网络营销教程 - 高等学校电子商务专业教材 - 中国高校教材图书网
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书名： |
网络营销教程
高等学校电子商务专业教材
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| ISBN： | 7-307-04417-X |
条码： | |
| 作者： |
李纲、张天俊、吴恒
相关图书
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装订： | 平装 |
| 印次： | 1-2 |
开本： | 大32开 |
| 定价： |
￥22.00
折扣价：￥18.70
折扣：0.85
节省了3.3元
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字数： |
446千字
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| 出版社： |
武汉大学出版社 |
页数： |
483页
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| 发行编号： | F·898 |
每包册数： |
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| 出版日期： |
2006-02-01 |
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| 内容简介： |
网络营销成为企业青睐的营销方式，是一股不可逆转的潮流。本书以营利性组织为研究客体，以网络营销活动为研究主线，集中探索对网络营销活动过程和网络营销行为实施有效管理的理论和方法。全书分为五大部分：理解网络营销和网络营销管理过程（包括第一章和第二章）；分析网络营销机会（包括第三、四、五章）；构建网络营销站点（第六章）；推广网络营销站点（第七至第十二章）以及网络营销的组织控制和实施评估（第十三章和第十四章）。
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
前言
1网络营销概述
11网络营销的与电子商务
111网络营销的概念
112网络营销的产生与发展
113网络营销与电子商务的关系
12网络营销的技术基础
121新闻组
122电子邮件
123聊天室
124Gopher系统
125Google搜索引擎
126邮件列表
127网上服务工具——FAQ
128文件传输协议
13网络营销与传统营销的比较
131网络营销的特点
132网络营销对传统营销的冲击
133网络营销与传统营销的整合
2网络营销战略分析
21网络营销的目标
211降低成本费用
212提高顾客满意度与忠诚度
213满足消费者个性化需求
214创造市场机会，开拓新市场
22网络营销哲学
221以顾客为中心，由4P’s到4C’s
222网络“软营销”理论
223知识营销
23网络营销策略
231企业性质与网络营销策略的制定
232产品生命周期与网络营销策略的制定
233企业规模与网络营销策略的制定
24网络营销系统
241网络营销系统的构成
242网络营销系统的功能
3网络营销环境
31网络营销微观环境
311企业内部环境
312网上顾客
313网上市场中介
314网上竞争者
315网上公众
32网络营销宏观环境
321网上人口因素
322经济环境
323自然环境
324技术环境
325政治法律环境
326网上文化环境
33中国网络营销环境
331带宽瓶颈
332配送渠道不通畅
333电子支付瓶颈
334网络安全瓶颈
335文化瓶颈
4网上购买行为分析
41网上购物概述
411网上顾客概貌
412网络商品及服务
42消费者购买行为分析
421消费者购买行为模式
422影响消费者购买行为的主要因素
423购买决策过程
43企业购买行为分析
431传统的企业市场购买
432网上企业购买模式B2B
433机构与政府市场
44网络营销竞争分析
441网上竞争者分析
442顾客导向与竞争者导向的平衡
443协作型竞争与战略联盟
5网络营销信息系统与网络营销信息资源
51网络营销信息系统
511内部报告系统
512营销情报系统
513营销调研系统
514营销决策支持系统
515Intranet Extranet与Internet
52网络营销信息资源
521营销信息资源的分类
522网络信息资源特点
523网络环境下的信息用户形态及需求特点
524网络数据库
53在线市场调查
531网上调查概述
532网上调查的步骤
533网上调查的方式
6网络营销的Interner工具及站点建设
61网络营销的Internet工具
611Internet工具在网络营销中的应用
612网络营销的Internet工具
62网络营销的站点建设
621站点建设概述
622站点建设规划
623站点建设的准备工作
624站点的设计与开发
625网页设计原则
626营销站点的维护
627站点推广
7网络营销产品策略
71网络营销产品概念及层次
711网络营销产品概念
712网络营销产品特点
713网络营销产品分类
72网路营销新产品开发
721网络营销新产品开发概述
722网络营销新产品开发决策过程
73网络营销品牌策略
731网上市场品牌内涵
732企业域名品牌内涵
733网上品牌差别化与个性化
8网络营销服务
81网络营销服务特点
811服务的本质与网络营销服务
812网络营销服务与传统营销服务
813网络客户群的需求层次及其特征
82网络营销服务方法
821网络营销服务内容
822网络营销服务策略
823网络营销的个性化服务
9网络营销定价
91网络营销定价概述
911网络对定价的影响
912网络定价的特点
913网络定价的创新
92影响定价的因素
921市场需求
922产品成本
923竞争
924其他因素
93网络营销定价方法
931选择定价目标
932选择定价方法
94网络营销定价策略
941传统定价策略
942网络营销定价策略概述
10网络广告
101网络广告概述
1011网络广告定义
1012网络广告特点
1013网络广告发展
1014网络广告类型
1015网络广告优势
102网络广告策划
1021网络广告目标策划
1022网络广告对象策划
1023网络广告媒体策划
103网络广告管理
1031网络广告效果管理
1032网络广告预算管理
104旗帜广告设计
1041旗帜广告定义
1042旗帜广告类型
1043旗帜广告设计方法
1044旗帜广告设计技巧
11网络促销
111网络促销概述
1111网络促销的特点
1112网络促销的作用及功能
1113网络促销实施
112网络促销策略
1121网络广告策略
1122网络直销策略
1123网上销售促进策略
113网上公共关系
1131公共关系的功能和特点
1132网络公共关系的形式
1133网络公共关系的组成及应遵循的原则
12网络营销渠道
121网络营销渠道概述
1211网络营销渠道结构
1212网络营销渠道的特点
1213网络营销渠道功能
1214网络营销渠道类型
122网络营销渠道建设
1221分析目标顾客群
1222确定产品所需的服务方式
1223选择网络渠道成员
1224确定渠道方案
123网络渠道管理和整合
1231冲突表现
1232冲突产生原因
1233网站渠道整合管理
124网络直销
1241网络直销定义
1242网络直销的特点
1243网络直销的成功案例
1244网络直销的国际发展状况
13网络营销的实施与评估
131网络营销实施
1311网络营销实施概述
1312网络营销实施的时机决策
1313网络营销实施的投资决策
132网络营销评估
1321网络营销评估概述
1322关于网络营销评估标准的建立
1333几种网络营销的评估方法
14网络营销组织与控制
141网络营销组织
1411网络营销组织的重组
1412网络营销业务流程的重组
1413网络营销的人员重组
1414学习型组织的出现
142网络营销控制
1421网络营销的安全性及其风险控制
1422网络交易的经营风险及其控制
1423网络营销的合法性及其法律保障
1424网络营销盈利能力及利润控制
参考文献
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| 精彩片段： |
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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