快递管理实务（第2版） - 中国高校教材图书网
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书名： |
快递管理实务（第2版）
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| ISBN： | 9787512435827 |
条码： | 9787512435827 |
| 作者： |
闫靖 陈丽
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装订： | |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥49.80
折扣价：￥47.31
折扣：0.95
节省了2.49元
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字数： |
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| 出版社： |
北京航空航天大学出版社 |
页数： |
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2021-08-01 |
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| 内容简介： |
本教材以工作过程为导向介绍快递业务,内容分为认知篇、操作篇、管理篇。认知篇介绍快递的概念、历史及发展,快递的分类,快递企业业务流程与岗位,快递网络,快递设备等快递基础知识;操作篇介绍快递的揽件、处理、运输、派送及客户服务等基本作业内容;管理篇介绍快递企业的安全管理、成本管理、客户管理、人力资源管理、商务管理等内容。本教材力求业务技能知识全面、实用,满足企业快递人员的需求。
本教材配有教学资源包(电子课件、课后练习答案),供任课教师选用,请发邮件至goodtextbook@126.com或致电010 82339817申请索取。
本教材可供高职高专院校物流管理专业、快递服务与管理及其他相关专业的教学使用,也可供物流、快递从业人员参考。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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