景区运营管理 - 普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材 教育部旅游管理专业本科综合改革试 - 中国高校教材图书网
| 内容简介： |
|
主要内容包括:景区运营管理的概念、性质、特征、形成和发展及趋势；景区规划开发管理的可行性研究、规划编制规范、系统结构、运作管理、开发模式探讨；景区开发筹建管理的工程建设合同管理、工程建设质量管理、工程建设投资管理、开业策划运作管理；产品创新管理的景区的产品特性与创新意义、景区产品创新的理论与原则、景区产品创新的方法与途径、景区节庆演艺策划实施管理；景区组织结构管理的组织的建立原则与基本形式、机构设置与职权分配、运行机制与管理制度、人力资源的岗位培训与绩效考核；智慧景区管理的基本概念与内涵、总体框架构建、系统建设内容；市场需求管理的分析、营销管理；景区游客引导管理的旅游标识系统管理、游客安全管理、综合管理；景区质量管理的产品质量管理、服务质量管理、综合质量管理；景区游乐设备管理的分类与特征、操作与运营、维护与保养、更新；景区资本运作管理的管理任务、成本管理、利润分配、上市管理；景区经营战略管理的专业化战略、集团化战略、品牌化战略、国际化战略等。
|
| 作者简介： |
|
董观志 湖北省仙桃市人，博士，暨南大学教授，博士生导师。暨南大学旅游规划设计研究院副院长，中国新产业经济研究院院长。国内多所大学的客座教授，国内外几十个学术组织的常务理事和专业委员会的主任委员，多个省市政府的特聘顾问。 1984年开始涉足区域发展战略研究、城市规划、旅游规划与景观设计。受邀访问过欧洲、美洲、亚洲、非洲的许多国家和地区。接受国内20多个省份的地方政府和企业邀请，主持完成了一系列旅游规划设计项目，参与了深圳华侨城、重庆武隆、新疆乌鲁木齐等几十个著名旅游目的地的推进工作。
|
| 章节目录： |
|
01
第一章景区管理导论
Chapter 1Introduction of visitor attractions management第一节景区概念解析/2
Conception and analysis of visitor attractions第二节景区发展历程/10
Development history of visitor attractions第三节景区管理理论/15
Management theory of visitor attractions第四节景区管理定位/25
Orientation of visitor attractions management
37
第二章景区规划管理
Chapter 2Visitor attractions planning and management第一节景区规划可行性研究/38
The feasibility study of visitor attractions planning第二节景区规划的编制规范/41
The compilation specification of visitor attractions planning第三节景区规划的系统结构/47
The systematic structure of visitor attractions planning第四节景区规划的运作管理/54
The operation management of visitor attractions planning第五节景区规划开发模式探索/58
The exploration about development model of visitor attractions planning
71
第三章景区开发筹建管理
Chapter 3Visitor attractions development and construction management第一节景区工程建设合同管理/72
Construction contract management of visitor attractions project第二节景区工程建设质量管理/75
Quality management of construction project in visitor attractions第三节景区工程建设投资管理/79
Investment management of construction project in visitor attractions第四节景区开业策划运作管理/83
Operation management of visitor attractions opening plan
目录 93
第四章景区产品创新管理
Chapter 4Innovation management of visitor attractions product第一节景区产品的特性与创新意义/94
Characteristic and innovative significance of visitor attractions product第二节景区产品创新的理论与原则/97
Theory and principle of visitor attractions product innovation第三节景区产品创新的方法与途径/98
Methods and approaches visitor attractions product innovation第四节景区产品创新的运作与管理/102
Operation and management of visitor attractions product innovation第五节景区节庆演艺产品策划管理/105
Planning management of festival and performance in visitor attractions
117
第五章景区组织结构管理
Chapter 5Management of visitor attractions organizational structure第一节景区组织的建立原则与基本形式/118
The establishment principle and basic form of visitor attractions organization第二节景区组织的机构设置与职权分配/122
Structural establishment and assignment of authority of visitor attractions organization第三节景区组织的运行机制与管理制度/127
The operating mechanism and management system of visitor attractions organization第四节人力资源的岗位培训与绩效考核/129
Post training and performance appraisal of human resources
137
第六章智慧景区管理
Chapter 6Management of wisdom visitor attractions第一节智慧景区基本概念与内涵/138
