新版物业管理实操精典 - 中国高校教材图书网
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书名： |
新版物业管理实操精典
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| ISBN： | 7-5618-1527-1 |
条码： | |
| 作者： |
陈瑞正 陈鹏宵 肖代文 皇甫广荣
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 2-2 |
开本： | 大16开 |
| 定价： |
￥98.00
折扣价：￥93.10
折扣：0.95
节省了4.9元
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字数： |
488千字
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| 出版社： |
天津大学出版社 |
页数： |
302页
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2004-05-01 |
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| 内容简介： |
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为了使物业管理行业广大员工能够全面、系统地了解和掌握《物业管理条例》所确立的各项基本制度及内涵，更好地了解和掌握其精神实质，本书是以《物业管理条例》为指导，在广泛收集全国物业管理先进地区、先进单位的成功经验的基础上，融合作者多年的工作体会编写而成。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章 物业管理的特色管理制度
第二章 物业管理招投标
第三章 物业接管
第四章 入住管理
第五章 装修管理
第六章 维修与维修基金管理
第七章 住户投诉管理
第八章 空置房管理
第九章 住户回访管理
第十章 楼宇巡查管理
第十一章 公众管理与住户违章处理
第十二章 物业档案管理
第十三章 目标管理
第十四章 成本管理
第十五章 员工服务管理
第十六章 安全综合管理
第十七章 环境管理
第十八章 设施设备综合管理
第十九章 达标创优管理
第二十章 员工培训
第二十一章 员工绩效考评
第二十二章 物业管理纠纷理论
第二十三章 物业管理经典案例分析
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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