数字化消费者行为 - 中国高校教材图书网
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书名： |
数字化消费者行为
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| ISBN： | 978-7-5693-1535-6 |
条码： | |
| 作者： |
周懿瑾
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16开 |
| 定价： |
￥45.80
折扣价：￥43.51
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节省了2.29元
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字数： |
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| 出版社： |
西安交通大学出版社 |
页数： |
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| 发行编号： | |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2022-06-01 |
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| 内容简介： |
移动互联网、大数据等已经成为了社会的“新基础设施”，这些基础设施构建了一个不同于现实世界，又与现实世界相互映射的虚拟社会。在这个虚拟社会中，并在其影响下，消费者行为学也发生了变化。这些变化主要体现在以下几个方面:其一，消费者行为模式改变了，特别是在消费者决策和消费者购买行为这两个关键点上。其二，消费者信息环境完全不同了，从不对称的不完全信息状态进入透明的几乎完全信息状态，消费者有了更大的权力(power)。但与此同时，算法的应用正在全面普及。人们在享受算法带来的便利的同时，在某些方面也面临着成为算法“囚徒”的风险。人的认知、判断与决策可能会受制于算法，人的社会位置也可能会因算法偏见、歧视以及其他原因受到禁锢。其三，消费者虚拟社群(virtual consumer community)广泛出现，成为消费者行为的主体形态。同时,由于大数据技术得到广泛应用，了解、把握和研究消费者的方法也完全不同了。 由此，解释和影响消费者的理论方法和路径将有很大的不同。“理解消费者”和“影响消费者”这两个核心问题有革命性的变化和进展。
本教材的主要目的就是帮助学生理解数字世界的消费者行为。如今我们在网络中消费的时间多于以前。在数字世界里，信息和传播对消费产生了巨大影响，这导致原有的学科边界有所模糊。因此本教材融合了传播学新媒体研究和营销学相关研究的内容，并引入了大量数字世界的消费案例。
本教材的结构采用了从个体消费者到群体中的消费者，再到社会结构中的消费者三个基本层次。在个体层面，关注了数字世界中个体角色的变化、数字化的自我，以及感性力量在数字世界的重要作用；在群体层面，关注虚拟社群、口碑、数字化消费决策以及大数据；在社会结构层面，关注了数字环境的变化、数字世界的亚文化。
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| 作者简介： |
周懿瑾，中山大学传播与设计学院副教授、公共传播学系副主任、广州直播电商研究院副院长，主要讲授课程为新媒体营销、消费者行为，研究兴趣为新媒体与消费者行为、内容营销、品牌传播、“粉丝经济”等。在国内CSSCI期刊发表论文三十余篇，主持国家自然科学基金青年项目1项、教育部青年项目1向，参与多项国家自科基金项目，以及企业合作与咨询项目。
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| 章节目录： |
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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