The basic summary and connotation of wisdom visitor attractions第二节智慧景区的总体框架构建/146
Framework construction of wisdom visitor attractions第三节智慧景区的系统建设内容/156
System construction of wisdom visitor attractions
169
第七章景区市场营销管理
Chapter 7Marketing management of visitor attractions第一节景区市场需求分析/170
The analysis of visitor attractions marketing第二节游客消费行为分析/174
The analysis of consuming behavior第三节景区市场营销管理/179
Marketing management of visitor attractions
203
第八章景区游客引导管理
Chapter 8Guide management for visitor in visitor attractions第一节景区标识系统管理/204
Identity management system of visitor attractions第二节景区安全管理/206
Safety management of visitor attractions第三节景区游客综合管理/217
Integrated management of visitors in visitor attractions
227
第九章景区质量管理
Chapter 9Quality control of visitor attractions第一节景区产品质量管理/228
The quality management of visitor attractions product第二节景区服务质量管理/232
Quality control of visitor attractions service第三节旅游景区综合质量管理/247
The integrated quality management of visitor attractions
265
第十章景区游乐设备管理
Chapter 10Recreation facilities management of visitor attractions第一节景区游乐设备的分类与特征/266
The classification and characteristic of recreation facility in visitor attractions第二节景区游乐设备的操作与运营/272
The operation and service of recreation facility in visitor attractions第三节景区设施设备的维护与保养/279
Maintenance and maintain of recreation facility in visitor attractions第四节景区设施设备的维修与更新/282
The maintenance and update of facility in visitor attractions
291
第十一章景区资本运作管理
Chapter 11Capital operation management of visitor attractions第一节景区资本管理任务/292
The mission about capital operation management of visitor attractions第二节景区成本管理/304
Cost control of visitor attractions第三节景区利润分配/309
Profit disposition of visitor attractions第四节景区融资管理/313
Financing management of visitor attractions
323
第十二章景区经营战略管理
Chapter 12Business strategy management of visitor attractions第一节景区经营战略管理过程/324
The process about business strategy management of visitor attractions第二节景区专业化战略的管理/333
Specialization strategy management of visitor attractions第三节景区集团化战略的管理/338
Group Strategy of visitor attractions第四节景区品牌化战略的管理/341
Brand management strategy of visitor attractions第五节景区国际化战略的管理/344
International strategy management of visitor attractions
353
本课程阅读推荐
Reading Recommendation
357
参考文献
References
|
| 精彩片段： |
|
本书主要内容包括:景区运营管理的概念、性质、特征、形成和发展及趋势；景区规划开发管理的可行性研究、规划编制规范、系统结构、运作管理、开发模式探讨；景区开发筹建管理的工程建设合同管理、工程建设质量管理、工程建设投资管理、开业策划运作管理；产品创新管理的景区的产品特性与创新意义、景区产品创新的理论与原则、景区产品创新的方法与途径、景区节庆演艺策划实施管理；景区组织结构管理的组织的建立原则与基本形式、机构设置与职权分配、运行机制与管理制度、人力资源的岗位培训与绩效考核；智慧景区管理的基本概念与内涵、总体框架构建、系统建设内容；市场需求管理的分析、营销管理；景区游客引导管理的旅游标识系统管理、游客安全管理、综合管理；景区质量管理的产品质量管理、服务质量管理、综合质量管理；景区游乐设备管理的分类与特征、操作与运营、维护与保养、更新；景区资本运作管理的管理任务、成本管理、利润分配、上市管理；景区经营战略管理的专业化战略、集团化战略、品牌化战略、国际化战略等。
|
| 书 评： |
|
本书注重理论与实践相结合，通过对实践案例进行分析，结合国内外景区运营管理最新理论和研究成果，融理论与实践为一体，把定性研究方法与定量研究方法相结合，既注重学科的理论性、系统性。力求反映景区运营管理规律和特点；同时书中还提供了大量景区运营管理发展的最新数据和资料，力求丰富、新颖、典型、全面，具有较强的理论性、系统性、科学性和实用性。
|
| 其 它： |
|
|
|
中国大学出版社协会 |
首页 |
宏观指导 |
出版社天地 |
图书代办站 |
教材图书信息 |
教材图书评论 |
在线订购 |
教材征订
