市场营销管理(第2版) - 经管5. 21世纪工商管理课程系列教材(教学精英 推陈出新 名家主审 打造精品) - 中国高校教材图书网
| 内容简介： |
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本套教材有下列特点: 1 全面系统地分析和阐述了管理原理及生产运作管理,企业战略管理,人力资源管理,管理信息系统,质量管理,组织行为,管理沟通,形象策划,技术经济,管理经济等课程的理论,方法和发展趋势,既有基本原理和基本知识,也有许多探索性,创造性的观点和方法;2 本教材从框架设计到内容分析,既吸取了国内外的研究成果,又立足于创新.每章均配有小结和讨论思考题,一方面供教师组织教学讨论用,另一方面便于学生复习和巩固所学知识; 3 各章均配有相应的中英文对照关键词.学生在学完各课程后,能掌握至少一百个本课程的专业外语词汇,以适应我国加入后对管理人才外语知识的要求; 4 各教材在每章或每篇后均配有教学案例,供教师组织案例教学使用. 本套教材主要使用于工商管理类各专业本科生和MBA学生,也可供企事业单位对管理人员进行培训用.
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| 作者简介： |
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| 章节目录： |
第一章 绪论
【引导案例】
第一节 市场营销管理学的创立与发展
第二节 市场营销管理学的研究对象
第三节 市场营销管理学的总体构架
第四节 市场营销管理学的研究方法态研究法
第二章 市场营销与市场营销观念
第一节 市场营销与市场营销观念
第二节 市场营销观念的演进过程
第三节 社会营销观念及其体系
第四节 CS(顾客满意)理念体系
第三章 市场营销环境分析
第一节 市场营销环境概述
第二节 市场营销微观环境分析
第三节 市场营销宏观环境分析
第四节 市场营销环境的分析方法与对策
第四章 消费者市场及其购买行为
第一节 消费者市场概述
第二节 消费者购买行为类型及购买模式
第三节 影响消费者购买行为的主要因素
第四节 消费者购买决策过程
第五章 组织市场及其购买行为
第一节 组织市场概述
第二节 生产者市场及其购买行为分析
第三节 中间商市场及其购买行为分析
第四节 非赢利组织市场、政府市场及其购买行为分析
第六章 服务市场及其购买行为
第一节 服务与服务业概述
第二节 服务市场
第三节 服务购买行为
第七章 市场调查与信息系统
第一节 市场营销信息系统
第二节 市场营销调查
第三节 市场调查的程序及方法
第四节 市场需求预测
第八章 市场细分与目标市场
第一节 市场细分战略求
第二节 市场选择战略
第三节 市场定位战略
第四节 市场营销组合
第九章 市场营销战略
第一节 企业战略与战略规划
第二节 产业基本竞争战略
第三节 竞争性市场营销战略
第十章 产品策略
第一节 产品及企业产品组合
第二节 产品市场生命周期
第三节 新产品开发
第四节 产品品牌策略
第五节 产品的包装及标签
第十一章 价格策略
第一节 影响企业定价的因素
第二节 企业定价的管理
第三节 企业定价的方法
第四节 企业定价的策略
第五节 价格调整
第十二章 分销渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 中间商
第三节 分销渠道的设计与管理
第十三章 促销原理
第一节 沟通模式与沟通目标
第二节 设计信息与选择沟通渠道
第三节 促销预算与促销组合
第十四章 促销策略
第一节 广告策略
第二节 销售促进策略
第三节 企业公共关系
第四节 人员推销
第十五章 营销管理
第一节 营销组织
第二节 营销计划
第三节 营销控制
第十六章 市场营销创新
第一节 营销创新是时代发展的要求
第二节 营销理念创新
第三节 营销组合创新
参考文献
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| 书 评： |
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| 其 它： |
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