企业经营创新 - 高等职业教育高素质技术技能型人才培养“双高计划”国家级示范专业物流管理类精品教材 - 中国高校教材图书网
| 内容简介： |
本教材围绕“我来经营……”项目，精选五种经营创新工具，通过“思想实验+沙盘推演”方式，深入探索企业经营之道。项目涵盖五个关键子项：结合头脑风暴与思维导图，辅助选择项目主题；运用用户情景剧本，深入进行市场用户分析；借助价值主张画布，明确提出项目的价值主张；通过描绘用户故事地图，细致分析用户体验；依据商业模式画布，完成全面的商业模式设计。
本书旨在引领读者深入理解并实践企业经营，培养创新思维与实践能力，为商业世界的未来发展贡献力量。不仅适合本科院校和高职院校管理学等专业课程教学使用，而且可以为企业经营人员和商业爱好者提供参考。
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| 作者简介： |
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杨志宁，深圳职业技术大学管理学院副教授，主要研究方向为企业经营管理，商业创新，主要讲授课程为企业经营创新。企业工作经历，多年教学经验，致力于教学改革与创新，讲课深受学生喜爱，教学多次评优。
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| 章节目录： |
项目一“我来经营……”项目主题选择
情境一如何完成你的项目_003
任务一我应该做什么项目004
任务二如何获得商业成功011
任务三运用工具完成项目017
任务四经营创新玩转沙盘024
情境二商业中的创新创意033
任务一从豌豆公主做起034
任务二头脑风暴开脑洞040
任务三思维导图做脑补047
任务四提升你的创造力055
项目二“我来经营……”市场用户分析
情境三市场选择与战略规划_067
任务一经营创新规划068
任务二培养蓝海思维075
任务三创造用户需求083
任务四进行市场细分089
任务五制定竞争战略096
情境四用户画像与用户故事_104
任务一经营企业与讲故事105
任务二从画像到故事再到决策112
任务三刻画你的用户画像119
任务四讲出你的用户故事126
任务五完成用户情境剧本133
项目三“我来经营……”价值主张设计
情境五产品价值与价值主张_145
任务一从产品价值到价值主张146
任务二分析产品的价值主张152
任务三挖掘卖点158
任务四提供独特的价值主张165
任务五调整和改变价值主张172
情境六价值主张画布_179
任务一实现“用户目标达成”180
任务二洞察用户的真实需求187
任务三认识价值主张画布194
任务四完成价值主张画布200
项目四“我来经营……”用户体验过程分析
情境七用户体验过程感受_211
任务一如何分析用户体验212
任务二心理旅行思想实验219
任务三业务流程的拆解和破解226
任务四运用峰终定律提升用户体验232
任务五让用户无法离开你241
情境八用户故事地图_248
任务一善用地图进行描述分析249
任务二用户故事地图分析体验258
任务三绘制用户故事地图266
任务四用户故事地图案例分析273
项目五“我来经营……”商业模式设计
情境九全面理解商业模式_283
任务一经营企业与商业模式284
任务二赚别人赚不到的钱291
任务三算别人不会算的账297
任务四做别人做不了的事304
情境十商业模式画布_311
任务一认识商业模式画布312
任务二画布右端，种摇钱树319
任务三画布左端，建护城河326
任务四画布底部：盈利模式333
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| 精彩片段： |
在探索教育的深度与广度时，我们时常思考一个问题：如何能更好地引导学生理解并应对现实世界的复杂性和多样性？我们基于这样的思考，编写了这本《企业经营创新》。本书以“我来经营……”为主题，采用项目化教学的方式，邀请学生自主选择并深入探索多样化的经营场景，帮助他们真正理解和体验企业经营的精髓。
这一教学理念的灵感来源于戴维·珀金斯在《为未知而教，为未来而学》一书中所提出的“像X一样思考”。珀金斯通过介绍生物学中的两个项目——“有丝分裂之舞”和“设计一条鱼”，引发了我们对教学方式的深刻反思。这两个项目各具特色且都能吸引学生参与，但我们认为，相对而言，“设计一条鱼”项目更有利于学生深入理解生物学概念。
