟通能力”“商务社交礼仪”三大部分，着重阐述社会人基础能力之一的沟通能力——日语言语交际能力。我们认为“常识-能力-礼仪”构成了日常职场交际的基本内容，三者之间关系紧密，不可分割。言语表达本身就蕴含了社会基本常识和社交礼仪的规范，反之，人际关系网络、社交心理和社会常识往往又左右着人们在具体场景中的言语交际行为。在此意义上，全篇通读或对照式阅读对加深理解日本社会职场社交的整体特点是有帮助的。同时，我们还设置了诸如“电话交际”“工作联系、汇报、商量等同事之间的口语交际”“会面、洽谈、企划发表等客户之间的口语交际”“失误、道歉、拒绝等棘手问题对应的口语交际”等具体交际情景下的交际对策，方便读者快速查阅自己感兴趣的内容。总之，我们在内容的编排上既考虑各个部分之间的彼此关联，又兼顾各个部分的相对独立性，既适合读者按顺序整体阅读，也适合读者挑选感兴趣的部分跳跃式阅读。
我们在回应“培养社会人”这一问题的过程中，担心陷入强调“日本文化适应论”的误区中。我们在编写教材时沿用丁日语词汇的“社会人”，书中主要内容也无可避免地被“日本”化或“日本人”化，但我们仍旧努力寻找一个能够超越日本文化、既适合日本也适合我国的“社会人像”。因为，我们认为，人们在谈“日本的”的时候，往往会误会“日本的”就是“日本独有的”，其他国家或社会没有。显然不是这样，我们在谈日本商务礼仪及社会常识时，没有刻意去挑拣那些不同于世界、不同于中国的东西，因为那是极其狭隘和片面的。我们尽可能地去还原日本社会中那些与我们相同又与我们不同的东西，从更客观、更立体的维度去了解日本社会。介绍日本人的社会观、职业观、日本企业的文化特征、日本商务礼仪等，掌握这些“价值观”影响下的商务交际策略和商务日语表达，不是让我们的日语学习者或者日本学爱好者在商务场景中一味地去适应日本的商务文化和礼仪，而是在“知己知彼”的情况下多一个选择和判断。假如本教材关于日本职场交际和日本社会基本常识的编写内容，对于您了解日本社会和日本人，避免对日工作中可能产生的文化摩擦问题，实现顺畅的中日跨文化交流方面有些许帮助的话，这将是对我们编写工作的最大肯定。
还需要说明的是，职场交际是一个动态的、极其复杂的社会活动，文化背景不同的交际双方或多方互为作用，并与时代、场域彼此联动，受到交际场景、交际者、交际目的等要素的制约。现实中交际情况的复杂性要远胜于教材中列举的具体情境，因此建议学习者和指导者于实际应用时，可在充分考虑日本社会交际原则、社会常识、商务礼仪和企业规则的基础之上，将各种策略和表达组合应用，也可根据实际情况酌情对教材中提供的范例（主要是指日语表达）进行调整修改，切不可生搬硬套。
编者在教材编写的过程中参阅了国内外大量文献资料（参见参考文献），也直接或间接地引用了许多有价值的资料，其中包括了编者在日留学期间（1999-2007年）收集的企业采访日记、问卷调查、企业人才培养小册子、网络资料，对于这些资料，编者未能在书中逐一注明出处，在此，编者对所引文献的作者、受访的日本企业及大学就业指导中心的相关人员表示衷心的感谢和歉意。
最后，编者还要向对本教材研究课题给予鼓励和支持的神户大学名誉教授石原享一、福建师范大学林大津教授、福州大学阳光学院邱岭教授，对本教材有关问题提供具体宝贵意见的福建师范大学林璋教授，对本教材出版提供资金相助的福建师范大学、福建师范大学外国语学院，对教材出版付出辛苦工作并给予本人极大理解和支持的厦门大学出版社宋文艳总编、外文编辑室王扬帆主任和高奕欢编辑表示最诚挚的谢意。
鉴于编者能力有限，教材中难免存在疏漏、不足之处，恳请读者和专家批评指正，以便再版时能够及时修改、完善。
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