零售门店O2O运营（含活页实训手册） - 中国高校教材图书网
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书名： |
零售门店O2O运营（含活页实训手册）
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| ISBN： | 978-7-300-34384-6 |
责任编辑： | |
| 作者： |
周冰 孙玲
相关图书
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装订： | 平 |
| 印次： | 1-1 |
开本： | 16 |
| 定价： |
￥49.00
折扣价：￥44.10
折扣：0.90
节省了4.9元
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字数： |
300千字
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| 出版社： |
中国人民大学出版社 |
页数： |
200页
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| 出版日期： |
2026-01-01 |
每包册数： |
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| 国家规划教材： |
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省部级规划教材： |
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| 入选重点出版项目： |
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获奖信息： |
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| 内容简介： |
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本教材对零售门店的 O2O 运营进行了全流程的解析，涵盖了从用户需求与市场分析、商品规划与配置、全渠道运营，到用户成长体系与精准营销，针对每个环节，提供详细的策略指导和优化建议。比如，在全渠道运营方面，介绍了利用微信、微博、抖音、小红书和外卖渠道进行营销的方法、技巧和注意事项，帮助零售门店运营人员建立全面的网络运营体系。本教材以独特的视角深入探讨了线上线下的融合,指导零售门店打造无缝衔接的运营模式。 本教材的内容能够满足不同规模零售门店的需求。
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| 作者简介： |
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周冰，烟台职业学院，副教授，一级企业人力资源的管理师，管理学硕士。从事市场营销、团队管理教学研究18年。在长期实践教学中，结合学生学习特点构建出“一书+一课+一空间”的先进教学方法，主编《渠道管理》入选首批“十四五”职业教育国家规划教材。曾获得山东省高校青年教师教学能力比赛一等奖；受邀担任山东省青年教师教学能力比赛评委；线上课程曾获评山东省继续教育数字化共享课程-精品课；山东省职业教育优质教学资源——微课类 一等奖等。孙玲，烟台职业学院教授。
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| 章节目录： |
模块一 零售门店O2O运营概述/001
单元一 走近零售,了解零售/004
单元二 洞察零售门店 O2O 运营/009
单元三 认识新零售,探寻新零售本质/014
模块二 零售门店用户需求与市场分析/022
单元一 零售门店用户需求洞察与分析/025
单元二 零售门店细分市场剖析/039
单元三 零售门店竞品分析/048
模块三 零售门店商品规划与配置/056
单元一 零售门店商品规划/059
单元二 零售门店商品配置/069
单元三 零售门店电商产品开发与运营/078
模块四 零售门店全渠道运营/088
单元一 零售门店微信平台运营/092
单元二 零售门店微博平台运营/103
单元三 零售门店抖音平台运营/110
单元四 零售门店小红书平台运营/121
单元五 零售门店外卖渠道运营/126
模块五 用户成长体系与精准营销/133
单元一 优化门店数字化会员体系/137
单元二 打造沉浸式消费体验场景/146
单元三 零售门店精准营销活动设计/153
单元四 零售门店运营数据分析/162
参考文献/179
模块一 新零售环境下零售门店经营现状分析/001
模块二 宠物用品店用户需求与市场分析综合实训方案/008
模块三 社区便利店商品管理综合实训/017
模块四 美妆门店抖音平台运营综合实训/026
模块五 餐饮店线上线下营销活动融合实训项目/036
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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