这使我们意识到，真正高效的教学应能引导学生像某一领域的专家那样去思考和行动。在《企业经营创新》这本教材中，我们期望学生能“像企业家一样思考”，“我来经营……”项目因此应运而生。该项目鼓励学生自主选择经营项目，无论是“我来经营一个直播号”，还是“我来经营一家童话主题餐厅”，抑或其他项目。我们的目标是让学生通过实际操作，学习并实践企业家的思考方式和行事方法。
在“我来经营……”项目的指导下，学生将投身一系列项目实践活动，如模拟经营和沙盘推演。这些活动涵盖项目主题选择、市场用户分析、价值主张设计、用户体验过程分析、商业模式设计等企业经营的关键环节。每一环节都经过精心设计，旨在为学生提供具体且有挑战性的任务。通过这样的实践活动，我们期望学生能够更深入地理解企业经营的实质，并培养他们在复杂商业环境中的实践操作能力。
然而，引导学生真正像企业家一样思考并经营一个项目，并非易事。具身心理学表明，如果个体无法亲身体验，他就难以获得深层的理解和感悟。但现实情况是，学习环境并不总是能够提供真实的经营场景。这就引出了一个关键问题：如何在无法真实体验企业经营的环境中，创造出一种学习情境，使学生能够深入理解和掌握企业经营的精髓？
真实性情境的特征是“为了真实”，即它必须包含真实的元素，但并不必须是完全真实的。范梅里恩伯尔提出了三种逼真度的概念：心理逼真度、功能逼真度和物理逼真度。在这三者之中，心理逼真度在复杂认知技能的学习中最具有价值。企业经营正是一种需要高度复杂认知的领域，因此，在本教材中，我们致力于创造一种具有高心理逼真度的学习情境。
为了实现较高的心理逼真度，“我来经营……”项目将紧紧围绕“器”，即经营创新工具来展开。其核心理念在于：知器学器，用器成器。在教材构建过程中，我们着重完成了以下两方面内容。
一是以器载道。我们将打造一套完善的虚拟仿真沙盘工具，使学生能够借助这套工具进行商业经营的沙盘推演，从而顺利完成“我来经营……”项目。
二是刻意练习。我们将建立以问题和任务为驱动的教学模式，引导学生运用所学工具对“我来经营……”项目进行持续的迭代与优化。
为了实现“知器学器，用器成器”，我们特别整合了五种可视化工具，并围绕这些工具的使用设计了五个核心项目。
项目一：“我来经营……”项目主题选择。使用“头脑风暴＋思维导图”组合工具，激发学生的创新思维，帮助他们在项目初期即涌现出丰富的创意与构想。
项目二：“我来经营……”市场用户分析。通过“用户画像＋用户故事”，引导学生深入洞察用户需求，为顺利实施项目寻找坚实的市场基础。
项目三：“我来经营……”价值主张设计。利用“价值主张画布”，指导学生构建独具特色的价值体系，使项目从市场中脱颖而出。
项目四：“我来经营……”用户体验过程分析。借助“用户故事地图”，帮助学生优化用户体验，理解用户期望，提供优质服务。
项目五：“我来经营……”商业模式设计。通过“商业模式画布”，引领学生深入探索商业之道，构建出既具创新性又具可行性的商业模式。
学生将运用这些工具，在推进项目的过程中不断磨炼技能、积累经验。我们相信，通过这些实践活动的开展与实践工具的运用，学生将更全面地掌握企业经营的精髓，为未来迎接商业挑战做好充分准备。
《企业经营创新》不仅提供了丰富的理论知识，更通过实践活动，为学生打造出真实而有挑战性的学习环境。我们期待每位学生都能在这个环境中不断成长，最终成为商业领域的佼佼者。
本书编写分工如下：主编杨志宁（深圳职业技术大学），负责教材整体规划和编写项目一中的情境一和情境二；副主编王晓君（山西工程职业学院），负责编写项目二中的情境三和情境四；副主编崔蕴华（太原工业学院），负责编写项目三中的情境五和情境六；副主编冯利（广东新安职业技术学院），负责编写项目四中的情境七和情境八；副主编吴浩（山西能源学院），负责编写项目五中的情境九和情境十。
编者2024年12月企业经营创新
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| 书 评： |
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本选题特点是具有创新性，实践性也特别强，集知识性、趣味性、实践性为一体，是一本深受学生喜爱的教材。
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| 其 它： |
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